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Customer Care - Categoria Protetta L. 68/99

Italia, Bergamo · Offerta pubblicata 04 maggio 2026
Candidati
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Descrizione del lavoro

Per la nostra Clinica Veterinaria Orobica (Bergamo) siamo alla ricerca di una figura di Customer Care iscritta al collocamento mirato (L. 68/99) da inserire nell'organico.

Responsabilità

  • Gestione delle prenotazioni e agende
  • Gestione delle telefonate e mail
  • Informazione al cliente delle attività e dei servizi della clinica
  • Proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti
  • Attività di fatturazione e pagamenti

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore
  • Inglese intermedio
  • Automunito/a
  • Buona conoscenza dei sistemi informatici (pacchetto office) e propensione all'apprendimento degli stessi
  • Passione per gli animali
  • Proattività e problem solving
  • Capacità di ascolto attivo e analisi
  • Buone competenze comunicative e relazionali
  • Flessibilità
  • Spiccata attenzione al dettaglio
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Customer Care - Categoria Protetta L. 68/99

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Back Office Assistenza Tecnica - Categoria Protetta Lg '68/99

Nel ruolo di Back Office Assistenza Tecnica, inserito all'interno di un team str...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
21 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della Legge '68/99
  • Esperienza nel ruolo di back office con focus su logistica, customer care e assistenza tecnica
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Buona padronanza degli strumenti informatici
  • Preferibile conoscenza di SAP e/o Salesforce
  • Spiccate capacità organizzative, proattività e attenzione al dettaglio
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto all’attività di contact center e al servizio di customer care per i Medical Device trasferendo le richieste al team del Servizio Assistenza Tecnica per la programmazione degli interventi su chiamata
  • Supporto alla parte logistica per la spedizione di nuove apparecchiature o delle apparecchiature muletto al fine di renderle disponibili nei tempi previsti per l’installazione
  • Registrazione delle attività tecniche svolte con contestuale aggiornamento di Sales Force
  • Inserimento ordini fino all’evasione degli stessi controllando le condizioni di fornitura (ordine/prodotto/prezzo)
  • Predisposizione dell’opportuna documentazione per l’emissione di preventivi ed offerte di assistenza tecnica
  • Supporto all'approvvigionamento delle scorte di magazzino anche in collaborazione con Supply Chain o con i produttori stessi
  • Aggiornamento del database aziendale in merito all’anagrafica cliente, parco macchine e interventi
  • Attività di consuntivazione e fatturazione di preventivi di riparazione e contratti di manutenzione
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Premio di partecipazione
  • Pacchetto welfare di 1.000 euro
  • Assistenza sanitaria integrativa
  • Servizio mensa
  • Parcheggio aziendale
  • 1 giorno di smart working a settimana
  • Tempo pieno
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Arrow Right

Operai E Impiegati - Art 18 L 68/99 Categorie Protette

A seconda delle tue competenze e attitudini, potrai essere inserito in una delle...
Località
Località
Italy , Borgone Susa
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
26 settembre 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi dell'art 18 della L. 68/99 (familiari di vittime del lavoro, di guerra e di servizio, profughi italiani rimpatriati
  • vittime del terrorismo, criminalità organizzata)
  • Diploma o qualifica professionale
  • Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC
Responsabilità
Responsabilità
  • Assemblaggio di componenti elettrici
  • Effettuare controlli qualitativi e dimensionali utilizzando strumenti di precisione come calibro e micrometro
  • Preparazione dei lotti di spedizione in conformità con le schede tecniche specifiche di ogni commessa
  • Supporto all'ufficio commerciale estero
  • Gestione delle attività di customer care
  • Elaborazione di ordini e offerte commerciali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Assunzione diretta con l'azienda
  • Tempo pieno
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Arrow Right

Customer care specialist

La ricerca è riservata a personale assumibile in ottemperanza L68/99 Categoria P...
Località
Località
Italy , Thiene
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
23 giugno 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Possibilità di essere assunti in ottemperanza della Legge 68/99 per invalidità civile o del lavoro - categorie protette
  • Diploma di scuola superiore o Laurea (es. Scienze della Comunicazione)
  • Ottima dimestichezza con strumenti digitali, CRM ed Excel
  • Spiccate capacità comunicative, in particolare nella gestione telefonica, con attitudine all'ascolto attivo
  • Orientamento al risultato, precisione e attitudine al problem solving
  • 1 anno di esperienza
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione dei contatti provenienti da canali digitali (sito web, campagne ADV, social) e telefono
  • Interazione telefonica e digitale per l'analisi puntuale dei bisogni del cliente e pianificazione appuntamenti per la forza vendita
  • Monitoraggio del corretto avanzamento del contatto nel processo commerciale (dall'appuntamento alla trattativa)
  • Smistamento chiamate verso i reparti competenti, attività di follow-up pre e post appuntamento e raccolta feedback (customer satisfaction)
  • Tempo pieno
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Arrow Right
Nuovo

