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Customer Service Support Agent

Italy, Bergamo Contratto di lavoro 25000.00 - 28000.00 EUR / Anno · Offerta pubblicata 04 luglio 2026
Candidati
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Descrizione del lavoro

Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per un’importante azienda operante nel settore dell'Information Technology un/a Customer Service Support Agent appartenente alle categorie protette.

Responsabilità

  • Gestire le richieste di supporto amministrativo relative a pagamenti, rinnovi e operazioni sui domini (registrazione, trasferimento, cambio di intestazione)
  • Fornire assistenza telefonica e tramite ticket, garantendo una risoluzione rapida ed efficace delle problematiche dei clienti
  • Promuovere i servizi dell’azienda, individuando opportunità di upselling e cross-selling
  • Comunicare con i clienti in modo professionale ed empatico, comprendendo le loro esigenze e proponendo soluzioni adeguate
  • Collaborare attivamente con il team per il miglioramento continuo dei processi e l’ottimizzazione del servizio offerto
  • Mantenere un elevato standard di qualità del servizio e di soddisfazione del cliente

Requisiti

  • Spiccata attitudine commerciale e forte orientamento al cliente
  • Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
  • Ottime capacità di comunicazione, ascolto e problem solving
  • Proattività, capacità di lavorare in team e orientamento agli obiettivi
  • Esperienza pregressa nel customer service costituirà un titolo preferenziale
  • Appartenenza alle categorie protette per invalidità civile

Preferibile

Esperienza pregressa nel customer service

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Customer Service Support Agent

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Nuovo

Property and Claims Agent

Località
Località
Philippines , Taguig City
Salario
Salario:
Non fornito
dxc.com Logo
DXC Technology
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Compensation Legislation and self-insurance policies and business rules, regulations and guidelines relating to tasks within Administration area
  • String understanding of all states standards of Practice and procedures
  • Strong understanding and Agent remuneration drivers as they related to administration function
  • Understanding of Self-insurance based systems including but not limited to Assure, AWS, Amazon connect
  • Excellent oral and written communication skills
  • Highly developed self-management and organisation skills
  • Continuous improvement and initiative – including flexibility and ability to adapt to change
  • Strong analytical skills
  • Customer service focus
  • Previous experience in data entry, administration is advantageous
Responsabilità
Responsabilità
  • Provide high quality administrative, customer and office services in order to contribute to the efficient and effective functioning of the department
  • Ensure Client Service Standards are upheld
  • Process documents, payments and schedules in accordance with agreed timelines and in compliance with relevant legislation
  • Register and administer claims within prescribed timeframes
  • Provide high standard of phone service for all incoming calls within workers compensation team
  • Ensure clients and injured employees experience high level customer service relating to Workers’ Compensation
  • Ensure all incoming mail is cleared and actioned daily and within Client Service Agreements and legislated timeframes
  • Minimise data integrity errors
  • Identify required refinements to claims administration procedures and support material that would contribute to continuous claims management improvements
  • Tempo pieno
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Arrow Right

Addetto al Ricevimento (Front Office Agent) - Hotel 4 Stelle Roma Centro

Siete professionisti dell'accoglienza con una spiccata propensione al servizio d...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
08 agosto 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist in strutture ricettive di pari livello
  • Ottima padronanza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese (conoscenze linguistiche ulteriori costituiscono titolo preferenziale)
  • Conoscenza dei principali software gestionali di front office
  • Spiccate doti comunicative, puntualità e capacità di mantenere un atteggiamento professionale sotto pressione
  • Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi, con orario full-time
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione completa delle procedure di check-in e check-out degli ospiti in conformità con gli standard dell'hotel
  • Fornitura di informazioni dettagliate sulla struttura, sui servizi offerti e sulle attrazioni della città
  • Gestione professionale del centralino e della corrispondenza elettronica
  • Supporto amministrativo per la gestione delle prenotazioni e la risoluzione tempestiva delle richieste dei clienti
  • Collaborazione sinergica con gli altri dipartimenti per garantire un soggiorno impeccabile
  • Tempo pieno
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Arrow Right

