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Customer care di II livello

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Randstad

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Località:
Italy , Bologna

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Categoria:
Finanza

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Randstad Professional, Sub Specialization finance, sede di Bologna, ricerca per importante realtà del settore bancario ed assicurativo un Customer care di II livello. Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì su orario centrale con flessibilità in ingresso e in uscita. Sede di lavoro: Bologna. Sarà prevista la possibilità di svolgere la prestazione lavorativa in modalità smart working (2 giorni a settimana) dopo aver raggiunto autonomia nelle mansioni. Inserimento: iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi, con possibilità di proroga ed assunzione - retribuzione commisurata all'esperienza e buoni pasto da 7€. Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

Responsabilità:

  • analisi e gestione PEC e reclami
  • analisi e gestione pratiche inbound di secondo livello dei clienti e delle reti di vendita
  • ingaggio delle altre aree aziendali e dei fornitori esterni per la gestione delle richieste
  • predisposizione reportistica e manuali operativi
  • gestione contatti outbound telefonici per il supporto di clienti ed agenzie del Gruppo

Requisiti:

  • laurea in discipline economiche
  • pregressa esperienza nel ruolo
  • buona conoscenza di Excel, Word, Outlook
  • conoscenza della lingua inglese
Cosa offriamo:
  • buoni pasto da 7€
  • smart working 2 giorni a settimana

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
15 maggio 2026

Scadenza:
28 maggio 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro ibrido
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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)
  • Conoscenza linguaggio SQL
  • Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows
  • Formazione tecnica
  • Esperienza specifica maturata in ambito application management
  • Attitudine alla soddisfazione del cliente
  • Appassionato di IT e di Health Care
  • Fortemente motivato a intraprendere un rapido percorso di crescita
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site
  • Attività di Help Desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
  • Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction
  • Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing
  • Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi
  • Documentazione delle attività svolte
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Programma di addestramento iniziale
  • Processo di formazione continua
  • Piano di crescita supportato da un processo annuale di valorizzazione delle competenze e delle performance
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Analista funzionale finance e/o banking

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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea di secondo livello in discipline economiche-finanziarie/ingegneria/matematica
  • Ottima conoscenza strumenti MS Office - in particolare Word, Excel, Power Point
  • Buona comunicazione verbale e scritta
  • Capacità di lavoro in team
  • Buona conoscenza lingua inglese
  • Strumenti finanziari (equity, bond, derivates, options, fondi e SICAV (sia mercati italiani che internazionali)
  • Forme di calcolo e pricing strumenti risparmio amministrato e gestito
  • Strumenti assicurativi (classificazione polizze ramo Danni e Vita)
  • Normativa Europea finanziaria (MIFID II)
  • Normativa Europea assicurativa (IDD)
Responsabilità
Responsabilità
  • Attività di raccolta di Business Requirements, identificazione di specifiche funzionali, redazione della documentazione progettuale (analisi funzionale, verbali incontri, documentazione test) ed esecuzione dei test funzionali fino alla release (progetti di evolutiva sia business che adeguamento normativo)
  • Attività di assistenza ordinaria nella gestione dello sviluppo del software e supporto ed interazione con le strutture business e customer care della Banca
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Opportunità di lavorare in un ambiente dinamico, su progetti nazionali ed internazionali, che ti permetta di approfondire continuamente le tue conoscenze e di sviluppare le tue competenze
  • Possibilità di aderire all’accordo di smart working secondo quanto previsto dalla nostra policy aziendale
  • Tempo pieno
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Nuovo

Product Genius in Aftersales

Randstad Enterprise ricerca per conto di BMW Italia, presso la sede del partner ...
Località
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Italy , Nola
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
07 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • diploma superiore o cultura equivalente
  • pregressa esperienza di almeno 2 anni nel settore automotive o in settori affini (es. tecnologia/consumer electronics)
  • profilo dinamico, empatico, con forte passione e conoscenza del mondo automotive
  • ottime capacità relazionali e una spiccata dialettica
  • elevato orientamento alla Customer Satisfaction, flessibilità e costante propensione al miglioramento
  • eccellenti doti comunicative unite a una decisa propensione per l’attività commerciale
  • residenza nel comune di Nola o comuni limitrofi
Responsabilità
Responsabilità
  • assistere i Clienti del Reparto Service offrendo loro le corrette informazioni sui prodotti
  • aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione del Cliente del Reparto Service
  • aumentare la sinergia tra i reparti Sales e Aftersales adottando strumenti e strategie finalizzate a rendere unica l’esperienza del Cliente
  • garantire un costante know-how sull’intera gamma di prodotti e servizi Aftersales
  • fornire supporto ai processi post vendita di programmazione e preparazione degli appuntamenti, consegna della vettura, test drive e comprensione profonda dei bisogni del Cliente
  • supportare il reparto Aftersales nel raggiungimento degli obiettivi di vendita, di Customer Satisfaction e di identificazione dei potenziali Leads Sales e Aftersales
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • formazione qualificata
  • piani di sviluppo di carriera garantiti
  • Tempo pieno
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Perito Meccanico Junior

