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Customer service advisor

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Randstad

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Località:
Italy , Dosson di Casier (TV)

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un’esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale? Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te! Randstad Italia Spa filiale di Treviso, ricerca per DHL Express, società leader mondiale nel settore dei servizi di trasporto espresso e logistica, parte del DHL Group e riconosciuta per il quarto anno consecutivo come il miglior ambiente di lavoro in Europa secondo Great Place to Work

Responsabilità:

  • Attività telefonica con il supporto del computer: ricevere chiamate in entrata da parte dei clienti
  • effettuare chiamate in uscita, a clienti o colleghi di altri reparti, anche in lingua Inglese

Requisiti:

  • Orientamento al Cliente
  • Buone capacità relazionali e comunicative
  • Flessibilità
  • Attitudine al problem solving
  • Assertività per la gestione e risoluzione delle controversie da parte dei clienti
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
  • Buona conoscenza parlata e scritta della lingua Inglese

Preferibile:

Gradita ma non indispensabile pregressa esperienza nella mansione

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
19 febbraio 2026

Scadenza:
22 aprile 2026

Tipo di impiego:
Part-time
Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Requisiti
Requisiti
  • Affidabilità
  • empatia
  • professionalità
  • ottime doti comunicative
  • capacità di ascolto
  • doti comunicative
  • problem solving
  • conseguimento del diploma e/o della Laurea Triennale in ambiti che riguardino l’ingegneria gestionale, la finanza o la comunicazione
Responsabilità
Responsabilità
  • primo incontro telefonico con il cliente
  • comprendere le esigenze e le caratteristiche del cliente
  • trasmettere sicurezza, fiducia e competenza
  • fase esplorativa della situazione del cliente
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • formazione garantita, costante e reale
  • ambiente di lavoro caratterizzato dal benessere
  • rapporto tra colleghi frutto di lavoro di squadra costante
  • solidità della società in crescita da oltre 10 anni
  • opportunità di carriera concrete e sul medio tempo
  • assessment interno strutturato per selezionare e formare nuovi coach
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In Boggi Milano crediamo nel valore dell’eccellenza italiana, della cura del det...
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Italy , Padova
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Boggi Milano
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Requisiti
Requisiti
  • Hai una forte passione per la moda e per il servizio al cliente
  • Ti distingui per eleganza, empatia e capacità relazionale
  • Sei proattivo/a, orientato/a al risultato e curioso/a di apprendere
  • Hai un approccio positivo e collaborativo nel lavoro di squadra
Responsabilità
Responsabilità
  • Offrire un servizio eccezionale, valorizzando ogni interazione con il cliente e promuovendo il Brand, il prodotto e i programmi di fidelizzazione
  • Comprendere i bisogni del cliente, raccontare il prodotto con passione e guidarlo nella scelta più adatta
  • Creare relazioni di lungo periodo con i clienti, costruendo fiducia e lealtà
  • Promuovere le vendite complementari e omnicanale (Click&Collect, Seek&Send, tablet in store)
  • Contribuire attivamente al raggiungimento dei target di vendita e di team
  • Gestire con professionalità eventuali richieste o reclami, in collaborazione con il responsabile
  • Mantenere l’ordine, la cura e l’immagine della boutique (front and back) in linea con gli standard del Brand
  • Supportare la gestione dei flussi omnicanale e le attività di inventario
  • Contribuire alla gestione della cassa e delle procedure operative, nel rispetto delle policy aziendali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Farai parte di un team coeso che valorizza collaborazione, fiducia e risultati di gruppo
  • Crediamo nella formazione continua su prodotto, vendita e cultura del Brand, e promuoviamo lo sviluppo delle nostre persone offrendo opportunità di crescita in un gruppo internazionale in forte espansione
  • Tempo pieno
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In Boggi Milano crediamo nel valore dell’eccellenza italiana, della cura del det...
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Requisiti
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  • Forte passione per la moda e per il servizio al cliente
  • Eleganza, empatia e capacità relazionale
  • Proattività, orientamento al risultato e curiosità di apprendere
  • Approccio positivo e collaborativo nel lavoro di squadra
  • Esperienza pregressa nel retail moda o nel luxury/premium è considerata un plus
Responsabilità
Responsabilità
  • Offrire un servizio eccezionale, valorizzando ogni interazione con il cliente e promuovendo il Brand, il prodotto e i programmi di fidelizzazione
