Customer service advisor Lavori | Randstad (Settimo Torinese)

First contact call advisor

Fondamentale per la squadra di Prestito 24, il First Contact Call Advisor si occ...

Località

Italy , Roma

Salario:

Non fornito

Prestito24

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Affidabilità
empatia
professionalità
ottime doti comunicative
capacità di ascolto
doti comunicative
problem solving
conseguimento del diploma e/o della Laurea Triennale in ambiti che riguardino l’ingegneria gestionale, la finanza o la comunicazione

Responsabilità

primo incontro telefonico con il cliente
comprendere le esigenze e le caratteristiche del cliente
trasmettere sicurezza, fiducia e competenza
fase esplorativa della situazione del cliente

Cosa offriamo

formazione garantita, costante e reale
ambiente di lavoro caratterizzato dal benessere
rapporto tra colleghi frutto di lavoro di squadra costante
solidità della società in crescita da oltre 10 anni
opportunità di carriera concrete e sul medio tempo
assessment interno strutturato per selezionare e formare nuovi coach

Sales advisor

In Boggi Milano crediamo nel valore dell’eccellenza italiana, della cura del det...

Località

Italy , Padova

Salario:

Non fornito

Boggi Milano

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Hai una forte passione per la moda e per il servizio al cliente
Ti distingui per eleganza, empatia e capacità relazionale
Sei proattivo/a, orientato/a al risultato e curioso/a di apprendere
Hai un approccio positivo e collaborativo nel lavoro di squadra

Responsabilità

Offrire un servizio eccezionale, valorizzando ogni interazione con il cliente e promuovendo il Brand, il prodotto e i programmi di fidelizzazione
Comprendere i bisogni del cliente, raccontare il prodotto con passione e guidarlo nella scelta più adatta
Creare relazioni di lungo periodo con i clienti, costruendo fiducia e lealtà
Promuovere le vendite complementari e omnicanale (Click&Collect, Seek&Send, tablet in store)
Contribuire attivamente al raggiungimento dei target di vendita e di team
Gestire con professionalità eventuali richieste o reclami, in collaborazione con il responsabile
Mantenere l’ordine, la cura e l’immagine della boutique (front and back) in linea con gli standard del Brand
Supportare la gestione dei flussi omnicanale e le attività di inventario
Contribuire alla gestione della cassa e delle procedure operative, nel rispetto delle policy aziendali

Cosa offriamo

Farai parte di un team coeso che valorizza collaborazione, fiducia e risultati di gruppo
Crediamo nella formazione continua su prodotto, vendita e cultura del Brand, e promuoviamo lo sviluppo delle nostre persone offrendo opportunità di crescita in un gruppo internazionale in forte espansione

Tempo pieno

Sales Advisor

In Boggi Milano crediamo nel valore dell’eccellenza italiana, della cura del det...

Località

Italy , Padova

Salario:

Non fornito

Boggi Milano

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Forte passione per la moda e per il servizio al cliente
Eleganza, empatia e capacità relazionale
Proattività, orientamento al risultato e curiosità di apprendere
Approccio positivo e collaborativo nel lavoro di squadra
Esperienza pregressa nel retail moda o nel luxury/premium è considerata un plus

Responsabilità

Offrire un servizio eccezionale, valorizzando ogni interazione con il cliente e promuovendo il Brand, il prodotto e i programmi di fidelizzazione
Comprendere i bisogni del cliente, raccontare il prodotto con passione e guidarlo nella scelta più adatta
Creare relazioni di lungo periodo con i clienti, costruendo fiducia e lealtà
Promuovere le vendite complementari e omnicanale (Click&Collect, Seek&Send, tablet in store)
Contribuire attivamente al raggiungimento dei target di vendita e di team
Gestire con professionalità eventuali richieste o reclami, in collaborazione con il responsabile
Mantenere l’ordine, la cura e l’immagine della boutique (front and back) in linea con gli standard del Brand
Supportare la gestione dei flussi omnicanale e le attività di inventario
Contribuire alla gestione della cassa e delle procedure operative, nel rispetto delle policy aziendali

Cosa offriamo

Formazione continua su prodotto, vendita e cultura del Brand
Opportunità di crescita in un gruppo internazionale in forte espansione
Ambiente elegante e dinamico
Team coeso che valorizza collaborazione, fiducia e risultati di gruppo

Tempo pieno

Sales advisor

In Boggi Milano crediamo nel valore dell’eccellenza italiana, della cura del det...

