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Customer Care & Operations Specialist

Italy, Verona · Offerta pubblicata 20 marzo 2026

L'offerta di lavoro è scaduta

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Descrizione del lavoro

Stiamo cercando una risorsa da inserire nel team di Customer Care & Operations che supporti tutte le attività dell’area finalizzate alla soddisfazione e all’esperienza del cliente.

Responsabilità

  • Assistenza telefonica ai clienti/soci
  • Gestione delle richieste tramite diversi canali (telefono, email, ticketing, WhatsApp)
  • Gestione appuntamenti soci e clienti
  • Collaborazione, supporto e partecipazione a eventi aperti ai clienti
  • Gestione recessi clienti
  • Contrattualizzazione clienti/soci sul gestionale e sul portale dedicato alla firma elettronica
  • Gestione contrattualistica, offerte e contratti
  • Collaborazione interfunzionale con altri reparti per materiali a supporto dei soci/clienti
  • Analisi ed estrazione/importazione dati gestionale ed elaborazione di report interni

Requisiti

  • Diploma o Laurea preferibilmente in materie gestionali/comunicative
  • Interesse per il settore delle energie rinnovabili
  • Capacità di analisi e conoscenza avanzata di Excel
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Capacità di lavorare in team e di cooperare
  • Buona gestione del tempo e delle attività assegnate
  • Ottime doti comunicative
  • Curiosità e proattività

Preferibile

  • Conoscenza base delle normative Arera
  • Breve esperienza in società del settore energie rinnovabili
  • Conoscenza CRM Microsoft Dynamics 365
  • Conoscenza HTML
  • Conoscenza ARXivar portale di firma elettronica

Cosa offriamo

  • Buoni pasto e possibilità di usufruire della mensa aziendale
  • Al termine del periodo di prova, possibilità di 1 giorno di smartworking a settimana
  • Reali possibilità di crescita e formazione nel settore delle energie rinnovabili
  • Ambiente giovane e dinamico
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Customer Care & Operations Specialist

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Junior Sales Operations Specialist

La figura di Junior Sales Operations Specialist è responsabile della gestione e ...
Località
Località
Albania , Tirana
Salario
Salario:
92300.00 ALL / Mese
auto1.com Logo
AUTO1 Group
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza analoga di almeno 6 mesi in contesti simili
  • Conoscenza delle principali funzioni di Excel
  • proattività
  • resistenza allo stress
  • motivazione al ruolo
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire le procedure amministrative e operative delle cancellazioni post consegna
  • Gestire e processare le cancellazioni e i resi degli ordini
  • Gestire e risolvere eventuali blocker delle vetture, identificando tempestivamente le criticità che impediscono il normale processo di vendita e coordinando le attività necessarie alla loro risoluzione
  • Gestire la registrazione, l’archiviazione e la fusione dei leads
  • Supportare il team vendite nella corretta evasioni degli ordini e nella gestione delle richieste dei clienti
  • Collaborare con i reparti Finance e Customer Care per risolvere eventuali problematiche legate ai clienti
  • Monitorare e migliorare costantemente i processi interni per aumentare efficienza e qualità
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Contratto a tempo determinato di sei mesi con finalità di stabilizzazione in azienda
  • L’inquadramento sarà commisurato alla reale esperienza maturata nel ruolo
  • Ambiente energico, giovane e informale
  • Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale, in continua espansione
  • Tempo pieno
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Customer Care Specialist

La figura ha un ruolo chiave nell’interazione quotidiana con i clienti nazionali...
Località
Località
Italy , Melzo
Salario
Salario:
Non fornito
contshipitalia.com Logo
Contship Italia Spa
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea triennale o magistrale preferibilmente in Logistica e Trasporti, Economia dei Trasporti, Lingue o Economia Aziendale. In alternativa, Diploma di Perito Trasporti e Logistica
  • 1–3 anni di esperienza in ruoli di Customer Service, Operations o Track & Trace, preferibilmente presso MTO, terminal, spedizionieri o compagnie marittime
  • Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel avanzato (pivot, cerca-vert, macro di base)
  • Familiarità con TMS, CRM e portali di tracking (es. SynchroNET, CargoWise, TOS)
  • Inglese fluente (scritto e parlato), livello minimo B2
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire il track & trace proattivo in tempo reale di container, trailer, tank e swap bodies sui treni Hannibal e su servizi di MTO terzi operanti nel terminal di Melzo
  • Fornire aggiornamenti tempestivi e accurati ai clienti via telefono, e-mail e portale
  • Gestire reclami, ritardi, guasti e situazioni critiche mantenendo un approccio professionale, calmo e orientato alla soluzione
  • Interfacciarsi con i fornitori per raccogliere informazioni operative puntuali
  • Supportare il team commerciale con l’elaborazione di quotazioni spot e contrattuali
  • Aggiornare e caricare listini prezzi su sistemi interni e portali dedicati
  • Gestire l’intero processo disputes: analisi delle contestazioni, verifica costi, emissione note di credito e produzione reportistica
  • Emettere la prefatturazione mensile o quindicinale per i Key Account
  • Assicurare coerenza e continuità tra l’offerta commerciale e la delivery operativa del servizio
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Inside Sales Specialist

