Customer service settore assicurativo Lavori

Client Service Manager

In qualità di Client Service Manager, farai parte dell'area di competenza Suppor...

Località

Italy , Verona; Milano

Salario:

Non fornito

Trueblue

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza comprovata in un ruolo di assistenza clienti o di gestione degli account, idealmente nel settore IT
Forte conoscenza dei servizi di supporto, delle soluzioni e dei processi di erogazione dei servizi
Eccellenti capacità comunicative e interpersonali, con l'abilità di costruire e mantenere relazioni con i clienti
Mentalità orientata alla risoluzione dei problemi con particolare attenzione alla soddisfazione del cliente
Capacità di gestire più clienti e priorità in un ambiente dal ritmo serrato
Conoscenza professionale della lingua inglese (C1-C2)
Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team
Conoscenza degli strumenti e dei software di gestione dei progetti

Responsabilità

Monitorare e valutare la qualità e l'efficienza dei servizi forniti ai clienti (monitoraggio degli SLA e dei ticket)
Fungere da punto di contatto principale per le richieste e i problemi dei clienti, assicurando una risoluzione tempestiva
Costruire e mantenere solide relazioni con i clienti comprendendo le loro esigenze e collaborando con il team di vendita
Collaborare con l'assistenza clienti, i team tecnici e operativi (partner interni o esterni) per garantire la fornitura di servizi senza interruzioni e risolvere eventuali problemi
Tracciare le metriche di prestazione del servizio e implementare i miglioramenti quando necessario
Condurre riunioni periodiche con i clienti e fornire aggiornamenti sul livello di servizio e sulle prestazioni
Preparare e presentare relazioni sulle prestazioni del servizio
Assicurare che tutta la documentazione e le comunicazioni relative al cliente siano aggiornate e accurate

Cosa offriamo

Stipendio competitivo e pacchetto di benefit
Smartworking (ibrido)
Formazione sulle nostre soluzioni proprietarie
Un ambiente di lavoro collaborativo e innovativo in un'azienda IT in crescita
La possibilità di lavorare con un team eterogeneo e di talento
Opportunità di crescita professionale all'interno del team di supporto o in altre aree dell'azienda

Parking Agent

Per SIXT, un'esperienza di prima categoria e un servizio clienti eccezionale son...

Località

Italy , Milano

Salario:

Non fornito

SIXT

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Parli molto bene l’inglese
disponibile a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
esperienza pregressa nel Customer Service, preferibilmente nel settore dell’autonoleggio
eccellenti doti comunicative e relazionali, flessibilità e capacità di gestire lo stress
ottime conoscenze informatiche e disposto a indossare la divisa aziendale
patente di guida valida

Responsabilità

Accogli i clienti presso la Parking Area, consegnando i veicoli e gestendo quelli in entrata e in uscita
esegui il controllo delle condizioni dei veicoli, sia al rientro che prima della messa in uso, garantendo standard qualitativi elevati
coordina il lavaggio e l'eventuale manutenzione dei veicoli, rispettando le tempistiche del servizio
mantieni una comunicazione eccellente con i clienti, assicurando un servizio Premium in linea con gli standard SIXT
supervisiona i fornitori per garantire il rispetto dei criteri qualitativi aziendali
contribuisci al raggiungimento di KPI quantitativi e qualitativi

Cosa offriamo

maggiorazioni per turni notturni e festivi come da contratto collettivo
ticket restaurant del valore di 8€ per ogni giorno lavorato
formazione offerta dall'azienda, aggiornamenti regolari e opportunità di crescita sia verticale che orizzontale
sconti speciali per familiari e amici e tariffe vantaggiose su servizi entusiasmanti

Tempo pieno

Nuovo

Specialista operazioni di trasporto e logistica

Ti piacerebbe far parte del team dei Giochi Olimpici e Paralimpici Invernali di ...

Località

Italy , Cortina d'Ampezzo

Salario:

Non fornito

Randstad

Data di scadenza

17 marzo 2026

Requisiti

Diploma di scuola superiore/Laurea triennale o esperienza lavorativa equivalente
buona o ottima conoscenza della lingua inglese
ottima padronanza nell’utilizzo del pc e del Pacchetto Office
preferibile, ma non necessaria, esperienza nel settore customer service o trasporti e logistica