  • Comprendere i bisogni del cliente, raccontare il prodotto con passione e guidarlo nella scelta più adatta
  • Creare relazioni di lungo periodo con i clienti, costruendo fiducia e lealtà
  • Promuovere le vendite complementari e omnicanale (Click&Collect, Seek&Send, tablet in store)
  • Contribuire attivamente al raggiungimento dei target di vendita e di team
  • Gestire con professionalità eventuali richieste o reclami, in collaborazione con il responsabile
  • Mantenere l’ordine, la cura e l’immagine della boutique (front and back) in linea con gli standard del Brand
  • Supportare la gestione dei flussi omnicanale e le attività di inventario
  • Contribuire alla gestione della cassa e delle procedure operative, nel rispetto delle policy aziendali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione continua su prodotto, vendita e cultura del Brand
  • Opportunità di crescita in un gruppo internazionale in forte espansione
  • Ambiente elegante e dinamico
  • Team coeso che valorizza collaborazione, fiducia e risultati di gruppo
  • Tempo pieno
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In Boggi Milano crediamo nel valore dell’eccellenza italiana, della cura del det...
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Requisiti
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  • Hai una forte passione per la moda e per il servizio al cliente
  • Ti distingui per eleganza, empatia e capacità relazionale
  • Sei proattivo/a, orientato/a al risultato e curioso/a di apprendere
  • Hai un approccio positivo e collaborativo nel lavoro di squadra
  • Esperienza pregressa nel retail moda o nel luxury/premium è considerata un plus
Responsabilità
Responsabilità
  • Offrire un servizio eccezionale, valorizzando ogni interazione con il cliente e promuovendo il Brand, il prodotto e i programmi di fidelizzazione
  • Comprendere i bisogni del cliente, raccontare il prodotto con passione e guidarlo nella scelta più adatta
  • Creare relazioni di lungo periodo con i clienti, costruendo fiducia e lealtà
  • Promuovere le vendite complementari e omnicanale (Click&Collect, Seek&Send, tablet in store)
  • Contribuire attivamente al raggiungimento dei target di vendita e di team
  • Gestire con professionalità eventuali richieste o reclami, in collaborazione con il responsabile
  • Mantenere l’ordine, la cura e l’immagine della boutique (front and back) in linea con gli standard del Brand
  • Supportare la gestione dei flussi omnicanale e le attività di inventario
  • Contribuire alla gestione della cassa e delle procedure operative, nel rispetto delle policy aziendali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Lavorare in BOGGI Milano significa entrare in un ambiente elegante e dinamico, dove la cura del cliente e la passione per lo stile sono valori condivisi
  • Farai parte di un team coeso che valorizza collaborazione, fiducia e risultati di gruppo
  • Crediamo nella formazione continua su prodotto, vendita e cultura del Brand, e promuoviamo lo sviluppo delle nostre persone offrendo opportunità di crescita in un gruppo internazionale in forte espansione
  • Tempo pieno
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Requisiti
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  • Hai una forte passione per la moda e per il servizio al cliente
  • Ti distingui per eleganza, empatia e capacità relazionale
  • Sei proattivo/a, orientato/a al risultato e curioso/a di apprendere
  • Hai un approccio positivo e collaborativo nel lavoro di squadra
Responsabilità
Responsabilità
  • Offrire un servizio eccezionale, valorizzando ogni interazione con il cliente e promuovendo il Brand, il prodotto e i programmi di fidelizzazione
  • Comprendere i bisogni del cliente, raccontare il prodotto con passione e guidarlo nella scelta più adatta
  • Creare relazioni di lungo periodo con i clienti, costruendo fiducia e lealtà
  • Promuovere le vendite complementari e omnicanale (Click&Collect, Seek&Send, tablet in store)
  • Contribuire attivamente al raggiungimento dei target di vendita e di team
  • Gestire con professionalità eventuali richieste o reclami, in collaborazione con il responsabile
  • Mantenere l’ordine, la cura e l’immagine della boutique (front and back) in linea con gli standard del Brand
  • Supportare la gestione dei flussi omnicanale e le attività di inventario
  • Contribuire alla gestione della cassa e delle procedure operative, nel rispetto delle policy aziendali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Farai parte di un team coeso che valorizza collaborazione, fiducia e risultati di gruppo
  • Crediamo nella formazione continua su prodotto, vendita e cultura del Brand, e promuoviamo lo sviluppo delle nostre persone offrendo opportunità di crescita in un gruppo internazionale in forte espansione
  • Tempo pieno
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  • Hai una forte passione per la moda e per il servizio al cliente
  • Ti distingui per eleganza, empatia e capacità relazionale
  • Sei proattivo/a, orientato/a al risultato e curioso/a di apprendere
