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Customer Experience Enablement Support

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Randstad

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Località:
Italy , San Donato Milanese

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Categoria:
IT - Sviluppo Software

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca per un importante azienda cliente , che opera nel settore Automotive , un CUSTOMER EXPERIENCE SUPPORT . - Sede di lavoro: San Donato Milanese; - Orario di lavoro: full time , dal lunedì al venerdì , con possibilità di smart working ; - Sede di lavoro: San Donato Milanese; Si prevede un contratto di somministrazione in Staff Leasing a tempo indeterminato; Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

Responsabilità:

  • Mantenimento, aggiornamento e arricchimento del database su prodotti, processi e servizi del gruppo attraverso l’adattamento e la creazione di articoli (FAQ)
  • l’attività sarà svolta in stretto contatto con i vari dipartimenti aziendali per la verifica e validazione dei contenuti
  • Reportistica di utilizzo e penetrazione dei sistemi di self-care da parte di Clienti (interni ed esterni)
  • Analisi dei dati di ricerca (tematiche, frequenza, correlazioni) negli ambiti FAQ e AI assistant, ovvero nelle soluzioni di Self-Care a disposizione dei Clienti
  • Monitoraggio ed analisi delle principali richieste Cliente e principali KPI di soddisfazione Cliente
  • Supporto alle attività di Governance del servizio di Customer Care
  • Supporto nel mantenimento e sviluppo della piattaforma Qualtrics di survey ed analisi della soddisfazione Cliente

Requisiti:

  • Laurea in materie economiche, marketing o ingegneria
  • Conoscenza degli strumenti di Intelligenza Artificiale e delle loro applicazioni a supporto delle attività di analisi, reporting e marketing
  • Esperienza pregressa di almeno 6 mesi nella gestione di informazioni e contenuti a supporto del Consumatore
  • Forte orientamento al risultato e capacità di lavorare in team
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint)
  • Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1 scritto e parlato)

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
16 maggio 2026

Scadenza:
27 giugno 2026

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro ibrido
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Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Bachelor’s degree in computer science, Information Technology, or a related field (or equivalent experience)
  • Proven experience in deploying and managing Dynatrace in a professional setting
  • Strong background in application performance monitoring and management
  • Experience with cloud platforms (AWS, Azure, GCP) and container technologies (Docker, Kubernetes)
  • Extensive background and experience in deploying and managing across complex global environments
  • Proficiency in Dynatrace configuration and administration
  • Strong analytical and problem-solving skills
  • Excellent decision-making skills
  • Excellent communication and collaboration abilities
  • Familiarity with scripting languages (e.g., Python, Shell scripting) is a plus
Responsabilità
Responsabilità
  • Deploying, configuring, and maintaining Dynatrace solutions to ensure optimal performance and visibility into applications and infrastructure
  • Collaborate with Application and Infrastructure Teams
  • Design Scalable and Resilient Monitoring Solutions
  • Deploy and Configure Dynatrace Across Diverse Environments
  • Integrate Dynatrace with Existing Systems and Applications
  • Conduct Root Cause Analysis and Performance Optimization
  • Document Architecture, Configurations, and Troubleshooting Procedures
  • Deliver Training and Enablement Sessions
  • Ensure Compliance with Security and Governance Standards
  • Support Continuous Improvement and Innovation
  • Tempo pieno
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La risorsa, inserita in qualità di Customer Service Specialist, si dovrà occupar...
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Data di scadenza
12 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Titolo di Studio Diploma di Perito Elettronico o equivalente Diploma ITS in ambito tecnico
  • Conoscenza di base di elettronica
  • Esperienza, di almeno 2 anni, in posizioni analoghe
  • Esperienza di riparazione di schede elettroniche e gestione di sistemi di automazione industriale e telecontrollo
  • Capacità di utilizzo di strumenti di misura (multimetro, oscilloscopio)
  • Conoscenza della lingua inglese per la lettura e comprensione di manuali tecnici
  • Buona padronanza dei pacchetti Microsoft Office
Responsabilità
Responsabilità
  • assistenza tecnica su apparecchiature di monitoraggio qualità dell'aria presenti nelle centraline installate nella regione Puglia
  • manutenzione ordinaria, preventiva e correttiva su apparecchiature analitiche ed elettroniche dei sistemi di monitoraggio qualità dell'aria
  • Interventi su analizzatori di inquinanti gassosi e particolato
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato
  • mezzo aziendale a disposizione per spostamenti di servizio
  • Tempo pieno
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Elettricista

