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Randstad Talent Selection, divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti qualificati, sta ricercando per un'importante azienda del settore distribuzione un: - Customer & Distribution Specialist - Area Toscana La risorsa verrà inserita in un progetto strategico di sviluppo e si occuperà del coordinamento operativo degli addetti alle consegne e all'assistenza tecnica sul territorio toscano. Le principali responsabilità includono la gestione della formazione, della selezione e il monitoraggio dei KPI logistici e della soddisfazione del cliente. Offerta: • Scopo assunzione e stabilizzazione della risorsa; • Inserimento in una multinazionale solida, giovane e attenta alle esigenze dei dipendenti; • Formazione continua e affiancamento costante, con percorsi periodici sia in aula che online; • Ral 27-30K, premi al raggiungimento KPI, ticket restaurant, assicurazione sanitaria, Auto aziendale ad uso promiscuo, telefono e PC aziendale;
Responsabilità
Coordinamento Operativo: gestione degli addetti alle consegne e all'assistenza tecnica in collaborazione con il team di pianificazione
Formazione e Sviluppo: crescita professionale del team tramite affiancamenti e sessioni individuali
Recruitment: selezione e inserimento di nuovo personale
Monitoraggio KPI: analisi delle performance e degli standard di distribuzione e assistenza
Comunicazione Aziendale: raccordo tra direzione e sedi locali per l'adozione di procedure e strumenti
Innovazione dei Processi: sviluppo di nuove metodologie operative
Customer Experience: supervisione della soddisfazione cliente e gestione criticità
Requisiti
Diploma di maturità
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
Esperienza di 2/3 anni nella distribuzione e nel coordinamento di risorse in settori logistici
Ottime capacità comunicative
Spiccate competenze organizzative e autonomia operativa
Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale
Cosa offriamo
Scopo assunzione e stabilizzazione della risorsa
Inserimento in una multinazionale solida, giovane e attenta alle esigenze dei dipendenti
Formazione continua e affiancamento costante, con percorsi periodici sia in aula che online
Ral 27-30K, premi al raggiungimento KPI, ticket restaurant, assicurazione sanitaria
Auto aziendale ad uso promiscuo, telefono e PC aziendale
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