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AxL Spa – ALTI PROFILI Logo AxL Spa – ALTI PROFILI · Servizio Clienti

Customer service specialist

Italy, Lentate sul Seveso Contratto di lavoro 35000.00 EUR / Anno · Offerta pubblicata 16 maggio 2026
Candidati
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Descrizione del lavoro

La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata a LENTATE SUL SEVESO (MB). La persona dovrà occuparsi di fornire assistenza via telefono ed e-mail, elaborare offerte commerciali, gestione follow up problematiche e problem solving, trasformazione delle offerte in ordini per la produzione, gestione ordini, ticket e cliente, monitoraaggio delle spedizioni.

Responsabilità

  • fornire assistenza via telefono ed e-mail
  • elaborare offerte commerciali
  • gestione follow up problematiche e problem solving
  • trasformazione delle offerte in ordini per la produzione
  • gestione ordini, ticket e cliente
  • monitoraggio delle spedizioni

Requisiti

  • Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni
  • Diploma ad indirizzo tecnico
  • Conoscenze meccaniche, elettriche, oleodinamiche e pneumatiche e di automazione
  • Conoscenza pacchetto Office
  • Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
  • Disponibilità a brevi trasferte

Preferibile

  • conoscenza della lingua francese
  • possesso di certificazione ICDL Expert, conoscenza CAE e CAD
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Customer Service Specialist

La figura di Customer service verrà inserita all'interno del team commerciale di...
Località
Località
Italy , Moncalieri
Salario
Salario:
28000.00 - 40000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
27 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette (Art. 1 L. 68/99)
  • Fluente conoscenza della lingua Inglese (scritta e parlata)
  • la conoscenza di una seconda lingua (Francese o Tedesco) costituirà un forte plus
  • Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni nel ruolo, preferibilmente in contesti produttivi strutturati del settore automotive o manifatturiero
  • Ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e familiarità con sistemi gestionali (es. SAP o similari)
  • Precisione, forte attitudine al problem solving, resistenza allo stress e spiccate doti relazionali
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione Ordini: Presa in carico e inserimento a sistema dell'ordine, monitorandone il flusso completo fino alla spedizione e al post-vendita
  • Customer Care Internazionale: Interfacciarsi costantemente con i clienti esteri per fornire aggiornamenti in tempo reale su disponibilità prodotti e tempistiche di consegna
  • Coordinamento Interno: Collaborare in sinergia con i reparti Logistica, Produzione e Qualità per assicurare il rispetto dei lead time concordati
  • Reportistica Commerciale: Predisporre la documentazione e i report a supporto della rete vendita estera
  • Digital Operations: Utilizzo quotidiano dei sistemi gestionali ERP aziendali e degli strumenti del Pacchetto Office
  • Tempo pieno
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Arrow Right

Customer Service Specialist

Randstad Italia Spa, divisione Specialty Contact Center, è alla ricerca di un pr...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
05 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Inglese B2
  • Esperienza pregressa consolidata in ruoli di Back Office o Amministrazione Vendite all'interno di realtà commerciali
  • Soft Skills: Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo, con una naturale propensione al Problem Solving
  • Precisione: Capacità di gestire scadenze serrate e volumi di dati con estrema attenzione ai dettagli
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione operativa del flusso ordini, garantendo l'eccellenza nel servizio al cliente
  • Gestione Ordini: Inserimento, controllo e monitoraggio dell'avanzamento degli ordini nel sistema
  • Customer Support: Assistenza diretta ai clienti per la risoluzione di problematiche e gestione delle richieste
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Buoni pasto
  • Smart working 8 giorni al mese
  • Tempo pieno
!
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Arrow Right

Customer Service Specialist

La risorsa sarà ubicata presso la sede di Trezzo sull'Adda. Cosa offriamo Offria...
Località
Località
Italy , Trezzo sull'Adda
Salario
Salario:
1750.00 - 1850.00 EUR / Mese
aperelle.it Logo
AxL Spa – ALTI PROFILI
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa nella mansione
  • Forte motivazione, affidabilità e interesse per il settore
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
Responsabilità
Responsabilità
  • gestire il rapporto diretto con il cliente
  • monitorare le attività inerenti alla gestione dell'ordine
  • monitorare la gestione operativa dei flussi logistici
  • gestire le attività legate ai contenziosi
  • anticipare/gestire le segnalazioni del cliente
  • elaborare periodicamente statistiche sulla base delle richieste del cliente
  • gestire i trasporti (disposizione dei mandati di ritiro e coordinamento mezzi in arrivo)
  • elaborare la documentazione operativa e doganale legata all'in/out
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • buoni pasto giornalieri da 7,00 €
  • possibilità di proroga e stabilizzazione
  • 13° esima e 14°esima
  • Tempo pieno
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Arrow Right

