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Customer Care Support Intern - Social & Community

Italy, Vicenza · Offerta pubblicata 16 aprile 2026
Candidati
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Descrizione del lavoro

Passione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire in stage nel ruolo di Customer Care Support. La risorsa avrà l'opportunità di svolgere un’esperienza pratica e formativa, con un focus verticale su engagement, moderazione e gestione delle interazioni digitali, mantenendo al contempo una visione completa delle attività di customer care. Contribuirà attivamente alla crescita della community, supportando sia attività operative sia iniziative strategiche legate alla brand reputation e alla customer experience.

Responsabilità

  • Supportare la gestione della community tramite i canali social al fine di aumentare engagement e vendite
  • Creare contenuti per la community e raccogliere UGC
  • Moderare le pagine ufficiali social: Instagram, Facebook, Youtube, TikTok, altro
  • Gestire chiamate dirette col cliente
  • Assistere il cliente pre e post vendita principalmente tramite i canali social
  • Collaborare con i magazzini per la gestione di ordini e resi cliente
  • Segnalare tempestivamente problemi legati all’utilizzo del sito, del prodotto o di altri servizi forniti dall’azienda
  • Rispondere a domande su prodotti o servizi con approccio consulenziale
  • Gestire ordini telefonici e reclami per preservare la reputazione dell'azienda e fidelizzare la clientela
  • Mantenere un accurato archivio di documenti e rapporti commerciali
  • Analizzare i feedback dei clienti per identificare opportunità di miglioramento
  • Svolgere attività mirate alla raccolta proattiva di feedback dei clienti (interviste telefoniche, survey)
  • Supporto nella gestione della sezione Q&A sito
  • recensioni sito e piattaforma YOTPO
  • Lavorare attivamente al mantenimento ed allo sviluppo positivo della brand reputation

Requisiti

  • Hai un percorso di studi in comunicazione, marketing, lingue o affini
  • Hai un’ottima padronanza della lingua italiana e buone capacità di scrittura
  • Sei a tuo agio con i principali social media (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube)
  • Hai un forte orientamento al cliente, empatia e capacità di gestione delle relazioni
  • Sei una persona proattiva, precisa e organizzata, con voglia di imparare

Preferibile

  • Conoscenza base di strumenti di customer care (CRM, piattaforme recensioni come YOTPO)
  • Interesse per community management, UGC e digital engagement
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Esperienze (anche accademiche o personali) in social media o customer care
  • Familiarità con contesti e-commerce o digitali

Cosa offriamo

  • rimborso spese di 500 Eur + Ticket Restaurant da 10 Eur
  • pacchetto benefit che include scontistiche prodotti
  • frutta fresca disponibile in azienda
  • Sportello di Ascolto Psicologico
  • piattaforma formativa interna, catalogo webinar annuale, percorsi di sviluppo individuali

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Italy , Vicenza
Salario
Salario:
Non fornito
passionebeauty.com Logo
PassioneBeauty
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Hai un percorso di studi in economia, marketing, comunicazione o affini
  • Hai ottime capacità relazionali e comunicative, con attitudine commerciale e consulenziale
  • Sei a tuo agio nel contattare nuovi clienti (outbound) e costruire relazioni nel tempo
  • Hai un forte orientamento ai risultati, curiosità per il mondo sales e acquisizione clienti
  • Sei una persona proattiva, organizzata e capace di gestire più attività e priorità
Responsabilità
Responsabilità
  • Profilare clienti esistenti e potenziali, B2B e B2C tramite i canali diretti e i Social Network
  • Contattare proattivamente clienti potenziali
  • Lavorare sull’acquisizione e l’onboarding di nuovi clienti con focus sul mercato b2b
  • Gestire ordini telefonici e reclami per preservare la reputazione dell'azienda e fidelizzare la clientela
  • Mantenere un accurato archivio di documenti e rapporti commerciali
  • Analizzare i feedback dei clienti per identificare opportunità di miglioramento
  • Svolgere attività mirate alla raccolta proattiva di feedback dei clienti (interviste telefoniche, survey)
  • Gestire chiamate dirette col cliente
  • Assistere il cliente pre e post vendita tramite i canali a disposizione
  • Collaborare con i magazzini per la gestione di ordini e resi cliente
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • rimborso spese di 500 Eur
  • Ticket Restaurant da 10 Eur
  • pacchetto benefit che include scontistiche prodotti
  • frutta fresca disponibile in azienda
  • Sportello di Ascolto Psicologico
  • piattaforma formativa interna
  • catalogo webinar annuale
  • percorsi di sviluppo individuali
  • Tempo pieno
Leggi di più
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Nuovo