Customer Service Specialist

La figura di Customer service verrà inserita all'interno del team commerciale di...
Località
Località
Italy , Moncalieri
Salario
Salario:
28000.00 - 40000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
27 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette (Art. 1 L. 68/99)
  • Fluente conoscenza della lingua Inglese (scritta e parlata)
  • la conoscenza di una seconda lingua (Francese o Tedesco) costituirà un forte plus
  • Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni nel ruolo, preferibilmente in contesti produttivi strutturati del settore automotive o manifatturiero
  • Ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e familiarità con sistemi gestionali (es. SAP o similari)
  • Precisione, forte attitudine al problem solving, resistenza allo stress e spiccate doti relazionali
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione Ordini: Presa in carico e inserimento a sistema dell'ordine, monitorandone il flusso completo fino alla spedizione e al post-vendita
  • Customer Care Internazionale: Interfacciarsi costantemente con i clienti esteri per fornire aggiornamenti in tempo reale su disponibilità prodotti e tempistiche di consegna
  • Coordinamento Interno: Collaborare in sinergia con i reparti Logistica, Produzione e Qualità per assicurare il rispetto dei lead time concordati
  • Reportistica Commerciale: Predisporre la documentazione e i report a supporto della rete vendita estera
  • Digital Operations: Utilizzo quotidiano dei sistemi gestionali ERP aziendali e degli strumenti del Pacchetto Office
  • Tempo pieno
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Store Consultant

Per azienda del settore telecomunicazioni ricerchiamo uno Store Consultant appa...
Località
Località
Italy , Campi Bisenzio
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
10 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle categorie protette ai sensi della L 68/99 art. 1 (invalidità civile superiore al 45%) e iscrizione al collocamento mirato
  • diploma
  • Ottime competenze informatiche, attitudine digitale su applicazioni e programmi aziendali
  • Esperienza in ruoli di vendita/customer care e assistenza clienti
  • Ottime capacità relazionali e doti commerciali completano il profilo
Responsabilità
Responsabilità
  • Illustrare in modo chiaro e completo i servizi e le offerte disponibili
  • Gestire e completare la procedura di sottoscrizione dell'offerta con il nuovo utente
  • Offrire ad ogni cliente una consulenza personalizzata, individuando e proponendo la soluzione più adatta alle sue esigenze
  • Fornire assistenza tecnica di primo livello direttamente in Store, anche utilizzando gli applicativi interni di supporto
  • Eseguire la diagnostica tecnica richiesta sulle apparecchiature del cliente
  • Proporre una soluzione ottimale per ogni richiesta di assistenza commerciale
  • Rispondere alle richieste degli utenti in maniera professionale, guidandoli anche all'utilizzo del canale di supporto più appropriato, in conformità con le linee guida aziendali
  • Fungere da tramite tra il cliente in Store e la funzione di Customer Care per la risoluzione di problematiche più complesse
  • Segnalare tempestivamente eventuali problematiche tecniche relative agli applicativi che possano impattare sull'esperienza della clientela
  • Lavorare per raggiungere gli obiettivi prefissati, sia a livello qualitativo (soddisfazione del cliente) che quantitativo (vendite e performance)
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • 13 mensilità
  • buono pasto giornaliero del valore di 8 €
  • welfare
  • rimborso telefonico
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Customer Management Specialist