Spare Parts Specialist & Customer Service

Per importante azienda meccanica operante a Firenze, Randstad Italia cerca una f...
Località
Località
Italy , Firenze
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
03 agosto 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Laurea (Triennale o Magistrale) in Economia, Logistica o Ingegneria Gestionale
  • 2 - 3 anni di esperienza pregressa nel Customer Service
  • Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2, scritto e parlato)
  • Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint) e del software gestionale SAP
  • Forte attitudine al problem solving
  • Eccellenti capacità analitiche e attenzione ai dettagli
  • Propensione al lavoro di squadra (teamwork)
  • Dinamismo, intraprendenza e spiccato orientamento ai risultati
  • Puntualità, massima attenzione al cliente e rigoroso rispetto delle scadenze
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione degli ordini e dei sistemi: Ricezione dei programmi di pianificazione dai clienti, inserimento delle richieste nel sistema gestionale SAP e gestione flessibile delle modifiche ai calendari di consegna
  • Pianificazione interna: Coordinamento dei flussi di prodotti finiti e pezzi di ricambio in stretta collaborazione con l'ufficio Pianificazione e Operations
  • Negoziazione e problem solving: Trattativa dei termini di consegna con clienti interni ed esterni, risolvendo le discrepanze per bilanciare le esigenze del cliente con quelle dello stabilimento
  • Logistica e spedizioni: Gestione dei requisiti di imballaggio e trasporto, organizzazione di spedizioni speciali e preparazione della documentazione necessaria per l'ufficio spedizioni
  • Amministrazione e IT: Emissione dei documenti di trasporto (DDT) e di fatturazione, unita al supporto per la gestione e lo sviluppo dei sistemi informatici aziendali
  • Tempo pieno
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Export Customer Service Specialist

Selezioniamo per importante azienda strutturata del settore metalmeccanico un im...
Località
Località
Italy , Novedrate
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
28 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • pregressa esperienza nella medesima mansione
  • ottima conoscenza della lingua inglese scritta e letta
  • disponibilità immediata
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione completa degli ordini: Ricevere, verificare, registrare gli ordini, inviare le conferme e monitorarne lo stato di avanzamento fino alla consegna finale
  • Offerte e condizioni commerciali: Sviluppare offerte commerciali, controllandone la coerenza e segnalando tempestivamente eventuali discostamenti
  • Logistica e spedizioni: Interfacciarsi con gli spedizionieri (interni o del cliente), valutare i preventivi per scegliere la soluzione migliore e verificare la documentazione del magazzino
  • Documentazione per l'esportazione: Preparare i documenti necessari per l'export e per i Paesi di destinazione, controllando anche la ricezione dei documenti doganali
  • Customer care, reclami e resi: Gestire i reclami e i resi dei clienti, organizzando le spedizioni sostitutive e preparando le relative fatture o note di credito
  • Amministrazione: Gestire i solleciti di pagamento e risolvere le situazioni di insoluto
  • Tempo pieno
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Junior Customer Service Specialist

Randstad Italia, per la divisione Specialty Hopportunities — focalizzata nella r...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
26 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)
  • Competenze informatiche: ottima familiarità con il pacchetto Microsoft Office, con focus particolare sull'utilizzo di Excel
  • Competenze linguistiche: buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che orale
  • Soft Skills: spiccata capacità di lavorare in autonomia, precisione, proattività e forte orientamento al risultato
Responsabilità
Responsabilità
  • Customer Service: assistenza clienti tramite e-mail e piattaforma dedicata per la gestione di richieste, segnalazioni e reclami
  • Gestione prenotazioni: supporto e gestione delle richieste relative alle prenotazioni dei clienti
  • Attività amministrative: gestione del processo relativo all'addebito delle fee amministrative e delle multe non rinotificabili
  • Reputazione online: monitoraggio e gestione delle recensioni sul web
  • Collaborazione interna ed esterna: interazione costante con le funzioni aziendali interne e con i partner esterni per garantire un flusso operativo efficiente
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Rimborso spese: 800€ mensili
  • Tempo pieno
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Junior Customer Service Specialist

Randstad Italia Spa, ricerca per un'azienda cliente un Junior Customer Service S...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
Non fornito
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
21 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • competenze informatiche: Microsoft Office (soprattutto Excel)
  • buona conoscenza della lingua inglese scritta e orale
  • capacità di lavorare in autonomia, precisione e orientamento al risultato
Responsabilità
Responsabilità
  • attività di Customer Service: assistenza clienti via e-mail e piattaforma dedicata, con gestione di richieste, segnalazioni e reclami
  • gestione delle richieste in merito alle prenotazioni
  • gestione del processo relativo all’addebito delle fee amministrative e delle multe non rinotificabili
  • gestione delle recensioni online
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Buoni Pasto: 10€ al giorno per 20 gg mese
  • Smart Working (2 gg. a settimana)
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Customer Service Specialist Settore Cosmetico

Per azienda cliente, storica società di produzione cosmetici in conto terzi, ric...
Località
Località
Italy , Rozzano
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
04 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • diploma
  • 3-5 anni di esperienza nel ruolo, maturata in contesti produttivi, preferibilmente per conto terzi
  • buona conoscenza dell'inglese
  • ottima conoscenza del pacchetto office
Responsabilità
Responsabilità
  • gestione dell’ordine con utilizzo di strumenti Gantt
  • implementazione del file supply chain relativo ai prodotti
  • allineamento scadenzario e invio report ai fornitori
  • emissione DDT
  • gestione reportistica mensile relativamente alle giacenze
  • utilizzo del gestionale per estrarre i dati di vendita necessari alla creazione di report
  • partecipazione a riunioni operative settimanali con i reparti di pianificazione
  • Tempo pieno
!
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