Perito Elettronico Impianti Speciali

La risorsa ideale è in grado di leggere agevolmente gli schemi tecnici ed elettr...
Località
Località
Italy , Reggio Nell'Emilia
Salario
Salario:
34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
13 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Diploma di perito Elettronico o elettromeccanico
  • Gradita esperienza sui sistemi di sicurezza, impianti di allarme, videosorveglianza e sistemi di gestione delle uscite di sicurezza e antincendio
  • precisione e attitudine al problem solving
  • possesso di patente B
  • disponibili a spostamenti sul territorio locale
  • Ottimo uso del pacchetto office
  • Livello Inglese B2
  • Autocad 2D,3D
Responsabilità
Responsabilità
  • attività dinamiche di installazione, manutenzione e collaudo di impianti speciali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Scambio di best practice con il proprio gruppo di lavoro
  • inserimento diretto in azienda con contratto diretto aziendale full time dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30, con un'ora di pausa pranzo
  • RAL e inquadramento saranno commisurati all'esperienza del candidato
  • mensa interna
  • welfare
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Arrow Right
Nuovo

Addetto ufficio tecnico - disegnatore cad

La figura che ricerchiamo verrà inserita nel team tecnico e, rispondendo al resp...
Località
Località
Italy , Rimini
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
17 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di geometra o perito tecnico
  • Esperienza in disegno e progettazione con cad 2d
  • Buone doti organizzative
Responsabilità
Responsabilità
  • Valutazione e customizzazione prodotto tecnico
  • Disegno tecnico con cad 2d (3d in minor caso)
  • Supporto al processo e verifica progetto presso cliente, per rilievi (in zona)
  • Tempo pieno
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Arrow Right
Nuovo

Manutentore

Randstad Construction, la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricer...
Località
Località
Italy , Parma
Salario
Salario:
34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
22 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma tecnico o esperienza di almeno 2 anni nel ruolo
  • Disponibilità alla reperibilità
  • Patente B
  • Capacità di lavorare in autonomia e in team
  • Atteggiamento proattivo e flessibile nella gestione delle attività quotidiane
Responsabilità
Responsabilità
  • Eseguire interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria su impianti di stabilimento (elettrici o meccanici)
  • Effettuare manutenzione su ricerca guasto/tramite ticket
  • Collaborare con i colleghi per assicurare la continuità operativa degli impianti e intervenire prontamente in caso di anomalie
  • Tempo pieno
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Nuovo

Coordinatore Generale e Infermieristico

La risorsa opererà all'interno di una struttura residenziale. Verrà inserito all...
Località
Località
Italy , Terranuova Bracciolini
Salario
Salario:
Non fornito
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
29 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Scienze Infermieristiche
  • Iscrizione Opi
  • Master in Coordinamento delle professioni sanitarie
  • Esperienza pregressa nella mansione
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione del personale infermieristico
  • Controllo e gestione dei farmaci presenti all'interno della struttura
  • La distribuzione degli alimenti ai pazienti
  • La verifica dell'applicazione delle normative e legislazioni vigenti
  • L'analisi, la programmazione e la gestione dei costi e del budget aziendale per la gestione delle risorse umane e dei materiali di sua competenza
  • Tempo pieno
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Arrow Right
Nuovo

Assistente Medico-Sanitario Oss

Randstad Healthcare, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profes...
Località
Località
Italy , Sinalunga
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
27 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Qualifica di Oss
  • Disponibilità immediata
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire assistenza di base ai pazienti totalmente o parzialmente dipendenti nelle attività di vita quotidiana
  • Aiutare nelle attività di cura e igiene personale
  • Fornire aiuto per l'espletamento delle funzioni fisiologiche
  • Tempo pieno
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Nuovo

Responsabile assistenza domiciliare

Località
Località
Italy , Massa Marittima
Salario
Salario:
Non fornito
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Randstad
Data di scadenza
29 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Qualifica ADB
  • In possesso di mezzo proprio per raggiungere i luoghi di assistenza domiciliare
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza quotidiana per gli ospiti della struttura
  • Cura dell'igiene e alimentazione della persona assistita
  • Preparazione e/o aiuto all'assunzione dei pasti e riordino dei materiale, controllare ed assistere la somministrazione di diete
  • Aiuto nell'espletamento delle funzioni fisiologiche, nella deambulazione e nell'uso corretto di ausili, attrezzature
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Rimborso chilometrico
  • Part-time
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Nuovo

Addetto Cassa E Allestimento

Sei una persona dinamica e ti piace lavorare a contatto con le persone? Desideri...
Località
Località
Italy , Reggio Emilia
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
25 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • pregressa esperienza maturata nella vendita e nell'assistenza diretta al cliente, preferibilmente nel settore della GDO e retail
  • utilizzo della cassa
  • forte orientamento al cliente
  • ottime doti relazionali
  • disponibilità a lavorare anche nei giorni festivi e nei weekend
Responsabilità
Responsabilità
  • gestione della cassa
  • allestimento del banco vendita e prezzatura dei prodotti
  • vendita diretta ed assistenza al cliente
  • allestimento degli scaffali
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