Customer care assistenza Lavori | Jobify Recruiting (Grassobbio)

Multi channel - Customer Care Specialist

Ruolo full time in sede a Roma: assistenza clienti multicanale, skincare eco-bio...

Località

Italy , Rome

Salario:

1000.00 - 2000.00 EUR / Mese

Eco Bio Boutique

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza di almeno 1 anno in customer care o assistenza clienti
Italiano madrelingua
Ottima conoscenza della lingua inglese
Buona conoscenza della lingua spagnola
Passione per la skincare e il mondo beauty
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Capacità di lavorare in team

Responsabilità

Gestione dell’assistenza clienti tramite email, chat e strumenti di customer support
Supporto informativo sui prodotti skincare e sull’esperienza di acquisto
Gestione di richieste relative a ordini, spedizioni e post-vendita
Collaborazione con i team interni per migliorare i processi e la customer experience
Cura della relazione con il cliente, mantenendo uno stile professionale e coerente con il brand

Cosa offriamo

Inserimento in un ambiente dinamico e collaborativo
Formazione continua sui prodotti skincare eco-bio
Opportunità di crescita professionale all’interno di un brand in forte espansione
Contesto attento alle persone, alla qualità e all’esperienza cliente

Tempo pieno

Customer Care Support

Passione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prod...

Località

Italy , Vicenza

Salario:

Non fornito

PassioneBeauty

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Hai conseguito una laurea in materie umanistiche
Hai maturato un’esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nel ruolo in aziende mediamente strutturate (e-Commerce)
Conoscenza professionale della lingua inglese
Buona padronanza dell’uso degli strumenti informatici (pacchetto Office)
Buona conoscenza e utilizzo dei social media (Instagram, Facebook, etc.)
Possiedi doti relazionali, predisposizione a lavorare in team, attitudini commerciali
Possiedi un approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi
Passione per il mondo Nails & Beauty

Responsabilità

Gestione completa delle pratiche di reso RMA e dei resi a mittente
Collaborare con i magazzini per la gestione di ordini e resi cliente
Comunicazione con i clienti su tempistiche, modalità di reso, sostituzioni o rimborsi
Supporto alle attività di post vendita, incluse: gestione reclami
supporto su prodotti difettosi o non conformi
assistenza su riparazioni, sostituzioni e rimborsi
Monitoraggio KPI relativi a resi e post-vendita (tempi di gestione, cause di reso, volumi) e conseguente segnalazione di criticità ricorrenti e proposte di miglioramento dei processi
Supporto amministrativo legato alle pratiche di post-vendita, come emissione di note di credito o rimborsi
Rispondere a domande su prodotti o servizi con approccio consulenziale
Gestire ordini telefonici e reclami per preservare la reputazione dell'azienda e fidelizzare la clientela

Cosa offriamo

pacchetto retributivo in linea con il mercato e la tua expertise
flessibilità oraria e Smart Working
pacchetto benefit che include scontistiche prodotti
buoni pasto e frutta fresca disponibile in azienda
Sportello di Ascolto Psicologico
re-onboarding maternità e misure di supporto alla genitorialità
piattaforma formativa interna, catalogo webinar annuale, percorsi di sviluppo individuali

Customer Care Support

Passione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prod...

Località

Italy , Vicenza

Salario:

Non fornito

PassioneBeauty

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Hai conseguito una laurea in materie umanistiche
Hai maturato un’esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nel ruolo in aziende mediamente strutturate (e-Commerce)
Conoscenza professionale della lingua inglese
Buona padronanza dell’uso degli strumenti informatici (pacchetto Office)
Buona conoscenza e utilizzo dei social media (Instagram, Facebook, etc.)
Possiedi doti relazionali, predisposizione a lavorare in team, attitudini commerciali
Possiedi un approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi
Passione per il mondo Nails & Beauty

Responsabilità

Gestione completa delle pratiche di reso RMA e dei resi a mittente
Collaborare con i magazzini per la gestione di ordini e resi cliente
Comunicazione con i clienti su tempistiche, modalità di reso, sostituzioni o rimborsi
Supporto alle attività di post vendita, incluse: gestione reclami, supporto su prodotti difettosi o non conformi, assistenza su riparazioni, sostituzioni e rimborsi
Monitoraggio KPI relativi a resi e post-vendita (tempi di gestione, cause di reso, volumi) e conseguente segnalazione di criticità ricorrenti e proposte di miglioramento dei processi
Supporto amministrativo legato alle pratiche di post-vendita, come emissione di note di credito o rimborsi
Rispondere a domande su prodotti o servizi con approccio consulenziale
Gestire ordini telefonici e reclami per preservare la reputazione dell'azienda e fidelizzare la clientela
Gestione delle operazioni legate ai progetti in capo al Customer Care & Community team

Cosa offriamo

pacchetto retributivo in linea con il mercato e la tua expertise
flessibilità oraria e Smart Working
pacchetto benefit che include scontistiche prodotti
buoni pasto e frutta fresca disponibile in azienda
Sportello di Ascolto Psicologico
re-onboarding maternità e misure di supporto alla genitorialità
piattaforma formativa interna, catalogo webinar annuale, percorsi di sviluppo individuali

Nuovo

Addetto Contact Center - Customer Care Madrelingua Croato

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente leader nel settore al...