  • Hai un approccio positivo e collaborativo nel lavoro di squadra
  • Esperienza pregressa nel retail moda o nel luxury/premium è considerata un plus
Responsabilità
Responsabilità
  • Offrire un servizio eccezionale, valorizzando ogni interazione con il cliente e promuovendo il Brand, il prodotto e i programmi di fidelizzazione
  • Comprendere i bisogni del cliente, raccontare il prodotto con passione e guidarlo nella scelta più adatta
  • Creare relazioni di lungo periodo con i clienti, costruendo fiducia e lealtà
  • Promuovere le vendite complementari e omnicanale (Click&Collect, Seek&Send, tablet in store)
  • Contribuire attivamente al raggiungimento dei target di vendita e di team
  • Gestire con professionalità eventuali richieste o reclami, in collaborazione con il responsabile
  • Mantenere l’ordine, la cura e l’immagine della boutique (front and back) in linea con gli standard del Brand
  • Supportare la gestione dei flussi omnicanale e le attività di inventario
  • Contribuire alla gestione della cassa e delle procedure operative, nel rispetto delle policy aziendali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Farai parte di un team coeso che valorizza collaborazione, fiducia e risultati di gruppo
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Polène, marchio francese di pelletteria, è stato fondato nel 2016 e si distingue...
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Polène
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Almeno 2 anni di esperienza nel coinvolgimento con una clientela internazionale e di alta gamma in un ruolo simile, preferibilmente nei settori del lusso e/o della pelletteria
  • Elevata sensibilità verso i nostri prodotti, l'artigianato e l'arte della pelle, con la capacità di condividere questa passione con i clienti
  • Facile integrazione in un team, dimostrando uno spirito collaborativo e di supporto
  • Un atteggiamento amichevole con naturale facilità relazionale, prendendo sempre l'iniziativa per creare e guidare interazioni significative con la nostra clientela esigente
  • Una forte orientamento al servizio, unita a rigore, proattività e meticolosa attenzione ai dettagli
  • Autonomia, adattabilità e resilienza per gestire efficacemente l'alto traffico del negozio
Responsabilità
Responsabilità
  • Creare l'Esperienza Polène: Adottare l'approccio giusto per influenzare attivamente il tasso di conversione, assicurando che ogni nuovo visitatore si senta accolto, apprezzato e desideroso di tornare
  • Consigliare e assistere i clienti durante il loro percorso d'acquisto, offrendo un servizio di qualità dall'accoglienza alla partenza
  • Offrire esperienze clienti personalizzate ed eccellenti, affrontando attentamente le esigenze e esemplificando l'immagine di Polène
  • Promuovere e incoraggiare vendite aggiuntive, padroneggiando e informando i clienti sui nostri servizi durante e dopo gli acquisti
  • Gestione della Cassa e Altri Compiti: Gestire l'apertura e la chiusura delle casse e processare le transazioni
  • Sviluppare il follow-up clienti CRM e partecipare alla redazione del report quotidiano del negozio
  • Garantire la manutenzione del negozio, incluso il merchandising, il mantenimento dell'area di vendita e il supporto agli stockisti con compiti di organizzazione e inventario
  • Apertura e Chiusura del Negozio: Preparare il negozio prima dell'apertura: attivare l'illuminazione, le attrezzature, la musica, verificare il merchandising e rifornire le borse per lo shopping
  • Chiudere il negozio dopo l'orario di chiusura: avviare le telecollette, mettere in sicurezza le casse, inviare i report, disattivare l'illuminazione e le attrezzature, regolare il merchandising in base allo stock, organizzare i materiali e spegnere la musica
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Accettatore auto senior

Sei un professionista del Service con la passione per il mondo auto e un orienta...
Località
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Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
08 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa nel ruolo di Accettatore o Service Advisor presso concessionarie strutturate o officine autorizzate
  • Ottima conoscenza tecnica delle componenti meccaniche ed elettroniche dell'auto
  • Forte orientamento al Customer Care e spiccate doti comunicative
  • Capacità di gestione dello stress e del problem solving in contesti dinamici
  • Padronanza dei principali sistemi gestionali automotive (es. SIPAD, Autoline o simili)
  • Upper secondary education
Responsabilità
Responsabilità
  • Accoglienza del cliente e analisi delle esigenze di manutenzione/riparazione
  • Diagnosi preliminare del veicolo insieme al cliente (accettazione attiva)
  • Pianificazione degli interventi in coordinamento con il capo officina
  • Preventivazione e vendita di servizi aggiuntivi o ricambi originali
  • Gestione della riconsegna del veicolo, spiegando nel dettaglio i lavori eseguiti
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Accesso alla mensa aziendale
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