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Customer Care Support Intern - Social & Community

Italy, Vicenza · Offerta pubblicata 16 aprile 2026
Candidati
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Descrizione del lavoro

Passione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire in stage nel ruolo di Customer Care Support. La risorsa avrà l'opportunità di svolgere un’esperienza pratica e formativa, con un focus verticale su engagement, moderazione e gestione delle interazioni digitali, mantenendo al contempo una visione completa delle attività di customer care. Contribuirà attivamente alla crescita della community, supportando sia attività operative sia iniziative strategiche legate alla brand reputation e alla customer experience.

Responsabilità

  • Supportare la gestione della community tramite i canali social al fine di aumentare engagement e vendite
  • Creare contenuti per la community e raccogliere UGC
  • Moderare le pagine ufficiali social: Instagram, Facebook, Youtube, TikTok, altro
  • Gestire chiamate dirette col cliente
  • Assistere il cliente pre e post vendita principalmente tramite i canali social
  • Collaborare con i magazzini per la gestione di ordini e resi cliente
  • Segnalare tempestivamente problemi legati all’utilizzo del sito, del prodotto o di altri servizi forniti dall’azienda
  • Rispondere a domande su prodotti o servizi con approccio consulenziale
  • Gestire ordini telefonici e reclami per preservare la reputazione dell'azienda e fidelizzare la clientela
  • Mantenere un accurato archivio di documenti e rapporti commerciali
  • Analizzare i feedback dei clienti per identificare opportunità di miglioramento
  • Svolgere attività mirate alla raccolta proattiva di feedback dei clienti (interviste telefoniche, survey)
  • Supporto nella gestione della sezione Q&A sito
  • recensioni sito e piattaforma YOTPO
  • Lavorare attivamente al mantenimento ed allo sviluppo positivo della brand reputation

Requisiti

  • Hai un percorso di studi in comunicazione, marketing, lingue o affini
  • Hai un’ottima padronanza della lingua italiana e buone capacità di scrittura
  • Sei a tuo agio con i principali social media (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube)
  • Hai un forte orientamento al cliente, empatia e capacità di gestione delle relazioni
  • Sei una persona proattiva, precisa e organizzata, con voglia di imparare

Preferibile

  • Conoscenza base di strumenti di customer care (CRM, piattaforme recensioni come YOTPO)
  • Interesse per community management, UGC e digital engagement
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Esperienze (anche accademiche o personali) in social media o customer care
  • Familiarità con contesti e-commerce o digitali

Cosa offriamo

  • rimborso spese di 500 Eur + Ticket Restaurant da 10 Eur
  • pacchetto benefit che include scontistiche prodotti
  • frutta fresca disponibile in azienda
  • Sportello di Ascolto Psicologico
  • piattaforma formativa interna, catalogo webinar annuale, percorsi di sviluppo individuali

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La risorsa avrà l’opportunità di vivere un’esperienza formativa dinamica, con un...
Località
Località
Italy , Vicenza
Salario
Salario:
Non fornito
passionebeauty.com Logo
PassioneBeauty
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Hai un percorso di studi in economia, marketing, comunicazione o affini
  • Hai ottime capacità relazionali e comunicative, con attitudine commerciale e consulenziale
  • Sei a tuo agio nel contattare nuovi clienti (outbound) e costruire relazioni nel tempo
  • Hai un forte orientamento ai risultati, curiosità per il mondo sales e acquisizione clienti
  • Sei una persona proattiva, organizzata e capace di gestire più attività e priorità
Responsabilità
Responsabilità
  • Profilare clienti esistenti e potenziali, B2B e B2C tramite i canali diretti e i Social Network
  • Contattare proattivamente clienti potenziali
  • Lavorare sull’acquisizione e l’onboarding di nuovi clienti con focus sul mercato b2b
  • Gestire ordini telefonici e reclami per preservare la reputazione dell'azienda e fidelizzare la clientela
  • Mantenere un accurato archivio di documenti e rapporti commerciali
  • Analizzare i feedback dei clienti per identificare opportunità di miglioramento
  • Svolgere attività mirate alla raccolta proattiva di feedback dei clienti (interviste telefoniche, survey)
  • Gestire chiamate dirette col cliente
  • Assistere il cliente pre e post vendita tramite i canali a disposizione
  • Collaborare con i magazzini per la gestione di ordini e resi cliente
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • rimborso spese di 500 Eur
  • Ticket Restaurant da 10 Eur
  • pacchetto benefit che include scontistiche prodotti
  • frutta fresca disponibile in azienda
  • Sportello di Ascolto Psicologico
  • piattaforma formativa interna
  • catalogo webinar annuale
  • percorsi di sviluppo individuali
  • Tempo pieno
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Nuovo