Località

Italy , Padova

Salario:

Non fornito

Boggi Milano

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Hai una forte passione per la moda e per il servizio al cliente
Ti distingui per eleganza, empatia e capacità relazionale
Sei proattivo/a, orientato/a al risultato e curioso/a di apprendere
Hai un approccio positivo e collaborativo nel lavoro di squadra
Esperienza pregressa nel retail moda o nel luxury/premium è considerata un plus

Responsabilità

Offrire un servizio eccezionale, valorizzando ogni interazione con il cliente e promuovendo il Brand, il prodotto e i programmi di fidelizzazione
Comprendere i bisogni del cliente, raccontare il prodotto con passione e guidarlo nella scelta più adatta
Creare relazioni di lungo periodo con i clienti, costruendo fiducia e lealtà
Promuovere le vendite complementari e omnicanale (Click&Collect, Seek&Send, tablet in store)
Contribuire attivamente al raggiungimento dei target di vendita e di team
Gestire con professionalità eventuali richieste o reclami, in collaborazione con il responsabile
Mantenere l’ordine, la cura e l’immagine della boutique (front and back) in linea con gli standard del Brand
Supportare la gestione dei flussi omnicanale e le attività di inventario
Contribuire alla gestione della cassa e delle procedure operative, nel rispetto delle policy aziendali

Cosa offriamo

Lavorare in BOGGI Milano significa entrare in un ambiente elegante e dinamico, dove la cura del cliente e la passione per lo stile sono valori condivisi
Farai parte di un team coeso che valorizza collaborazione, fiducia e risultati di gruppo
Crediamo nella formazione continua su prodotto, vendita e cultura del Brand, e promuoviamo lo sviluppo delle nostre persone offrendo opportunità di crescita in un gruppo internazionale in forte espansione

Tempo pieno

Sales advisor

In Boggi Milano crediamo nel valore dell’eccellenza italiana, della cura del det...

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Italy , Padova

Salario:

Non fornito

Boggi Milano

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Hai una forte passione per la moda e per il servizio al cliente
Ti distingui per eleganza, empatia e capacità relazionale
Sei proattivo/a, orientato/a al risultato e curioso/a di apprendere
Hai un approccio positivo e collaborativo nel lavoro di squadra

Responsabilità

Offrire un servizio eccezionale, valorizzando ogni interazione con il cliente e promuovendo il Brand, il prodotto e i programmi di fidelizzazione
Comprendere i bisogni del cliente, raccontare il prodotto con passione e guidarlo nella scelta più adatta
Creare relazioni di lungo periodo con i clienti, costruendo fiducia e lealtà
Promuovere le vendite complementari e omnicanale (Click&Collect, Seek&Send, tablet in store)
Contribuire attivamente al raggiungimento dei target di vendita e di team
Gestire con professionalità eventuali richieste o reclami, in collaborazione con il responsabile
Mantenere l’ordine, la cura e l’immagine della boutique (front and back) in linea con gli standard del Brand
Supportare la gestione dei flussi omnicanale e le attività di inventario
Contribuire alla gestione della cassa e delle procedure operative, nel rispetto delle policy aziendali

Cosa offriamo

Farai parte di un team coeso che valorizza collaborazione, fiducia e risultati di gruppo
Crediamo nella formazione continua su prodotto, vendita e cultura del Brand, e promuoviamo lo sviluppo delle nostre persone offrendo opportunità di crescita in un gruppo internazionale in forte espansione

Tempo pieno

Sales advisor

In Boggi Milano crediamo nel valore dell’eccellenza italiana, della cura del det...