Back Office Commerciale Italia/Estero

Randstad Talent Selection ricerca una figura di back office commerciale da inser...
Località
Località
Italy , Fossombrone
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
20 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza in ruoli di back-office commerciale o customer service
  • Ottima conoscenza della lingua inglese e almeno di una seconda lingua
  • Spiccate doti organizzative e relazionali
  • Sensibilità alle esigenze dei clienti e spirito organizzativo
  • Attitudine al problem solving e orientamento al risultato
  • Buona conoscenza del pacchetto Office, attitudine all'uso degli strumenti informatici (CRM, ERP)
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione della relazione con clienti attivi e potenziali, italiani ed esteri, tramite e-mail e telefono
  • Supporto operativo e organizzativo all'Area Manager
  • Assistenza e relazione con la rete agenti
  • Preparazione offerte commerciali e documentazione correlata
  • Gestione anagrafiche clienti e aggiornamento dati commerciali
  • Supporto post-vendita e gestione richieste dei clienti
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Affiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale
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Arrow Right

Reservation Agent

L'hotel DoubleTree by Hilton Rome Monti, importante struttura facente parte del ...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
Non fornito
hnh.it Logo
HNH Hospitality S.p.A.
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa in ambito alberghiero o customer service
  • familiarità con sistemi di prenotazione e gestione alberghiera
  • ottima conoscenza della lingua inglese
  • preferibilmente conoscenza di una seconda lingua
  • buone doti comunicative e relazionali
  • appartenenza alle categorie protette (L.68/99)
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle richieste di prenotazione (telefoniche, via email e tramite i portali online)
  • Assistenza personalizzata agli ospiti, rispetto le loro prenotazioni, per garantire un'esperienza eccellente
  • Collaborazione con gli altri reparti per ottimizzare la disponibilità e soddisfare le richieste dei clienti
  • Supporto nella pianificazione del soggiorno degli ospiti
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
  • Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
  • Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
  • Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
  • Mensa aziendale
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Arrow Right

Tecnico/a di prodotto abbigliamento

Proxima srl è un’azienda specializzata nella produzione di abbigliamento sportiv...
Località
Località
Italy , Cornuda
Salario
Salario:
Non fornito
siretessile.com Logo
SIRETESSILE SRL
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza di almeno 2-3 anni in ufficio prodotto abbigliamento
  • Conoscenza tecnica del capo e dei processi di sviluppo (prototipo, campionario, produzione)
  • Esperienza in prove di vestibilità, sdifettamento e gestione fit sample
  • Capacità di lettura e compilazione schede tecniche
  • Esperienza nella gestione fornitori, preferibilmente esteri
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Ottima padronanza di Excel
  • Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
Responsabilità
Responsabilità
  • Con l’aiuto della modellista controlla i prototipi (fit sample) fa le prove vestibilità (sdifettamento) e passa i commenti ai fornitori per lo step successivo
  • Sollecita i fornitori per ricevere nel più breve tempo possibile i prototipi/stampe/accessori
  • Gestione avanzamento dei modelli di prototipia e campionario definitivo
  • Organizza con l’aiuto della persona preposta gli shooting fotografici (ricerca modelli e materiale/oggettistica necessaria)
  • Controlla la scheda tecnica di produzione con il capo di campionario e completando le infos con tutte le varianti decise per la produzione dei capi di collezione/ordini di impianto prima dell’invio ai fornitori
  • Verifica in magazzino le serie di campionario arrivate dai fornitori, prima che il ns customer service proceda alla preparazione delle stesse per i ns commerciali e all’invio dei campioni agli agenti
  • Tiene aggiornato un file excel di tutti gli ordini di produzione per monitorare tutte le fasi di produzione
  • Controlla i report di ispezione con a) la scheda tecnica e b) il pp sample approvato
  • Supporta l’ufficio importazioni nella ricezione dei pacchi con i campioni inviati dai nostri fornitori e verifica che i dati nei documenti di spedizione siano corretti
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Azienda solida, in crescita, che opera in contesto internazionale
  • Ambiente dinamico, dove è possibile fare carriera
  • Opportunità di formazione continua e di crescita professionale
  • CCNL del settore con inquadramento adeguato al ruolo e all’esperienza del candidato/a
  • Tempo pieno
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Back Office Vendite