Sei un perito meccanico con una forte passione per il settore e sei alla ricerca...
Località
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Italy , Genova
Salario
Salario:
7.00 - 9.00 EUR / Ora
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Randstad
Data di scadenza
07 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Perito Meccanico o qualifica equipollente
  • Ottima conoscenza dei principi della meccanica e dei principali componenti impiantistici
  • Capacità di lettura del disegno tecnico meccanico
  • Buona manualità e predisposizione al lavoro pratico
  • Attitudine al problem solving e forte desiderio di apprendimento
  • Autonomia negli spostamenti
Responsabilità
Responsabilità
  • Supportare le attività di manutenzione ordinaria e straordinaria degli impianti di produzione
  • Collaborare alla diagnostica e alla risoluzione di guasti tecnici
  • Partecipare all'installazione e al collaudo di nuove attrezzature
  • Applicare le procedure di sicurezza e di qualità aziendali
  • Mantenere la documentazione tecnica relativa agli interventi effettuati
  • Tempo pieno
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Nuovo

Meccanico Tagliandista

Sei un professionista dinamico, preciso e appassionato di motori? Randstad Itali...
Località
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Italy , Roma
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
06 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • 2 anni
  • Upper secondary education
Responsabilità
Responsabilità
  • Eseguire tagliandi e manutenzione ordinaria sui veicoli (oli, filtri, batterie, pneumatici, componenti meccanici)
  • Verificare le condizioni generali dei veicoli e segnalare eventuali interventi straordinari
  • Aggiornare la documentazione degli interventi sul gestionale o schede officina
  • Collaborare con il team officina per garantire efficienza e qualità del servizio
  • Rispettare le norme di sicurezza e utilizzare correttamente strumenti e attrezzature
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ambiente di lavoro moderno, con attrezzature all'avanguardia e reali possibilità di sviluppo
  • Accesso a corsi di formazione tecnica per evolvere verso ruoli di maggiore specializzazione
  • Ambiente di lavoro stabile
  • Opportunità di crescita professionale e aggiornamento tecnico
  • Tempo pieno
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Nuovo

Elettricista

Per solida realtà industriale situata a Terno d'Isola, leader nella lavorazione ...
Località
Località
Italy , Terno d'Isola
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
07 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Conoscenza dei principi fondamentali dell'elettricità e capacità di lettura di schemi elettrici di base
  • Utilizzo esperto del tester (multimetro) e dei principali strumenti di misura e diagnostica
  • Esperienza pregressa, anche breve, in attività di cablaggio di quadri o impianti
Responsabilità
Responsabilità
  • Inizialmente sarai il punto di riferimento per gli interventi elettrici ordinari e la ricerca guasti sui macchinari
  • Attraverso la formazione sul campo, acquisirai competenze specifiche per diventare un Manutentore Meccanico
  • Tempo pieno
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Nuovo

Elettricista Cablatore

Località
Località
Italy , Palazzolo sull'Oglio
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
07 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Perito Elettrico o qualifica equivalente
  • Esperienza pregressa, anche minima, nel ruolo di elettricista cablatore
  • Buona capacità di lettura del disegno elettrico e degli schemi di cablaggio
  • Buona manualità e precisione nell'esecuzione delle attività
  • Conoscenza degli strumenti di misura e degli utensili specifici del settore
  • Attitudine al lavoro di squadra e forte senso di responsabilità
Responsabilità
Responsabilità
  • Installazione e cablaggio di quadri elettrici e componenti secondo specifiche tecniche e disegni di progetto
  • Interpretare disegni elettrici e schemi di cablaggio per eseguire installazioni precise e sicure
  • Effettua test funzionali e collaudi sui cablaggi per garantirne la corretta operatività e conformità agli standard qualitativi
  • Collabora con il team di produzione per risolvere eventuali problematiche tecniche relative al cablaggio e all'impiantistica
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Nuovo

Addetto assemblaggio schede elettroniche

Randstad Italia, filiale di Palazzolo sull'Oglio, ricerca per importante realtà ...
Località
Località
Italy , Erbusco
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
06 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Precedente esperienza comprovata nel montaggio di componenti meccanici od elettronici
  • Buona manualità e dimestichezza nell'utilizzo di trapani e avvitatori
  • Precisione, impegno e affidabilità nello svolgimento delle mansioni
  • Disponibilità ad effettuare straordinari, inclusi il sabato mattina
  • Costituirà titolo preferenziale l'esperienza nel medesimo settore e la capacità di saldare a stagno
Responsabilità
Responsabilità
  • Il montaggio di componenti su schede elettroniche
  • L'utilizzo di strumenti da banco quali trapani e avvitatori
  • L'assemblaggio preciso e meticoloso dei componenti elettronici
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Mensa aziendale
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Arrow Right