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Customer care e back office - lingua tedesca

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Randstad

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Località:
Italy , Vimodrone

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE in LINGUA TEDESCA (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante società di noleggio auto.

Responsabilità:

  • Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione delle flotte aziendali
  • Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail
  • fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
  • La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche

Requisiti:

  • ottima conoscenza della lingua TEDESCA (C1)
  • disponibilità immediata
  • pregressa esperienza
  • buone doti comunicative e relazionali
  • buone capacità organizzative
  • buon utilizzo del PC

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
20 febbraio 2026

Scadenza:
23 marzo 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Lingue o Economia e commercio
  • Conoscenza fluente dell’inglese e possibilmente anche del tedesco o francese
  • Ottimo utilizzo dei sistemi informatici (MS Word, Excel e PowerPoint)
  • Spiccate capacità di analisi e dimestichezza nell’uso di Excel
  • Ottime capacità gestionali, organizzative e di problem solving
  • Conoscenza del mondo automotive
  • Dimestichezza con App e sistemi integrati (device mobili-app connesse alle vetture)
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto di back office e contenuti agli operatori del Contact Center per risolvere i reclami su singoli casi
  • Gestire i casi dei Clienti nel sistema CRM seguendo procedure e flussi adeguati
  • Ridurre al minimo il tempo medio di soluzione dei casi dei clienti
  • Gestire e comunicare dati, prendendo decisioni logiche in modo rapido e preciso
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Un’azienda solida e internazionale
  • Ambiente di lavoro strutturato, organizzato e giovane
  • Formazione adeguata al ruolo
  • Un lavoro professionalizzante, che sa evolversi rispetto alle esigenze di mercato
  • Tempo pieno
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Addetto customer care e back office - lingua tedesca

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Località
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Italy , Vimodrone
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
08 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • ottima conoscenza della lingua TEDESCA (C1)
  • disponibilità immediata
  • pregressa esperienza
  • buone doti comunicative e relazionali
  • buone capacità organizzative
  • buon utilizzo del PC
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione delle flotte aziendali
  • Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail
  • fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
  • La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • Part-time
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Addetto customer care e back office

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più f...
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Località
Italy , Vimodrone
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
24 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • ottima conoscenza della lingua TEDESCA (C1)
  • disponibilità immediata
  • pregressa esperienza
  • buone doti comunicative e relazionali
  • buone capacità organizzative
  • buon utilizzo del PC
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione delle flotte aziendali
  • Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail
  • fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
  • La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • Part-time
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Back Office Commerciale Italia/Estero

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Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
27 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Ottima conoscenza della lingua Inglese (indispensabile)
  • Buona conoscenza della lingua Tedesca (considerato un plus)
  • Dimestichezza con i principali strumenti informatici
  • Attitudine al problem solving
  • Spiccate capacità relazionali
Responsabilità
Responsabilità
  • Redazione di offerte commerciali e preventivi accurati
  • Gestione dell'agenda e degli appuntamenti con i clienti
  • Interfaccia costante con i diversi dipartimenti aziendali per garantire l'evasione degli ordini
  • Customer care post-vendita: mantenimento delle relazioni con i clienti attivi e gestione tempestiva di eventuali imprevisti o assistenze
  • Supporto costante nello sviluppo del mercato Italia ed Estero
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Data di scadenza
06 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata
  • Ottima conoscenza di una seconda lingua (tra tedesco, francese o spagnolo)
  • Dimestichezza con i principali strumenti informatici (principalmente Excel)
  • Ottime capacità di analisi e predisposizione al lavoro in team
  • 1 anno di esperienza
  • Masters or equivalent
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione dell'ordine dall'inserimento all'evasione
  • Contatto clienti e fornitori
  • Redazione delle offerte commerciali
  • Gestione della corrispondenza esterna e interna
  • Attività di customer care e post-vendita
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Data di scadenza
08 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma o Laurea
  • esperienza pregressa in ruoli di Back Office
  • ottima conoscenza della lingua tedesca
  • dimestichezza con i principali strumenti informatici
Responsabilità
Responsabilità
  • Presa in carico e gestione completa degli ordini clienti
  • Supporto amministrativo/telefonico lato cliente per eventuali segnalazioni
  • Confronto e aggiornamenti costanti in lingua con clienti, fornitori e uffici interni per garantire un'accurata e completa gestione delle commesse
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Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
08 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Conoscenza della lingua inglese + francese o spagnolo
  • Conoscenza della lingua tedesca come plus
  • Dimestichezza con i principali strumenti informatici
  • Capacità di lavoro in team
  • Dinamicità e motivazione
  • Esperienza di almeno 1 o 2 anni nel ruolo
Responsabilità
Responsabilità
  • inserimento ordini
  • supporto al cliente
  • gestioni spedizioni e customer care
  • rapporto con clienti esteri
  • compilazione della reportistica
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Randstad Italia filiale di Lecco, cerca per azienda di Lecco un customer service...
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Data di scadenza
04 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • 1 year of experience
  • Upper secondary education
  • Knowledge of English language
  • Knowledge of SAP management system
Responsabilità
Responsabilità
  • Order entry
  • Transport management
  • Customer contact
  • Tempo pieno
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