Impiegato Logistico

Randstad Italia spa sta cercando una figura professionale da inserire in un cont...
Località
Località
Italy , Rovereto
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
19 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • pregressa esperienza nel ruolo o in ruoli similari
  • Appartenenza alle categorie protette art.1 Lg. 68/99
  • forte orientamento al problem solving e spiccate doti comunicative e relazionali
  • conoscenza del pacchetto Office
  • capacità di lavorare in team e di portare un contributo positivo all'interno di un gruppo di lavoro consolidato
Responsabilità
Responsabilità
  • Organizzazione trasporti
  • Emissione RDA
  • Archiviazione documentazione di produzione su server
  • Solleciti ai fornitori
  • Carico rifiuti e manutenzione segnaletica rifiuti
  • Lavori di Back Office vari
  • Part-time
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Nuovo

Magazziniere

Randstad Italia SpA, filiale di Storo, ricerca per un’importante realtà aziendal...
Località
Località
Italy , Storo
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
24 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • pregressa esperienza nel ruolo
  • capacità di guida dei carrelli elevatori
  • gradito possesso del patentino per la conduzione del muletto
  • disponibilità a lavoro full time e turni
Responsabilità
Responsabilità
  • Attività di stoccaggio, picking e movimentazione merci
  • Preparazione e controllo integrità delle merci per il carico
  • Gestione della documentazione relativa al transito e deposito
  • Inventario e verifica delle giacenze
  • Tempo pieno
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Nuovo

Magazziniere

Hai esperienza come magazziniere? Sei alla ricerca di una nuova opportunità lavo...
Località
Località
Italy , Rovereto
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
20 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • capacità di guida dei carrelli elevatori
  • conoscenza dei principali sistemi gestionali per magazzino
  • dimestichezza nell’utilizzo del PC
  • utilizzo pistole barcode per l’attività di picking
  • disponibilità a lavorare su turni
Responsabilità
Responsabilità
  • movimentazione delle merci
  • preparazione delle merci per il carico
  • picking
  • stoccaggio merci
  • controllo dell’integrità delle merci nelle fasi di movimentazione e stoccaggio
  • compilazione ed aggiornamento dei documenti relativi a merci in transito e deposito
  • inventario e controllo giacenze
  • Tempo pieno
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Nuovo

Addetto Post Vendita Ricambi

Località
Località
Italy , Spormaggiore
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
17 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel
  • Capacità organizzative e di gestione delle priorità
  • Attitudine a lavorare per obiettivi
  • Capacità di leggere il disegno tecnico
  • Diploma Perito Tecnico o equivalente preferibile
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione completa del flusso ordini di ricambi, collaborando con le funzioni interne per assicurare un servizio puntuale e di qualità
  • Inserimento e gestione degli ordini di ricambi tramite il gestionale aziendale
  • Supervisione degli ordini ricambi, verifica della consegna del materiale e della documentazione di spedizione presso il Cliente
  • Inserimento degli ordini di acquisto ai fornitori di ricambi
  • Gestione delle richieste di quotazione ricambi, fornendo preventivi e tempi di disponibilità
  • Gestione dello scadenziario ordini e monitoraggio delle tempistiche relative alla puntualità di consegna
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Nuovo

Magazziniere

Località
Località
Italy , Tesero
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
12 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • pregressa esperienza nella mansione e nell'utilizzo del carrello elevatore
  • possesso del patentino per la conduzione del muletto in corso di validità
  • precisione, velocità e rispetto delle tempistiche di produzione
  • gradito il possesso dell'attestato per l'utilizzo del carroponte
Responsabilità
Responsabilità
  • movimentazione delle merci mediante l'utilizzo del carrello elevatore
  • carico e scarico merci
  • rifornimento dei vari reparti produttivi
  • gestione dell'inventario e controllo delle giacenze
  • Tempo pieno
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Nuovo

Cameriere

Randstad Italia ricerca per catena di ristorazione situata ad Erbusco un Camerie...
Località
Località
Italia , Erbusco
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
28 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Non specificata
  • Gradita esperienza pregressa nella mansione, anche breve
  • Ottime doti relazionali
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Flessibilità oraria
  • Orientamento all'ospite e cortesia
  • Costituisce titolo preferenziale la conoscenza della lingua inglese
Responsabilità
Responsabilità
  • Predisposizione della sala per il servizio (posizionamento e allestimento tavoli)
  • Accoglienza clienti
  • Gestione comande e controllo tavoli durante il servizio
  • Servizio ai tavoli
  • Pulizia ed ordine della sala e dei tavoli dopo il servizio, nel rispetto delle normative in materia di igiene
  • Eventuali attività accessorie o preparatorie
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Assunzione diretta da parte dell'azienda
  • Part-time
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Nuovo

Magazziniere

Randstad Italia, filiale di Legnano, è alla ricerca di un magazziniere con l'abi...
Località
Località
Italy , Nerviano
Salario
Salario:
1792.00 EUR / Mese
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Randstad
Data di scadenza
18 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Abilitazione alla conduzione dei carrelli elevatori (patentino del muletto) in corso di validità
  • Esperienza pregressa nella mansione di magazziniere
  • Buona manualità e attenzione
  • Precisione e affidabilità
  • Patente B
Responsabilità
Responsabilità
  • Carico e scarico della merce
  • Imballaggio dei prodotti
  • Movimentazione generale della merce all'interno del magazzino
  • Tempo pieno
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