Località
Località
Italy , Cernusco Lombardone
Salario
Salario:
Non fornito
technoprobe.com Logo
Technoprobe
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Master Degree in Electronics Engineering or Economics
Responsabilità
Responsabilità
  • Own and manage a portfolio of assigned customer accounts, acting as the primary commercial point of contact
  • Carry and deliver an individual sales quota aligned with company objectives
  • Manage the entire sales cycle for inside-managed accounts, from opportunity identification to order closure
  • Develop and execute account plans to grow revenue, penetration, and long-term customer value
  • Prepare, negotiate, and manage commercial offers, pricing, and contractual terms within defined authorization levels
  • Maintain accurate sales pipeline, forecasts, and customer data in CRM
  • Monitor order intake, backlog, and delivery status, proactively managing risks and customer expectations
  • Drive upselling, cross-selling, and repeat business opportunities
  • Collaborate closely with Field Sales, Customer Care, Operations, Technical Sales, and Supply Chain to ensure seamless execution
  • Escalate complex commercial or operational topics when needed, ensuring fast resolution
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Nuovo

Preparatore/meccanico Junior

Località
Località
Italy , Bologna
Salario
Salario:
Non fornito
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Gruppo Ghedini Automobili
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Patente di guida B
  • Qualifica professionale in meccanica o diploma
  • Capacità di lavorare in team con precisione e rispetto delle scadenze
Responsabilità
Responsabilità
  • Movimentazione dei veicoli tra le diverse sedi aziendali
  • Verifiche sui veicoli in arrivo ed in consegna
  • Manutenzione e riparazione di veicoli
  • Installazione di componenti e sistemi
  • Tempo pieno
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Nuovo

Impiegata/o Amministrativa/o Contabile

Località
Località
Italy , Cologno Monzese
Salario
Salario:
25000.00 - 28000.00 EUR / Anno
ricercamy.com Logo
Ricercamy Srl
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ambito amministrativo-contabile
  • Buone basi di contabilità generale
  • Capacità di registrazione fatture e gestione prima nota
  • Familiarità con la gestione di movimenti bancari, pagamenti e scadenze
  • Precisione, affidabilità e buone capacità organizzative
  • Attitudine collaborativa e disponibilità ad apprendere
  • Buona autonomia operativa, pur con affiancamento iniziale
Responsabilità
Responsabilità
  • Registrazione di fatture attive e passive
  • Gestione della contabilità ordinaria di base
  • Registrazione dei movimenti bancari
  • Gestione e controllo dei pagamenti verso fornitori
  • Supporto nella gestione delle scadenze amministrative e contabili
  • Attività di prima nota
  • Supporto nella gestione documentale amministrativa
  • Collaborazione con la collega senior dell’ufficio contabilità
  • Gestione delle attività amministrative relative sia a PE&C sia alla nuova società collegata
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ticket restaurant da 8 €
  • PC aziendale
  • Ambiente di lavoro flessibile e collaborativo
  • Possibilità di smart working occasionale, non previsto da contratto ma gestito con flessibilità in base alle esigenze
  • Part-time
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Nuovo

Addetto al montaggio di strutture aeronautiche

Addetto al montaggio di strutture aeronautiche. Randstad Italia S.p.A., filiale ...
Località
Località
Italy , Foligno
Salario
Salario:
7.00 - 9.00 EUR / Ora
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
13 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di perito tecnico (meccanico, elettrico, meccatronico) o qualifica professionale simile
  • Capacità di lettura del disegno meccanico
  • Conoscenza dei principali strumenti da banco: trapani, avvitatori, rivettatrici etc
  • Buona manualità e passione per il settore
Responsabilità
Responsabilità
  • lettura e interpretazione del disegno meccanico e delle sue specifiche tecniche
  • montaggio al banco di componenti aeronautici
  • installazione di sistemi meccanici
  • processi di foratura, alesatura, tassellatura
  • controllo qualità dei particolari assemblati
  • Tempo pieno
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Nuovo

Montatore meccanico

Sei un montatore meccanico con una buona manualità ed esperienza in contesti pro...
Località
Località
Italy , Bettona
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
11 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di perito meccanico o esperienza equivalente
  • capacità di interpretare il disegno meccanico
  • esperienza nel ruolo di montatore meccanico di macchinari
  • conoscenze in ambito meccanico, pneumatico, elettrico
Responsabilità
Responsabilità
  • interpretazione del disegno meccanico e lettura delle specifiche tecniche
  • montaggio dei componenti meccanici e collaudo dei macchinari
  • eventuali lavorazioni meccaniche sulle componenti o sul macchinario finalizzate al corretto montaggio (foratura, alesatura, tornitura, fresatura)
  • rispetto delle tempistiche e degli standard di qualità
  • Tempo pieno
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Nuovo

Saldatore a filo

Località
Località
Italy , Spello
Salario
Salario:
9.00 - 10.00 EUR / Ora
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
13 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Diploma tecnico o qualifica professionale assimilabile
  • Esperienza come saldatore a filo
  • Preferibile possesso del patentino per la saldatura (non vincolante)
  • Ottima manualità, responsabilità e interesse per il settore
Responsabilità
Responsabilità
  • Preparare e pulire i pezzi da saldare eseguendo i trattamenti necessari
  • Valutare metodi e strumenti necessari alla saldatura
  • Effettuare la saldatura a filo
  • Individuare eventuali anomalie nella lavorazione
  • Provvedere ai trattamenti di rifinitura
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