Customer Retention Specialist Lavori | DocPlanner GmbH (Rome)

Nuovo

Customer Retention Specialist

Siamo alla ricerca di un Retention/churn Specialist, che lavorerà all’interno de...

Località

Italy , Rome

Salario:

Non fornito

DocPlanner GmbH

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Hai attitudine all’ascolto attivo
Hai una forte propensione al cliente
Sei empatico/a e persuasivo/a
Sei resiliente e determinato/a
Esperienza in ruoli di customer service o retention

Responsabilità

Analisi dei motivi di abbandono
Sviluppo di strategie di retention e crescita
Comunicazione proattiva
Collaborazione interfunzionale

Cosa offriamo

Training
Ticket restaurant da €8
Welfare fino a € 1200 per te e la tua famiglia
Self care platform: accesso alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel
Smartworking policy 50%

Tempo pieno

Digital Marketing Specialist

Gruppo Siges, azienda specializzata nella realizzazione e vendita di soluzioni i...

Località

Italy , Saronno

Salario:

Non fornito

SYSDAT TURISMO

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Residenza in una delle provincie di Varese, Como, Milano, Monza e Brianza
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Conoscenza dei principali strumenti di CRM
Familiarità con il mondo email marketing, DEM e Newsletter, conoscenza base di una piattaforma per la creazione di email template (es. STRIPO) e/o gestione e invio di newsletter (es. Mailchimp)
Buone capacità di storytelling e copywriting, ricerca e creazione di materiale grafico in autonomia
Conoscenza del panorama dei social media (in particolare Instagram, Facebook, LinkedIn) e curiosità sulle nuove tendenze, con un accento sul mercato turistico alberghiero
Capacità di sviluppo e gestione di un piano editoriale social rimanendo in linea con il tono di voce e i valori del brand del cliente
Conoscenza base e spiccata curiosità sull’utilizzo delle piattaforme PPC come Facebook ADS, Google ADS, LinkedIn ADS
Conoscenza base e curiosità di tecniche SEM e SEO
Capacità base di analizzare dati e metriche relative ai social media e KPI con Google Analytics

Responsabilità

Pianificare e implementare strategie CRM per i clienti che la divisione segue
Assicurare che il database dei clienti sia adeguatamente segmentato per indirizzare in modo appropriato le attività di marketing
Supervisionare la governance dei dati del CRM (dati, audit, strutture, report)
Verificare regolarmente il corretto funzionamento dei CRM (configurazioni, attività di maintenance, test diagnostici, normalizzazione DB)
Creare, sviluppare e ottimizzare le customer journey funzionali all’ottenimento dei risultati di business condivisi con le differenti Business Unit in ottica di acquisition, retention, nurturing della customer base
Supportare operativamente l’esecuzione di tutte le attività che concorrono allo sviluppo e al go-live della campagna (ottimizzazione dei contenuti, localizzazione dei testi, creazione del target, configurazione della piattaforma e test attivazione campagna)
Promuovere iniziative di personalizzazione, segmentazione e profilazione utenti durante le campagne CRM
Adattare la strategia di comunicazione sui diversi touchpoint per massimizzare l’efficacia di ogni interazione con i clienti in termini di conversione
implementare strategie di Geomarketing, Customer Analytics (Cluster Analysis e Basket Analysis) integrare fonti dati di seconda e terza parte
Produrre reportistica di analisi dei risultati, della redemption e della redditività delle azioni di CRM

Omnichannel Marketing Specialist – Pharma & Nutraceuticals

Se sei appassionato/a di marketing, innovazione e salute, e desideri contribuire...

Località

Italy , Milano; Trezzano Rosa

Salario:

Non fornito

IMO Spa

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Laurea in Marketing, Scienze della Comunicazione, Economia o discipline affini
gradita formazione in ambito scientifico
Esperienza di almeno 3 anni in marketing omnichannel, preferibilmente in ambito farmaceutico, healthcare o nutraceutico
Conoscenza approfondita delle dinamiche di comunicazione B2B (rete medica, farmacie) e B2C (canali digital e retail)
Competenze nell’uso di strumenti digital (Google Ads, Meta Ads, piattaforme CRM/marketing automation)
Sensibilità e attenzione alle normative vigenti in materia di comunicazione e promozione di prodotti farmaceutici e integratori
Ottime capacità analitiche e di reporting
Inglese fluente, scritto e parlato