Località

Italia , Milano

Salario:

Non fornito

Randstad

Data di scadenza

13 giugno 2026

Requisiti

Madrelingua croato (competenza fluente orale e scritta indispensabile)
Ottima conoscenza della lingua italiana o inglese (almeno B2)
Pregressa esperienza nel settore del Customer Care è un plus
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Approccio proattivo e orientato alla soluzione
Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di pressione
Conoscenza del pacchetto Office

Responsabilità

Gestirai le richieste dei clienti croati tramite telefono, email e chat, offrendo soluzioni rapide ed efficaci
Fornirai supporto e informazioni su prodotti, servizi, ordini e spedizioni
Collaborerai con gli altri dipartimenti per risolvere problemi complessi e migliorare i nostri processi
Raccoglierai i feedback dei clienti per contribuire al miglioramento continuo dei nostri servizi
Gestirai i resi e i rimborsi in base alle policy aziendali

Tempo pieno

Specialista di prodotto/Help Desk Specialist

Components Engine, azienda leader a livello internazionale operante nel settore ...

Località

Italy , Cesena

Salario:

Non fornito

Components Engine

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Conoscenze generali in campo informatico (windows, office, networking, photo editing)
Indispensabile conoscenza inglese B1 o superiore
Capacità di problem solving

Responsabilità

Gestione in autonomia delle richieste di assistenza pervenute via mail o telefono dai clienti italiani ed esteri
Risoluzione delle problematiche riportate dai clienti
Organizzazione di corsi online e on-site sui prodotti e servizi sviluppati dall'azienda
Contatto costante con clienti sia italiani sia stranieri al fine di aumentare la loro soddisfazione

Cosa offriamo

Azienda riconosciuta come uno dei maggiori player globali nella creazione dei cataloghi ricambi interattivi
Visione globale: maggior parte di clienti serviti e seguiti sono internazionali
Ambiente di lavoro dinamico e creativo
Formazione interna e crescita continua

Operatore Inbound

Ti piace il contatto con il cliente? Vorresti iniziare un'esperienza professiona...

Località

Italy , Vimodrone

Salario:

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

08 giugno 2026

Requisiti

Diploma di Scuola Superiore
conoscenza di Tedesco C1
spiccate doti relazionali e comunicative
attenzione alle esigenze del cliente
buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office)
preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound
disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi

Responsabilità

rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
gestire le chiamate Tedesco e in lingua Italiana
supportare il cliente che necessita di assistenza
attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
svolgere attività di assistenza tecnica

Part-time

Addetto customer care

La risorsa, con adeguata formazione, verrà inserita nel team Customer Care e ges...

Località

Italy , Breda di Piave

Salario:

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

16 maggio 2026

Requisiti

Esperienza (anche breve) in ambito assistenza clienti
Buone capacità comunicative
Conoscenza buona di Windows e Office
Attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team
Familiarità con strumenti di ticketing o CRM
Iscrizione alle liste delle categorie protette (L. 68/99)

Responsabilità

Gestione richieste di assistenza via telefono ed email
Analisi delle segnalazioni e individuazione delle cause
Aggiornamento della documentazione interna

Cosa offriamo

Buoni pasto da 8 € per ogni giornata lavorativa
Welfare e assistenza sanitaria integrativa previsti dal CCNL Metalmeccanico

Part-time

Nuovo

Stage call center customer care

Le risorse selezionate saranno inserite presso l’azienda cliente ubicata sul sit...

Località

Italia , Milano

Salario:

800.00 EUR / Mese

AxL Spa – ALTI PROFILI

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma quinquennale e/o Laurea
Ottima padronanza della lingua italiana
Doti comunicative e relazionali
Utilizzo del pc e dei sistemi informatici

Responsabilità

Fornire un servizio di assistenza telefonica, chat e mail, gestendo tematiche bancarie o energetiche

Part-time

Customer care assistenza

Jobify Recruiting

Località:
Italy , Grassobbio

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
29 gennaio 2026

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Customer care assistenza

Jobify Recruiting

Località:Italy , Grassobbio

Categoria:Servizio Clienti

Tipo di contratto:Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:29 gennaio 2026

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Stage call center customer care

Località:
Italy , Grassobbio

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Offerta pubblicata:
29 gennaio 2026