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Customer Care

Italy, Udine Contratto di lavoro · Offerta pubblicata 04 maggio 2026
Candidati
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Descrizione del lavoro

Per la nostra Clinica Veterinaria AniCura Gaspardis di Udine siamo alla ricerca di una figura di Customer Care iscritta al collocamento mirato (L. 68/99) da inserire nell'organico. La Clinica Veterinaria Gaspardis è sita nella Bassa Friulana, è un centro di referenza per Ortopedia, Neurologia e Diagnostica per Immagini. Offriamo servizio di Endoscopia rigida e flessibile, Risonanza Magnetica, TAC, Chirurgia dei tessuti molli, Neurochirurgia, Laparoscopie e Toracoscopie; è presente anche la palestra di Fisioterapia con underwater treadmill. Con uno staff di 20 persone tra veterinari, tecnici e customer care, la clinica offre reperibilità 24H e un'ampia casistica dal first opinion al referral.

Responsabilità

  • Gestione delle prenotazioni e agende
  • Gestione delle telefonate e mail
  • Informazione al cliente delle attività e dei servizi della clinica
  • Proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti
  • Attività di fatturazione e pagamenti.

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore
  • Inglese intermedio
  • Automunito/a
  • Buona conoscenza dei sistemi informatici (pacchetto office) e propensione all'apprendimento degli stessi
  • Passione per gli animali.

Preferibile

  • Proattività e problem solving
  • Capacità di ascolto attivo e analisi
  • Buone competenze comunicative e relazionali
  • Flessibilità
  • Spiccata attenzione al dettaglio.
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Customer Care

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Customer Care

Per la nostra Clinica Veterinaria AniCura di Roma Sud siamo alla ricerca di uno ...
Località
Località
Italy , Roma Sud
Salario
Salario:
Non fornito
anicura.it Logo
anicura
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore
  • Inglese intermedio
  • Automunito/a
  • Buona conoscenza dei sistemi informatici (pacchetto office) e propensione all'apprendimento degli stessi
  • Passione per gli animali
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle prenotazioni e agende
  • Gestione delle telefonate e mail
  • Informazione al cliente delle attività e dei servizi della clinica
  • Proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti
  • Attività di fatturazione e pagamenti
  • Tempo pieno
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Customer care

Benvenuti nel futuro dell’energia! La missione di Octopus Energy è rendere l’ene...
Località
Località
Italy , Ascoli Piceno
Salario
Salario:
Non fornito
octopus.energy Logo
Octopus Energy
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Persone che amano aiutare i clienti
  • Persone con mentalità aperta
  • Persone che comprendono l’importanza della sostenibilità e della rivoluzione verde
  • Persone propositive
  • Persone responsabili
  • Persone che amano celebrare i propri successi
Responsabilità
Responsabilità
  • Parlerai con i nostri clienti al telefono, via e-mail e a volte anche di persona per rispondere ai loro dubbi e alle loro domande
  • A volte ti potrà capitare anche di parlare con altri fornitori di energia
  • Fornirai un servizio clienti completo, prendendo a cuore le problematiche che incontrerai
  • Ti insegneremo a gestire l'esperienza con il cliente e sarai in grado di aiutarlo su qualsiasi argomento
  • Ogni giorno avrai modo di fare la differenza, trovando soluzione straordinarie alle domande che ti verranno poste, gestendo nel frattempo la crescita dell’azienda
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group
  • Focus sul tuo benessere - ti supportiamo con vantaggi concreti come i buoni pasto e un accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico
  • Cultura dell'ufficio - ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi - lo chiamiamo Family Dinner
  • Tempo pieno
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Nuovo

Addetto/a al Customer Care

Località
Località
Italy , Anagni
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
03 agosto 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette (Legge 68/99) - Requisito Mandatorio
  • Ottime doti comunicative, orientamento al cliente ed empatia
  • Buona padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e attitudine all'uso dei sistemi informatici
  • Capacità di problem solving e resistenza allo stress
  • 1 anno di esperienza
  • Upper secondary education
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione dei contatti quotidiani con i clienti (via telefono ed e-mail)
  • Tracciamento delle spedizioni e monitoraggio dello stato delle consegne
  • Risoluzione tempestiva di anomalie, ritardi o problematiche logistiche
  • Inserimento dati e gestione della reportistica nel sistema gestionale aziendale
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • contesto stimolante, inclusivo e in forte crescita, con concrete possibilità di sviluppo professionale
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Nuovo