Per prestigiosa realtà leader nel settore del tessile per la casa, ricerchiamo u...
Località
Località
Italy , Bolzano
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
04 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza: Almeno 2-3 anni in ruoli analoghi (Back Office o Customer Service)
  • Ottima conoscenza della lingua italiana e buona padronanza della lingua Inglese
  • Ottimo utilizzo del pacchetto Office (specialmente Excel) e dimestichezza con gestionali ERP
  • Precisione, capacità di gestire il lavoro per obiettivi e naturale attitudine al servizio al cliente
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione dell'intero ciclo dell’ordine: dall'inserimento a sistema fino alla spedizione e fatturazione
  • Supporto alla rete vendita: interfaccia costante con gli agenti per la gestione di campionature, disponibilità stock e preventivi
  • Customer Care: gestione delle richieste dei clienti (B2B e B2C) tramite telefono ed e-mail, fornendo informazioni tecniche sui prodotti
  • Gestione reclami e resi: monitoraggio delle anomalie e coordinamento con la produzione e la logistica per la risoluzione delle criticità
  • Supporto amministrativo: aggiornamento database clienti e monitoraggio delle scadenze di consegna
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Mensa aziendale
  • Tempo pieno
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Inside sales - contact center

La figura che ricerchiamo verrà inserita nel team dedicato e, previa formazione ...
Località
Località
Italy , Rimini
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
07 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • 1 anno
  • Gradita anche breve esperienza maturata in attività di contatto da remoto con clienti
  • Buona predisposizione alla relazione e approccio propositivo in chiave commerciale
  • Gradita propensione e interesse per il settore digital
  • Bachelors or equivalent
Responsabilità
Responsabilità
  • monitoraggio e gestione contatti da Crm, Leads ricevute e affine
  • contatto telefonico con clienti al fine di poter presentare l'azienda e raccogliere una prima esigenze
  • gestione del contatto telefonico per fissare incontri commerciali con agenti o sales di zona
  • supporto alla prima fase di vendita in collaborazione con il dipartimento marketing
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • smart working settimanale
!
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Arrow Right

Tecnico di prodotto abbigliamento - sviluppo e fitting

Proxima srl è un’azienda specializzata nella produzione di abbigliamento sportiv...
Località
Località
Italy , Cornuda
Salario
Salario:
Non fornito
siretessile.com Logo
SIRETESSILE SRL
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza di almeno 2-3 anni in ufficio prodotto abbigliamento
  • Conoscenza tecnica del capo e dei processi di sviluppo (prototipo, campionario, produzione)
  • Esperienza in prove di vestibilità, sdifettamento e gestione fit sample
  • Capacità di lettura e compilazione schede tecniche
  • Esperienza nella gestione fornitori, preferibilmente esteri
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Ottima padronanza di Excel
  • Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
Responsabilità
Responsabilità
  • Con l’aiuto della modellista controlla i prototipi (fit sample) fa le prove vestibilità (sdifettamento) e passa i commenti ai fornitori per lo step successivo
  • Sollecita i fornitori per ricevere nel più breve tempo possibile i prototipi/stampe/accessori
  • Gestione avanzamento dei modelli di prototipia e campionario definitivo
  • Organizza con l’aiuto della persona preposta gli shooting fotografici (ricerca modelli e materiale/oggettistica necessaria)
  • Controlla la scheda tecnica di produzione con il capo di campionario e completando le infos con tutte le varianti decise per la produzione dei capi di collezione/ordini di impianto prima dell’invio ai fornitori
  • Verifica in magazzino le serie di campionario arrivate dai fornitori, prima che il ns customer service proceda alla preparazione delle stesse per i ns commerciali e all’invio dei campioni agli agenti
  • Tiene aggiornato un file excel di tutti gli ordini di produzione per monitorare tutte le fasi di produzione
  • Controlla i report di ispezione con a) la scheda tecnica e b) il pp sample approvato
  • Supporta l’ufficio importazioni nella ricezione dei pacchi con i campioni inviati dai nostri fornitori e verifica che i dati nei documenti di spedizione siano corretti
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Azienda solida, in crescita, che opera in contesto internazionale
  • Ambiente dinamico, dove è possibile fare carriera
  • Opportunità di formazione continua e di crescita professionale
  • CCNL del settore con inquadramento adeguato al ruolo e all’esperienza del candidato/a
  • Tempo pieno
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