Customer Care Operator, Allianz

Customer Care Operator

Allianz

Località:
Italy, Casarano

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

Salario:

Non fornito

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Candidati

Descrizione del lavoro:

Il nostro obiettivo principale è quello di fornire un’eccellente esperienza di assistenza al cliente. Trovandosi in prima linea nella fornitura dei servizi richiesti dai nostri Assicurati, i nostri addetti al Customer Service rivestono un ruolo di grandissima importanza.

Responsabilità:

ricezione delle chiamate dell’assicurato via telefono
presidio e gestione delle richieste di assistenza tramite il nostro numero verde e web app
erogazione ed organizzazione dei servizi di assistenza richiesti dagli assicurati

Requisiti:

Voglia di confrontarsi con il mondo dei servizi e di intraprendere un’esperienza di lavoro in un contesto internazionale e dinamico
precedente esperienza in Customer Service
empatia, buoni doti comunicative e di ascolto, attenzione alle necessità del cliente
motivazione e buone capacità di problem solving
buona conoscenza del pacchetto MS Office
gradita la conoscenza dell’inglese

Preferibile:

conoscenza dell’inglese

Cosa offriamo:

contratto telecomunicazioni part-time su turni a tempo determinato
periodo di formazione ed affiancamento su applicativi e prodotti
ambiente stimolante e dinamico

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
25 maggio 2025

Tipo di impiego:

Part-time

Tipo di lavoro:

Lavoro ibrido

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