Località

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Boggi Milano

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Requisiti

Hai una forte passione per la moda e per il servizio al cliente
Ti distingui per eleganza, empatia e capacità relazionale
Sei proattivo/a, orientato/a al risultato e curioso/a di apprendere
Hai un approccio positivo e collaborativo nel lavoro di squadra
Esperienza pregressa nel retail moda o nel luxury/premium è considerata un plus

Responsabilità

Offrire un servizio eccezionale, valorizzando ogni interazione con il cliente e promuovendo il Brand, il prodotto e i programmi di fidelizzazione
Comprendere i bisogni del cliente, raccontare il prodotto con passione e guidarlo nella scelta più adatta
Creare relazioni di lungo periodo con i clienti, costruendo fiducia e lealtà
Promuovere le vendite complementari e omnicanale (Click&Collect, Seek&Send, tablet in store)
Contribuire attivamente al raggiungimento dei target di vendita e di team
Gestire con professionalità eventuali richieste o reclami, in collaborazione con il responsabile
Mantenere l’ordine, la cura e l’immagine della boutique (front and back) in linea con gli standard del Brand
Supportare la gestione dei flussi omnicanale e le attività di inventario
Contribuire alla gestione della cassa e delle procedure operative, nel rispetto delle policy aziendali

Cosa offriamo

Farai parte di un team coeso che valorizza collaborazione, fiducia e risultati di gruppo
Crediamo nella formazione continua su prodotto, vendita e cultura del Brand, e promuoviamo lo sviluppo delle nostre persone offrendo opportunità di crescita in un gruppo internazionale in forte espansione

Tempo pieno

Sales Advisor

Polène, marchio francese di pelletteria, è stato fondato nel 2016 e si distingue...

Località

Italy , Milano

Salario:

Non fornito

Polène

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Almeno 2 anni di esperienza nel coinvolgimento con una clientela internazionale e di alta gamma in un ruolo simile, preferibilmente nei settori del lusso e/o della pelletteria
Elevata sensibilità verso i nostri prodotti, l'artigianato e l'arte della pelle, con la capacità di condividere questa passione con i clienti
Facile integrazione in un team, dimostrando uno spirito collaborativo e di supporto
Un atteggiamento amichevole con naturale facilità relazionale, prendendo sempre l'iniziativa per creare e guidare interazioni significative con la nostra clientela esigente
Una forte orientamento al servizio, unita a rigore, proattività e meticolosa attenzione ai dettagli
Autonomia, adattabilità e resilienza per gestire efficacemente l'alto traffico del negozio

Responsabilità

Creare l'Esperienza Polène: Adottare l'approccio giusto per influenzare attivamente il tasso di conversione, assicurando che ogni nuovo visitatore si senta accolto, apprezzato e desideroso di tornare
Consigliare e assistere i clienti durante il loro percorso d'acquisto, offrendo un servizio di qualità dall'accoglienza alla partenza
Offrire esperienze clienti personalizzate ed eccellenti, affrontando attentamente le esigenze e esemplificando l'immagine di Polène
Promuovere e incoraggiare vendite aggiuntive, padroneggiando e informando i clienti sui nostri servizi durante e dopo gli acquisti
Gestione della Cassa e Altri Compiti: Gestire l'apertura e la chiusura delle casse e processare le transazioni
Sviluppare il follow-up clienti CRM e partecipare alla redazione del report quotidiano del negozio
Garantire la manutenzione del negozio, incluso il merchandising, il mantenimento dell'area di vendita e il supporto agli stockisti con compiti di organizzazione e inventario
Apertura e Chiusura del Negozio: Preparare il negozio prima dell'apertura: attivare l'illuminazione, le attrezzature, la musica, verificare il merchandising e rifornire le borse per lo shopping
Chiudere il negozio dopo l'orario di chiusura: avviare le telecollette, mettere in sicurezza le casse, inviare i report, disattivare l'illuminazione e le attrezzature, regolare il merchandising in base allo stock, organizzare i materiali e spegnere la musica

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