Operatore customer care inbound

Per importante azienda operante nel settore telecomunicazioni ricerchiamo un OPE...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
03 agosto 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Conoscenza della lingua spagnola (madrelingua o C1/C2)
  • spiccate doti relazionali e comunicative
  • attenzione alle esigenze del cliente
  • buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office)
  • preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound
  • disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi
  • proattività
  • capacità di problem solving
  • flessibilità
Responsabilità
Responsabilità
  • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • supportare il cliente che necessita di assistenza
  • trasmissione di ordini e vendita di omaggi floreali, di piante, di prodotti ortofrutticoli, vini, liquori, dolciumi, alimenti confezionati, regali e di articoli ed accessori complementari, sia in italia che all'estero
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • contratto in somministrazione di 6 mesi iniziali
  • smart working per i turni nel weekend
  • Tempo pieno
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Customer Care Agent

Seltis Hub D&I ricerca, per azienda operante nel settore del Turismo, un/a Custo...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
Non fornito
jobmetoo.com Logo
Jobmetoo
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Minimo 1-2 anni di esperienza lavorativa pertinente nel servizio clienti/call center/settore alberghiero
  • L'inglese è obbligatorio, gradita la conoscenza fluente del tedesco o del francese
  • Laurea breve in Lingue e letterature straniere
Responsabilità
Responsabilità
  • Offrire un'esperienza cliente eccezionale a tutti i clienti attraverso diversi canali di contatto, tra cui telefono, chat, social media ed e-mail
  • Garantire un servizio coerente e, ove possibile, offrire immediate soluzioni
  • Massimizzare le opportunità di vendita, promuovendo l'upselling e offrendo un'esperienza di servizio personalizzata in ogni contatto
  • Gestire situazioni difficili o conflittuali in modo professionale e sicuro, con l'obiettivo di risolvere il problema e soddisfare tutte le parti
  • Gestire i contatti ricorrenti e segnalarli al team di gestione
  • Essere altamente competente e a proprio agio nel lavorare con diverse tipologie di clienti, adattandosi a ciascun canale di comunicazione in base alle esigenze: social media, chat, e-mail e telefono
  • Dovrai soddisfare gli standard di qualità richiesti e dimostrare un'eccellente capacità di relazione con i clienti
  • Elaborare report interni quando necessario
  • Raggiungere gli obiettivi chiave stabiliti dall'azienda
  • Mantenere un atteggiamento efficiente, positivo e professionale
  • Tempo pieno
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Operatore customer care inbound settore retail

Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, sta selezionando per importante azien...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
16 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Media Superiore
  • conoscenza dei principali strumenti informatici
  • buona dialettica e propensione commerciale
  • disponibilità a lavorare su turni
Responsabilità
Responsabilità
  • Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail
  • attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • svolgere attività di assistenza tecnica
  • Part-time
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Team Leader Customer Care

Per un cliente, leader nel settore delle telecomunicazioni, siamo alla ricerca d...
Località
Località
Italy , Vimodrone
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
28 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Leadership e Coordinamento: Comprovata capacità di guidare, organizzare, pianificare e motivare un team di lavoro.
  • Problem Solving e Analisi: Ottime capacità analitiche e attitudine alla risoluzione tempestiva dei problemi.
  • Soft Skills: Eccellente comunicazione, spiccata capacità di ascolto, approccio fortemente orientato al cliente e ottima gestione dello stress.
  • Competenze Tecniche: Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel per la reportistica).
  • Conoscenza approfondita di prodotti, processi e attività tipiche del settore Customer Care.
Responsabilità
Responsabilità
  • Guida e Motivazione: Guidare il team assegnato verso il raggiungimento degli obiettivi e supervisionare la formazione sul posto di lavoro e lo sviluppo professionale delle risorse.
  • Organizzazione Operativa: Pianificare e organizzare le attività quotidiane, ottimizzando le risorse, stabilendo le priorità in base ai volumi e garantendo un'adeguata presenza del team.
  • Monitoraggio e KPI: Svolgere attività quotidiana di analisi e reportistica dei dati per monitorare la conformità agli SLA contrattuali e ai KPI di servizio.
  • Gestione delle Criticità: Fare da punto di riferimento per il team e per il Cliente nella gestione di situazioni complesse, attivando tempestivamente le procedure di problem solving e interfacciandosi con i dipartimenti competenti.
  • Miglioramento Continuo: Collaborare con gli altri team per una gestione coerente e suggerire soluzioni e modifiche per ottimizzare i processi operativi e gli strumenti di supporto.
  • Tempo pieno
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Addetto Contact Center - Customer Care e Back Office

Sei interessato a lavorare nel CUSTOMER CARE e ad acquisire competenze in ambito...
Località
Località
Italy , Vimodrone
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
28 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Scienze Giuridiche o percorsi simili
  • Ottima comunicazione e capacità di ascolto
  • Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate
  • Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'uso di software diversi con focus su excel e web
  • Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione dei casi più complessi, critici o tecnici, spesso segnalati da clienti VIP, legali o dal top management
  • Part-time
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