Il candidato selezionato riporterà direttamente al Customer Management Superviso...
Località
Località
Italy , Bagno a Ripoli
Salario
Salario:
34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
25 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99 (Art. 1- invalidità civile uguale o superiore al 46%)
  • Diploma o Laurea preferibilmente in discipline economiche o affini
  • Esperienza: pregressa 1 o 2 anni anni in ruoli di back-office commerciale/amministrativo
  • Ottima padronanza dei sistemi ERP, del pacchetto MS Office (in particolare Excel) e Outlook
  • Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1/Intermedio), sia scritto che parlato
  • Attitudine al lavoro di squadra, forti capacità interpersonali, comunicative e organizzative
  • Capacità di operare in contesti strutturati e team cross-funzionali
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione dell'intero ciclo attivo, dall'inserimento dei contratti commerciali fino all'incasso delle fatture, garantendo il rispetto degli obblighi contrattuali e la massima soddisfazione del cliente
  • Gestione Contratti e Ordini: inserimento a sistema dei contratti e degli ordini, verificando la conformità delle condizioni concordate
  • Ciclo attivo: gestione completa dell'ordine, dalla gestione logistica alla relativa fatturazione, fornendo assistenza costante al cliente
  • Modifiche contrattuali: gestione delle richieste di variazione contrattuale e aggiornamento sui sistemi informatici
  • Service & Maintenance: gestione dei contratti di assistenza tecnica e manutenzione, dalla formulazione dell'offerta alla riscossione
  • Gestione del credito: monitoraggio delle scadenze, attività di sollecito, piani di rientro e collaborazione con l'ufficio legale per le pratiche di recupero credito
  • Customer Care: gestione dei reclami e aggiornamento costante dell'anagrafica clienti
  • Note di Variazione: emissione di note di credito (resi, sconti, errori di fatturazione) e note di debito
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Buono pasto
  • Welfare
  • Assicurazione sanitaria integrativa
  • Smart working parziale
  • Tempo pieno
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Back office commerciale

BACK OFFICE COMMERCIALE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART 1 LEGGE 68/99. ...
Località
Località
Italia , Limbiate
Salario
Salario:
27000.00 - 29000.00 EUR / Anno
aperelle.it Logo
AxL Spa – ALTI PROFILI
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle categorie protette articolo 1 legge 68/99 (invalidità civile)
  • Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale o assistenza commerciale
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Precisione, organizzazione e capacità di gestione simultanea di attività diverse
  • Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente
  • Conoscenza di gestionali ERP, preferibilmente Gamma Enterprise di Teamsystem
  • Attitudine al lavoro in team e spirito di collaborazione con le diverse funzioni aziendali
Responsabilità
Responsabilità
  • Redigere le offerte di vendita ed effettuare il relativo follow-up in collaborazione con la forza vendite
  • Redigere ed inviare le offerte economiche e la documentazione per la partecipazione a gare pubbliche e private, occuparsi dell’iscrizione e aggiornamento ai portali degli enti pubblici e delle aziende private
  • Collaborare con il Customer Care Manager per l’inserimento dei listini prezzi dei prodotti
  • Gestire la campionatura, predisporre ed inviare quanto richiesto, monitorare e gestire le scorte, con la forza vendite effettuarne il relativo follow-up, gestire i conti visione e i conti dimostrazione
  • Fornire supporto al Customer Service per la verifica dell’ordine ricevuto e per eventuali problematiche successive alla vendita
  • In collaborazione con i Project Leader monitorare lo stato avanzamento dei progetti, aggiornando le date di fatturazione prestabilite
  • In fase di offerta, verificare la disponibilità dei prodotti coordinandosi con le funzioni coinvolte
  • Redigere e aggiornare le schede tecniche dei prodotti
  • Occuparsi della creazione dei nuovi codici prodotto, aggiungendo sul gestionale dedicato la documentazione necessaria alla creazione delle offerte e alla pubblicazione sul sito e catalogo
  • Gestire le contestazioni, reclami, resi e non conformità, collaborare con la QA alla gestione di change e notifiche di prodotto
  • Tempo pieno
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Arrow Right

Impiegata/o after sales

Sei una persona precisa, empatica e organizzata, con l'obiettivo di offrire un s...
Località
Località
Italy , Quinto di Treviso
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
19 giugno 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette (Legge 68/99)
  • Diploma di scuola superiore (preferibilmente tecnico-commerciale o linguistico)
  • Conoscenza base del Pacchetto Office (Excel, Outlook) e attitudine all'apprendimento di software gestionali
  • Buona padronanza della lingua italiana (scritta e orale)
  • Orientamento al cliente, spiccata attitudine all'ascolto, puntualità, precisione e capacità di gestione dello stress
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto post-vendita al cliente
  • Gestione delle richieste di assistenza tramite email, telefono e chat
  • Gestione dei ticket
  • Fornire informazioni su spedizioni e prodotti
  • Supporto amministrativo per procedure di resi e sostituzioni
  • Interfacciarsi con magazzino e logistica
  • Inserire e aggiornare le informazioni nel software gestionale (CRM)
  • Collaborare con uffici commerciali e tecnici per la risoluzione di problematiche
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ambiente di lavoro inclusivo e formativo
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right