Customer care e back office Lavori | Randstad (Vimodrone)

Customer care e back office

Sei interessato a lavorare nel CUSTOMER CARE e ad acquisire competenze in ambito...

Località

Italy , Vimodrone

Salario:

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

25 gennaio 2026

Requisiti

Laurea in Scienze Giuridiche o percorsi simili
Ottima comunicazione e capacità di ascolto
Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate
Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all’uso di software diversi con focus su excel e web
Orientamento all’obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

Responsabilità

Il Customer Care di 3° livello rappresenta l’unità di supporto specialistico per la gestione dei casi più complessi, critici o tecnici, spesso segnalati da clienti VIP, legali o dal top management

Part-time

!

Back Office Customer Care

Per gli uffici di Sant’Agata Bolognese cerchiamo un impiegato Back Office Custom...

Località

Italy , Sant’Agata Bolognese

Salario:

Non fornito

DIALOGO Italia srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Laurea in Lingue o Economia e commercio
Conoscenza fluente dell’inglese e possibilmente anche del tedesco o francese
Ottimo utilizzo dei sistemi informatici (MS Word, Excel e PowerPoint)
Spiccate capacità di analisi e dimestichezza nell’uso di Excel
Ottime capacità gestionali, organizzative e di problem solving
Conoscenza del mondo automotive
Dimestichezza con App e sistemi integrati (device mobili-app connesse alle vetture)

Responsabilità

Fornire supporto di back office e contenuti agli operatori del Contact Center per risolvere i reclami su singoli casi
Gestire i casi dei Clienti nel sistema CRM seguendo procedure e flussi adeguati
Ridurre al minimo il tempo medio di soluzione dei casi dei clienti
Gestire e comunicare dati, prendendo decisioni logiche in modo rapido e preciso

Cosa offriamo

Un’azienda solida e internazionale
Ambiente di lavoro strutturato, organizzato e giovane
Formazione adeguata al ruolo
Un lavoro professionalizzante, che sa evolversi rispetto alle esigenze di mercato

Tempo pieno

Nuovo

Addetto customer care e back office

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ri...

Località

Italy , Vimodrone

Salario:

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

27 febbraio 2026

Requisiti

disponibilità immediata
pregressa esperienza
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC

Responsabilità

Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione delle flotte aziendali
Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail
fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche

Customer satisfaction specialist & junior marketing

La risorsa sarà inserita all'interno di un contesto dinamico e in forte espansio...

Località

Italy , Borgosesia

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

02 febbraio 2026

Requisiti

Formazione: Diploma o Laurea (preferibilmente in Scienze della Comunicazione, Marketing o discipline umanistiche/economiche)
Esperienza: Anche breve (1-2 anni) in ruoli di Customer Care, Inside Sales o Back Office Commerciale, preferibilmente in aziende di servizi o IT
Competenze Tecniche: Ottima dimestichezza con il pacchetto Office (Excel in particolare) e familiarità con strumenti informatici
Spiccate doti comunicative e relazionali (empatia e ascolto attivo)
Ottima capacità di scrittura (copywriting base)
Proattività e curiosità verso il mondo del Digital Marketing
Precisione e capacità di organizzazione del lavoro

Responsabilità

Gestione del contatto con i clienti acquisiti per monitorare il livello di soddisfazione (survey, call di allineamento)
Raccolta feedback e analisi delle esigenze per identificare opportunità di up-selling o cross-selling da segnalare al reparto commerciale
Risoluzione di problematiche di primo livello o smistamento ticket ai reparti tecnici competenti, garantendo tempi di risposta rapidi
Gestione del CRM aziendale e aggiornamento anagrafiche
Supporto nella creazione e invio di campagne DEM (Direct Email Marketing) e Newsletter
Segmentazione del database clienti per campagne mirate
Analisi dei KPI delle campagne (tassi di apertura, click-through rate) e reportistica
Collaborazione nella gestione dei canali social aziendali

Nuovo

Customer care e back office

Sei interessato a lavorare nel settore AUTOMOTIVE e ad acquisire nuove competenz...

