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Customer Service - Back Office Commerciale Estero

Randstad

Località:
Italy , Mirandola

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Salva lavoro

Responsabilità:

Gestione completa e inserimento degli ordini clienti (dall'acquisizione all'evasione)
Elaborazione di offerte, preventivi e conferme d'ordine
Gestione delle telefonate e della corrispondenza commerciale con i clienti
Attività di assistenza pre e post-vendita
Monitoraggio del ciclo dell'ordine, inclusa la risoluzione di eventuali criticità o reclami
Supporto e coordinamento con l'area commerciale e la forza vendita
Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici clienti nei sistemi gestionali (CRM/ERP)

Requisiti:

3 anni
Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli analoghi di back office commerciale
Conoscenza fluente della lingua Inglese
Conoscenza fluente della lingua Francese
Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
Familiarità con software gestionali (ERP/CRM)
Eccellenti capacità comunicative, relazionali e di problem-solving
La conoscenza della lingua Tedesca è considerata un plus

Preferibile:

Conoscenza della lingua Tedesca

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
19 maggio 2026

Scadenza:
05 luglio 2026

Tipo di lavoro:

Lavoro in sede

Randstad - Tutte le offerte di lavoro

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Lingue

English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15

Paesi

Italia Paesi Bassi Svizzera Albania Tunisia +

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Fino a nuovo avviso

Requisiti

Conoscenza Fluente della Lingua Inglese e seconda Lingua ( Francese e/o Tedesco )
Propensione ai rapporti con il pubblico
Buona conoscenza in ambito digital, Excel , Office, per elaborare Strategie di Marketing per e con il cliente
Dimestichezza nella gestione delle piattaforme e-commerce
Capacità di Project Management al fine di proporre idonei Business Plan
Autonomia e attitudine al Problem Solving

Responsabilità

Responsabilità

Gestire il proprio pacchetto clienti Esteri elaborando e gestendo offerte, con report di periodo
Gestire il Cliente Estero, l’evasione degli ordini, la gestione di proposte commerciali e pianificazione servizio post-vendita
Elaborazione di idonea reportistica periodica per Aree/Paesi di competenza analizzando i KPI
Attività di back-office secondo buona pratica d'uso nel servizio cliente e del marketing

Tempo pieno

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Località

Italy , Sandrigo

Salario

34000.00 - 40000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Possibilità di essere assunti in ottemperanza della Legge 68/99 per invalidità civile o del lavoro - categorie protette
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Consolidata esperienza pregressa nel ruolo di back office commerciale o customer service, maturata in contesti produttivi strutturati
Padronanza dei principali sistemi gestionali (es. SAP, AS400, Microsoft Dynamics) e del Pacchetto Office (Excel avanzato)
Spiccata attitudine al problem solving, precisione e capacità di lavorare per obiettivi

Responsabilità

Responsabilità

Gestione ordini: Inserimento e monitoraggio degli ordini di vendita a sistema, verificando la disponibilità dei prodotti e il rispetto dei tempi di consegna
Customer Service Internazionale: Supporto costante ai clienti esteri via mail e telefono, fornendo informazioni su prodotti, quotazioni e stato delle spedizioni
Supporto alla rete vendita: Interfaccia con l'area manager e gli agenti per la preparazione di offerte commerciali e preventivi
Coordinamento logistico: Collaborazione con l'ufficio spedizioni per la predisposizione della documentazione necessaria alle esportazioni
Gestione anagrafiche: Aggiornamento e manutenzione dei database clienti all'interno del sistema gestionale (ERP)

Impiegato Commerciale Estero

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Località

Italy , Besozzo

Salario

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Pregressa esperienza in commerciale/customer
Ottima conoscenza della lingua inglese
Buone doti relazionali e di team working

Responsabilità

Responsabilità

Gestire i contatti con la clientela internazionale
Elaborare preventivi e offerte commerciali
Inserire e monitorare l'avanzamento degli ordini tramite gestionale
Gestire i documenti legati alle spedizioni e alla fatturazione