Responsabilità

assicurare l'applicazione efficace del piano di gestione del traffico in tutte le sedi e i punti di trasporto olimpici, coordinando con il team della sede volontari e appaltatori assegnati alle operazioni di trasporto e logistica
fornire informazioni sugli orari dei trasporti, assistere le parti interessate, gestire i reclami e coordinarsi con altri team di trasporto
assicurare il corretto funzionamento delle attività degli autobus nei depositi, inclusi rifornimento, manutenzione, lavaggio, sicurezza degli accessi, consegna merci, rifornimenti e gestione dei flussi operativi degli autobus
gestire il lavoro degli operatori di autobus, tra cui la programmazione, monitorare i veicoli (anche tramite sala controllo), risolvere problematiche operative e garantire che l’amministrazione sia sempre aggiornata
collaborare strettamente con i team delle sedi, le città ospitanti e altri dipartimenti funzionali per garantire un flusso di trasporto efficiente e integrato
gestire il check-in/check-out del personale volontario e verificare la disponibilità dei veicoli assegnati per i turni successivi
agire come punto di riferimento operativo per i fornitori di servizi di trasporto a noleggio nei vari depositi e cluster
essere il principale punto di contatto per i volontari assegnati alle operazioni di trasporto nei depositi, seguendo le procedure stabilite

Cosa offriamo

alloggio gratuito (valutato per candidati che necessitano trasferirsi)

Tempo pieno

Beauty consultant

L'area di riferimento è la rete dei beauty store eb®, la catena di profumerie ch...

Località

Italy , Vigevano

Salario:

Non fornito

Esselunga

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Appassionata/o al mondo del beauty e della cura della persona
Ottime doti relazionali e comunicative e ti piace relazionarti con il pubblico
Orientata/o al lavoro in team
Motivata/o a lavorare in un contesto dinamico e operativo
Non è necessaria una pregressa esperienza nel settore

Responsabilità

Assistere la Clientela durante tutte le fasi di acquisto
Assicurare il corretto allestimento e rifornimento dei prodotti
Mantenere in ordine la merce esposta e, in generale, lo spazio di vendita

Cosa offriamo

Contratto part-time a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile
Percorso di formazione strutturato
Realtà inclusiva che pone al centro le persone
Ambiente dinamico, accogliente e collaborativo

Part-time

Sales Advisor

Polène, marchio francese di pelletteria, è stato fondato nel 2016 e si distingue...

Località

Italy , Milano

Salario:

Non fornito

Polène

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Almeno 2 anni di esperienza nel coinvolgimento con una clientela internazionale e di alta gamma in un ruolo simile, preferibilmente nei settori del lusso e/o della pelletteria
Elevata sensibilità verso i nostri prodotti, l'artigianato e l'arte della pelle, con la capacità di condividere questa passione con i clienti
Facile integrazione in un team, dimostrando uno spirito collaborativo e di supporto
Un atteggiamento amichevole con naturale facilità relazionale, prendendo sempre l'iniziativa per creare e guidare interazioni significative con la nostra clientela esigente
Una forte orientamento al servizio, unita a rigore, proattività e meticolosa attenzione ai dettagli
Autonomia, adattabilità e resilienza per gestire efficacemente l'alto traffico del negozio

Responsabilità

Creare l'Esperienza Polène: Adottare l'approccio giusto per influenzare attivamente il tasso di conversione, assicurando che ogni nuovo visitatore si senta accolto, apprezzato e desideroso di tornare
Consigliare e assistere i clienti durante il loro percorso d'acquisto, offrendo un servizio di qualità dall'accoglienza alla partenza
Offrire esperienze clienti personalizzate ed eccellenti, affrontando attentamente le esigenze e esemplificando l'immagine di Polène
Promuovere e incoraggiare vendite aggiuntive, padroneggiando e informando i clienti sui nostri servizi durante e dopo gli acquisti
Gestione della Cassa e Altri Compiti: Gestire l'apertura e la chiusura delle casse e processare le transazioni
Sviluppare il follow-up clienti CRM e partecipare alla redazione del report quotidiano del negozio
Garantire la manutenzione del negozio, incluso il merchandising, il mantenimento dell'area di vendita e il supporto agli stockisti con compiti di organizzazione e inventario
Apertura e Chiusura del Negozio: Preparare il negozio prima dell'apertura: attivare l'illuminazione, le attrezzature, la musica, verificare il merchandising e rifornire le borse per lo shopping
Chiudere il negozio dopo l'orario di chiusura: avviare le telecollette, mettere in sicurezza le casse, inviare i report, disattivare l'illuminazione e le attrezzature, regolare il merchandising in base allo stock, organizzare i materiali e spegnere la musica

Impiegato/a accettatore auto - junior

La risorsa sarà inserita in affiancamento agli accettatori di officina e si occu...