Località

Italy , Vimodrone

Salario:

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

27 febbraio 2026

Requisiti

Ottima conoscenza della lingua OLANDESE
Buona conoscenza della lingua ITALIANA
Orientamento all’obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici

Responsabilità

fornire assistenza al cliente attraverso telefonate, mail e chat
migliorare la fidelizzazione del cliente
mantenere elevato il livello di soddisfazione del cliente
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche

Operatore customer care inbound e back office

Sei interessato a lavorare nel settore AUTOMOTIVE e ad acquisire nuove competenz...

Località

Italy , Magnago, Lombardia

Salario:

18000.00 - 22000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

14 febbraio 2026

Requisiti

Ottima conoscenza della lingua Polacca
Buona conoscenza della lingua ITALIANA
Orientamento all’obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici
Lower secondary education

Responsabilità

fornire assistenza al cliente attraverso telefonate, mail e chat
migliorare la fidelizzazione del cliente
mantenere elevato il livello di soddisfazione del cliente
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche

Part-time

Impiegato back office commerciale

Randstad Italia S.p.A., filiale di Sesto Calende, ricerca per azienda cliente op...

Località

Italy , Sesto Calende

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

16 febbraio 2026

Requisiti

Pregressa esperienza nel ruolo, idealmente maturata in aziende del settore tessile o manifatturiero
Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Ottima padronanza del pacchetto Office, con focus specifico su Excel
Precisione chirurgica
Spiccate doti organizzative
Capacità di lavorare in team
Attitudine proattiva nella gestione degli imprevisti e delle scadenze
Upper secondary education

Responsabilità

Gestione Ordini: Inserimento e monitoraggio di ordini e campionature tramite gestionale aziendale
Customer Care: Contatto diretto con i clienti (nazionali ed esteri) via email e telefono
Logistica: Monitoraggio delle consegne e coordinamento delle spedizioni
Supporto Amministrativo: Gestione della documentazione commerciale e archivio
Interfaccia Aziendale: Collaborazione costante con i reparti produzione e logistica per l'allineamento sulle tempistiche e le priorità

Cosa offriamo

Iniziale tempo determinato con concrete prospettive di inserimento a lungo termine
Contesto: Realtà produttiva solida, dinamica e orientata alla qualità

Back office commerciale con conoscenza del francese

Sei alla ricerca di un’opportunità di lavoro dove poter utilizzare le lingue? Ha...

Località

Italy , Brescia

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

17 febbraio 2026

Requisiti

Ottima conoscenza della lingua francese, sia scritta sia parlata
Buona conoscenza della lingua francese, sia scritta sia parlata
Competenze amministrative di base
Dimestichezza con i principali strumenti informatici (principalmente Excel)
Ottime capacità di analisi e predisposizione al lavoro in team
1 anno esperienza

Responsabilità

gestione dell'ordine dall'inserimento all'evasione
contatto clienti e fornitori
redazione delle offerte commerciali
gestione della corrispondenza esterna e interna
gestione delle attività amministrative di base
attività di customer care e post-vendita
lavorare in aziende che hanno notevoli contatti con l'estero e che si occupano prevalentemente di import-export

Tempo pieno

Customer care e back office

Randstad

Località:
Italy , Vimodrone

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
21 gennaio 2026

Scadenza:
14 febbraio 2026

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Customer care e back office

Randstad

Località:Italy , Vimodrone

Categoria:Servizio Clienti

Tipo di contratto:Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:21 gennaio 2026

Scadenza:14 febbraio 2026

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Back office commerciale con conoscenza del francese

Località:
Italy , Vimodrone

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Offerta pubblicata:
21 gennaio 2026

Scadenza:
14 febbraio 2026