Tempo pieno

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Località

Italy , Segrate

Salario

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Padronanza fluente della lingua Inglese e della lingua Francese (livello minimo richiesto B2/C1)
Pregressa esperienza (anche breve) in ruoli di back-office commerciale o assistenza clienti

Responsabilità

Responsabilità

Inserimento e monitoraggio ordini a sistema
Gestione del customer service e assistenza post-vendita per i mercati esteri
Interfaccia costante con la logistica e la produzione per i tempi di consegna
Supporto nella preparazione di offerte commerciali e preventivi
Gestione della corrispondenza in lingua Inglese e Francese

Cosa offriamo

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Salario

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Ottima conoscenza della lingua inglese
Minima esperienza nella mansione
Ottimo utilizzo del PC, pacchetto office
Ottime capacità relazionali e comunicative
Ottime capacità comunicative

Responsabilità

Responsabilità

Inserimento ordini clienti e gestione delle richieste di assistenza post-vendita
Contatto quotidiano con clienti italiani ed esteri, fornendo supporto commerciale e informazioni sui prodotti
Monitoraggio delle spedizioni e gestione dei resi, assicurando una corretta tracciabilità delle consegne
Esecuzione di ricerche di mercato e sviluppo aziendale

Tempo pieno

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Sei alla ricerca di una opportunità lavorativa dove poter utilizzare inglese ed ...

Località

Salario

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Immediata disponibilità (il contratto inizierà dai primi di maggio)
possesso di un diploma superiore/Laurea
ottima conoscenza dell'inglese (testata in fase di colloquio)
conoscenza buona di almeno un'altra lingua
ottima capacità nell'uso degli strumenti informatici e posta elettronica
precisione
motivazione al ruolo
dinamismo

Responsabilità

Responsabilità

Gestire tutta l'attività di gestione ed evasione degli ordini nei vari mercati di riferimento
affidamento di un mercato ed una clientela di riferimento (con la quale ti interfaccerai parlando in lingua straniera)
gestione dalla presa, alla messa in produzione, all'evasione dell'ordine comprensivo della gestione post vendita

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Salario

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Inglese Fluente
Padronanza Tecnica: Ottima conoscenza di SAP (focus inserimento ordini) e del pacchetto Office (Excel in particolare)
Rapidità e Precisione: Capacità di gestire le scadenze senza perdere d'occhio i dettagli
Disponibilità Immediata
esperienza da 3 a 5 anni
Upper secondary education

Responsabilità

Responsabilità

Interfaccia Internazionale: Gestione diretta dei rapporti con il cliente interno per i mercati Italia ed estero
Supporto al Processo Commerciale: Gestione dei feedback, dall’approvazione delle grafiche fino all'invio della documentazione tecnica (CoA)
Pianificazione e Controllo: Conferma delle date di consegna e partecipazione attiva ai meeting di planning per monitorare lo sviluppo e il timing degli ordini
Gestione SAP: Aggiornamento costante delle anagrafiche clienti e prodotti sul sistema gestionale
Export & Logistica: Organizzazione dei trasporti e preparazione di tutta la documentazione necessaria per le spedizioni internazionali

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Data di scadenza

Requisiti

Diploma in ambito tecnico Meccanico o Meccatronico
esperienza nello svolgimento della mansione
autonomia nello svolgimento della mansione
ottima capacità di lettura di schemi tecnici meccanici
conoscenze pneumatiche, idrauliche, oleodinamiche
2 anni di esperienza

Responsabilità

Responsabilità

manutenzione su linea nei reparti di assemblaggio
interventi su eventuali guasti di natura meccanica, oleodinamica, pneumatica e dei sistemi di automazione
controlli di performance, qualità e sicurezza, identificando eventuali difetti meccanici dell'impianto per migliorarne il funzionamento
partecipare alla pianificazione della manutenzione e nella gestione di tutte le tipologie di intervento insieme al responsabile della manutenzione

Tempo pieno