Località

Italy , Thiene

Salario:

20000.00 - 25000.00 EUR / Anno

AxL Spa – ALTI PROFILI

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Patente B
Capacità di utilizzo strumenti informatici
Capacità relazionali elevate
Eventuali esperienze pregresse lavorative nel mondo automotive o nel settore ristorazione/hotel
Disponibilità immediata

Responsabilità

Accogliere clienti e trasportatori
Registrare i veicoli in ingresso (da cliente o da camion bisarca)
Verificare documenti, dati del veicolo e condizioni allo scarico
Controllare e annotare eventuali danni già presenti
Aprire la commessa/ordine di lavoro nel gestionale
Preparare preventivi e spiegare interventi, costi e tempi
Aggiornare il cliente sull’avanzamento e su eventuali variazioni
Gestire pratiche di garanzia, assicurazione e documentazione
Controllare i lavori eseguiti e preparare la riconsegna
Spiegare al cliente gli interventi fatti e consegnare il veicolo

Cosa offriamo

Piano welfare integrativo Ebitemp che permette ai lavoratori l'accesso a prestazioni di supporto, tra cui indennità di malattia e infortunio, rimborso spese mediche, sostegno economico per spese scolastiche, sussidi per la disoccupazione
tredicesima e quattordicesima mensilità

Tempo pieno

Sales Account

Hai esperienza nella vendita di servizi e ti appassiona costruire relazioni soli...

Località

Italy , Verona

Salario:

Non fornito

DIALOGO Italia srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza pregressa nella vendita di servizi B2B (almeno 3 anni)
Eccellenti capacità relazionali, comunicative e negoziali
Attitudine all’ascolto e alla comprensione delle esigenze del cliente
Forte orientamento agli obiettivi e capacità di lavorare per priorità
Spirito imprenditoriale e visione strategica
Padronanza degli strumenti digitali e CRM

Responsabilità

Sviluppare nuove opportunità commerciali, identificando potenziali clienti e settori strategici
Gestire il processo di vendita end-to-end: dalla proposta commerciale alla chiusura del contratto
Mantenere e far crescere il portafoglio clienti, assicurando un alto livello di soddisfazione
Monitorare KPI di vendita e riportare periodicamente l’andamento alla direzione
Partecipare a eventi di settore, fiere e incontri B2B

Cosa offriamo

Formazione iniziale strutturata per garantire una piena comprensione dei nostri servizi e del modello di business
Ambiente stimolante e meritocratico, in cui le tue idee e iniziative vengono valorizzate
Pacchetto retributivo competitivo, composto da parte fissa + variabile legata ai risultati

Tempo pieno

Concierge Agent

Siamo alla ricerca di un Avis First Concierge per l’Aeroporto di Firenze. Sarai ...

Località

Italy , Firenze

Salario:

14841.91 EUR / Anno

avis budget group

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Patente di guida valida (obbligatoria)
Eccellenti capacità comunicative: è richiesta la conoscenza dell’inglese (ulteriori lingue sono un plus)
Manualita' nell’utilizzo di dispositivi mobili, tablet e applicazioni
Forte orientamento al cliente, atteggiamento professionale e buone capacità organizzative
Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più attività contemporaneamente
Flessibilità (turni, weekend e festività)
Disponibilità a lavorare all’aperto in tutte le condizioni atmosferiche
Almeno 1 anno di esperienza nel servizio clienti, preferibilmente nei settori dell’ospitalità, del retail o del noleggio auto
Presenza in sede obbligatoria — non è possibile il lavoro da remoto

Responsabilità

Garantire ai nostri clienti un’esperienza premium
Accogliere calorosamente i clienti, assisterli con i bagagli ed illustrare le caratteristiche del veicolo a noleggio
Consegnare i veicoli direttamente ai clienti
Ispezionare i veicoli al momento della consegna e del rientro, documentando eventuali danni
Comunicare in modo proattivo tramite telefono, SMS, e-mail e app riguardo a logistica, punti d’incontro e richieste speciali
Consigliare i clienti su upgrade, assicurazioni e servizi aggiuntivi
Collaborare con il team di flotta e di operazioni per garantire processi scorrevoli
Gestire le richieste dei clienti con professionalità e orientati a trovare soluzioni immediate

Cosa offriamo

Ticket restaurant da 8 euro

Part-time

Customer service settore assicurativo

Randstad

Località:
Italy , Monza

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Preferibile:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
21 febbraio 2026

Scadenza:
28 marzo 2026

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Sales Account

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Randstad

Località:Italy , Monza

Categoria:Servizio Clienti

Tipo di contratto:Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Preferibile:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:21 febbraio 2026

Scadenza:28 marzo 2026

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Concierge Agent

Località:
Italy , Monza

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Offerta pubblicata:
21 febbraio 2026

Scadenza:
28 marzo 2026