Randstad Italia Spa della filiale di Desenzano D/G ricerca per azienda cliente d...
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Italy , Calvagese della Riviera
Salario
Salario:
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Data di scadenza
12 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Non richiesta
  • Titolo di studio tecnico
  • Lettura del disegno elettrico
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Capacità di interazione con il team
  • Precisione e puntualità
  • Educazione e rispetto verso i colleghi
  • Preferenziale esperienza in ambito elettrico e/o voglia di crescere
Responsabilità
Responsabilità
  • Tiraggio cavi e posa
  • Cablaggio quadri elettrici
  • Installazioni e aggiornamenti
  • Creazione impianti elettrici e installazione
  • Manutenzione straordinaria e ordinaria
  • Tempo pieno
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Manutentore Elettromeccanico Ferroviario

Sei un tecnico che non si ferma davanti a un circuito complesso? Ti appassiona i...
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Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
12 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma tecnico (Elettrotecnica, Meccanica o Meccatronica)
  • Almeno 2-3 anni in manutenzione industriale, preferibilmente nel settore ferroviario o su macchinari complessi
  • Lettura schemi elettrici e disegni meccanici
  • manualità nell'uso di utensili d'officina
  • Disponibilità al lavoro su turni (anche notturni) e forte orientamento alla sicurezza
Responsabilità
Responsabilità
  • Eseguirai interventi di manutenzione preventiva e correttiva su materiale rotabile (componenti elettriche e meccaniche)
  • Effettuerai diagnosi guasti utilizzando software specifici e strumenti di misura
  • Garantirai il ripristino funzionale dei mezzi nel rispetto degli standard di sicurezza ferroviaria
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Contratto a tempo indeterminato in un settore in forte espansione
  • Percorso di formazione continua e certificazioni ferroviarie
  • Sede di lavoro: Mestre (VE) – zona facilmente raggiungibile
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Cablatore Elettrico

Il Cablatore Elettrico si occuperà di: Eseguire il montaggio di armadi elettrici...
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Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
12 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma
  • Grande capacità di ascolto e propensione al lavoro di squadra
  • Attitudine al rispetto del proprio ruolo e del ruolo dei colleghi
  • Ottima conoscenza del prodotto e dei componenti elettrici
  • Pregressa esperienza su quadri elettrici di distribuzione e/o di automazione
  • Ottima conoscenza e capacità di lettura e interpretazione degli schemi elettrici
  • Ottima conoscenza degli strumenti elettrici in uso per prove e collaudi
  • Buone capacità di ricerca guasto
  • Ottima conoscenza delle normative di igiene e sicurezza sul lavoro
Responsabilità
Responsabilità
  • Eseguire il montaggio di armadi elettrici
  • Eseguire il cablaggio di piastre per quadri elettrici di automazione e/o quadri elettrici di distribuzione, leggendo e interpretando schemi elettrici
  • Eseguire i collaudi di funzionamento rispetto a quanto cablato
  • Confrontarsi con il capo officina, che opererà come supervisore
  • Interfacciarsi con l'ufficio tecnico e il capo-officina per la consultazione e la modifica di schemi elettrici
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Manutentore Elettromeccanico

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Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
12 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Breve esperienza nella manutenzione elettrica di impianti industriali o nella ricerca guasti
  • Flessibilità oraria e predisposizione al lavoro su turni
  • Capacità di lavorare in autonomia e in team
Responsabilità
Responsabilità
  • Effettuare la manutenzione elettromeccanica ordinaria e straordinaria delle linee di produzione
  • Ricercare e individuare guasti elettrici per ripristinare il corretto funzionamento degli impianti
  • Collaborare con il team per la prevenzione dei guasti e l'ottimizzazione dei processi di manutenzione
  • Tempo pieno
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Randstad Construction, la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricer...
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Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
14 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza consolidata nella manutenzione elettrica
  • Buona conoscenza degli schemi elettrici
  • Autonomia operativa nella gestione di interventi su impianti elettrici
Responsabilità
Responsabilità
  • Interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria su impianti elettrici (quadri elettrici, ups gruppi elettrogeni)
  • Diagnosi e riparazione guasti
  • Gestione delle chiamate di emergenza e organizzazione degli interventi
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • buoni pasto 8€
  • welfare annuo
  • Tempo pieno
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Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
12 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Perito Tecnico (preferibile in Meccanica, Meccatronica, Elettronica, Elettrotecnica, Telecomunicazioni o Trasporti e Logistica) o titolo equivalente
  • Patente di guida B
  • Disponibilità alla reperibilità notturna e festiva
  • Propensione al lavoro di squadra, proattività e forte attenzione alle norme di sicurezza
  • Esperienza in ambito manutentivo (criterio preferenziale)
Responsabilità
Responsabilità
  • Eseguire interventi di manutenzione base (meccanica, elettrica, elettronica) sugli impianti muovendosi sul territorio
  • Supportare e assistere le imprese esterne durante le attività di manutenzione e controllo sul territorio
  • Applicare e verificare il rispetto delle norme di salute e sicurezza
  • Raccogliere dati e misurazioni dalla strumentazione di controllo e aggiornare i dati nei sistemi informativi aziendali
  • Supportare il personale specializzato in attività complesse
  • Tempo pieno
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