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Ti piace lavorare a contatto con il pubblico? Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore telecomunicazioni, ricerca un CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (M/F/NB) - MADRELINGUA FRANCESE - SETTORE AUTOMOTIVE
Responsabilità
rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
supportare il cliente che necessita di assistenza
attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
svolgere attività di assistenza tecnica
gestire le telefonate in lingua Francese
Requisiti
Conoscenza della lingua Francese (C1, C2)
Diploma di Scuola Superiore
spiccate doti relazionali e comunicative
attenzione alle esigenze del cliente
buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office)
Preferibile
proattività
capacità di problem solving
flessibilità
forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi
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