Responsabilità

Sviluppare e implementare strategie omnichannel per rafforzare la presenza del brand nei settori farmaceutico e nutraceutico, assicurando coerenza tra canali B2B (farmacie, medici, distributori) e B2C (e-commerce, social, retail)
Coordinare campagne integrate su diversi touchpoint: digital (SEO/SEM, social media, email, display), trade marketing, eventi scientifici, materiali per farmacie/parafarmacie e campagne consumer
Supportare i lanci di nuovi prodotti garantendo conformità normativa (AIFA, EFSA, linee guida pubblicitarie) e approccio customer-centric
Gestire progetti di marketing automation e loyalty program rivolti a consumatori e farmacisti
Collaborare con team interni (Medical Affairs, Regulatory) ed esterni (agenzie, fornitori) per assicurare consistenza di brand e compliance dei contenuti
Monitorare KPI di brand awareness, sell-in/sell-out, digital engagement, lead generation e customer retention
Analizzare dati di mercato, insight dei consumatori e feedback della rete commerciale per identificare opportunità di crescita
Preparare materiali di comunicazione e presentazioni a supporto della forza vendita e dei key stakeholders
Redigere report periodici e presentazioni per il management con insight strategici

Customer service specialist

Ti piace il contatto con il cliente e cerchi una nuova opportunità lavorativa? R...

Località

Italy , Nogarole Rocca

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

26 giugno 2026

Requisiti

Diploma scuola superiore
conoscenza del pacchetto Office
pregressa esperienza (anche se breve) nel settore
predisposizione al team working
ottime capacità comunicative e di ascolto
problem solving, dinamismo e flessibilità
orientamento al cliente

Responsabilità

fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio
gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita
recupero documentale
follow-up scadenzati
re-call sugli appuntamenti
gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office

Cosa offriamo

inserimento diretto in azienda

Customer Service Specialist

Randstad Italia, per importante azienda del settore logistico, seleziona un Cust...

Località

Italy , Nogarole Rocca

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

13 febbraio 2026

Requisiti

Diploma scuola superiore
conoscenza del pacchetto Office
esperienza pregressa nel settore o esperienze lavorative significative maturate
predisposizione al team working
ottime capacità comunicative e di ascolto
problem solving, dinamismo e flessibilità
orientamento al cliente

Responsabilità

fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio
gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita
recupero documentale
follow-up scadenzati
re-call sugli appuntamenti
gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office

Nuovo

Elettricista

Randstad Italia, filiale di Cittadella, ricerca per azienda metalmeccanica di Ci...

Località

Italy , Cittadella

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

24 gennaio 2026

Requisiti

Possible experience in the electrical field
Upper secondary education

Responsabilità

Posa di cavi presso cantieri della zona

Tempo pieno

!

Nuovo

Installer Advisor

La figura dell'Installer Advisor fornirà supporto e consulenza tecnica sul terri...

Località

Italy , Fabriano

Salario:

Non fornito

Ariston

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma tecnico
Conoscenze informatiche, pacchetto Office
Patente B
Sensibilità commerciale e conoscenza delle logiche di mercato
Capacità di comunicazione e di parlare in pubblico
Conoscenza tecnica impiantistica ed elettrica

Responsabilità

Effettuare visite periodiche agli installatori per aggiornare la documentazione/conoscenza Tecnica, presentare nuovi prodotti o spingere le nuove attività promozionali
Organizzare eventi sul territorio (giornate banco) ed incontri di formazione e promozione Tecnica verso tutta la filiera di vendita
Supportare in cantiere e in fase di installazione di prodotti come caldaie/ibridi/pompe di calore
Gestire delle attività tramite utilizzo degli strumenti CRM (loyalty installatori)
Capacità di analisi continua sulle tendenze di mercato e sui concorrenti
Creare una struttura capillare di installatori per favorire la crescita delle quote sulle caldaie
Gestire BDG dedicato relativo alle attività

Tempo pieno

Nuovo

Quality control lab technician

Polynt è una multinazionale operante nel settore degli intermedi chimici, con si...

Località

Italy , San Polo di Torrile

Salario:

Non fornito

Polynt Group

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma di istruzione secondaria Superiore ad indirizzo Chimico o Laurea ad indirizzo Chimico
Ottima conoscenza della chimica di base e delle tecniche analitiche
Buon utilizzo del pacchetto Office
Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta

Responsabilità

Assicurare la conformità dei prodotti finiti
Eseguire analisi chimico fisiche su resine e gelcoat
Effettuare i collaudi dei lotti di produzione
Analisi di controllo su materie prime in ingresso e sugli intermedi in lavorazione
Garantire la corretta applicazione dei metodi di analisi

Tempo pieno

Customer Retention Specialist

DocPlanner GmbH

Località:
Italy , Rome

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
20 gennaio 2026

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DocPlanner GmbH

Località:Italy , Rome

Categoria:Servizio Clienti

Tipo di contratto:Contratto di lavoro

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:20 gennaio 2026

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Località:
Italy , Rome

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

Offerta pubblicata:
20 gennaio 2026