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Crm support

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Randstad

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Località:
Italy , San Donato Milanese

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca, per un'importante azienda cliente che opera nel settore Automotive, un CRM SUPPORT.

Responsabilità:

  • Gestire i progetti in cui il team CRM è coinvolto, sia locali che promossi da headquarter, in termini di PMO, analisi as-is, pianificazione compiti e attività, stesura requirement, implementazioni e testing, collaborando con i diversi reparti aziendali e gli stakeholder esterni
  • Gestire, insieme al team, l’implementazione della strategia CRM aziendale, collaborando con i diversi dipartimenti e coordinandosi con fornitori esterni
  • Supportare il team nella gestione del database clienti, i tool CRM, le campagne CRM e le strategie di fidelizzazione efficaci
  • Analizzare i dati di vendita e di performance tramite reportistica

Requisiti:

  • Laurea in materie Economiche
  • Esperienza di almeno 1 anno in ambito CRM
  • Forti competenze analitico/quantitative e capacità di gestione e analisi dati, KPI e costruzione di report
  • Forte orientamento al risultato e capacità di lavorare in team
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Power Point)
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)

Preferibile:

Conoscenza di programmi di BI e Data Visualization (es: Microsoft Power BI o Tableau) e piattaforme CRM (es. Salesforce)

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
23 aprile 2026

Scadenza:
25 maggio 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro ibrido
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Ottime competenze informatiche
  • Buona conoscenza di apparati hardware (workstation e periferiche)
  • Eccellenti doti di ascolto
  • Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Ottime capacità relazionali
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Attitudine proattiva e costruttiva
  • Flessibilità e disponibilità
  • Abilità nel gestire lo stress
  • Competenze organizzative e gestionali
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire assistenza tecnica ai clienti Labware, su tutta la gamma dei prodotti Hardware, Software e Servizi Cloud, individuando e comunicando le soluzioni da apportare per il corretto funzionamento del sistema integrato Labware
  • Raccogliere (telefonicamente o con mail) le segnalazioni di problematiche, adoperarsi per la loro risoluzione tracciando nel CRM l’iter di gestione della richiesta del cliente
  • Effettuare test dei nuovi prodotti o degli aggiornamenti di quelli esistenti
  • Attivare, su indicazione del cliente, i servizi cloud richiesti
  • Contribuire alla realizzazione dei materiali utilizzati per la formazione (manuali illustrati, registrazione brevi video, webinar) per introdurre e spiegare i prodotti e le funzionalità dei prodotti e degli aggiornamenti
  • Partecipare alla predisposizione di quanto necessario (devices, documentazione, ecc..) per effettuare presentazioni di prodotti e soluzioni integrate presso i clienti a cui occasionalmente prenderai parte
  • Effettuare, quando richiesto, delle installazioni presso i clienti
  • Partecipare, quando richiesto, a fiere di settore
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Cosa offriamo
  • Salario competitivo e partecipazione al sistema welfare aziendale
  • Un ambiente di lavoro giovane e dinamico
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Executive Assistant to Commercial Director

Cerchiamo una figura professionale che supporti il team commerciale nella gestio...
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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Eccellenti capacità comunicative e organizzative
  • Predisposizione al lavoro commerciale e alla relazione con il cliente
  • Preferibile esperienza pregressa in ambito commerciale
  • Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente
  • Orientamento ai risultati e attitudine proattiva nella risoluzione dei problemi
  • Domicilio nelle province di Forlì/Cesena, Rimini, Ravenna
Responsabilità
Responsabilità
  • Ricerche di mercato: Individuazione di nuovi potenziali clienti e settori strategici attraverso analisi mirate e ricerche approfondite
  • Generazione e qualificazione lead: Identificazione di opportunità commerciali, valutazione preliminare della loro qualità prima di trasferirle ai venditori e definizione di metriche per il monitoraggio e il miglioramento continuo
  • Gestione processi di Supplier Qualification: Coordinamento delle attività di qualificazione fornitori, monitoraggio della creazione e cura dell’invio di strumenti e informazioni ai potenziali clienti
  • Ottimizzazione CRM aziendale: Organizzazione di follow-up strutturati per non perdere opportunità commerciali, Verifica delle interazioni con il Proposal Team, Supporto quotidiano al Sales Team, gestione dell’aggiornamento dei report interni e coordinamento del lavoro tra i membri del team commerciale
  • Coordinare il lavoro tra i membri del team commerciale, assicurando fluidità
  • Supporto alla comunicazione commerciale: Collaborazione nella creazione di materiali commerciali come presentazioni e schede prodotto, pianificazione e gestione di fiere, eventi e incontri con clienti
  • Analisi dati e reportistica: Elaborazione di report periodici relativi alle performance commerciali, creazione di dashboard per il monitoraggio degli indicatori chiave e supporto alle decisioni strategiche attraverso l’analisi dei trend di mercato
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Crm intern

Sei pronto a dare una svolta al tuo percorso professionale in un contesto innova...
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Italy , San Donato Milanese
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
25 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in materie Economiche o Scientifiche
  • Buona conoscenza del pacchetto Office (particolare focus su Excel e PowerPoint)
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Spirito di iniziativa, curiosità, precisione e una forte voglia di imparare
  • Approccio analitico e capacità di lavorare per obiettivi in contesti strutturati
Responsabilità
Responsabilità
  • Strategia CRM: Supportare la definizione e lo sviluppo di azioni mirate alla fidelizzazione del cliente finale attraverso l’analisi della Customer Base
  • Campaign Management: Collaborare alla gestione operativa e al monitoraggio delle campagne CRM ongoing
  • Project Support: Supportare i progetti del team, sia a livello locale che in sinergia con l’Headquarter internazionale
  • Reporting & Analysis: Monitorare l'efficacia delle attività attraverso la produzione di reportistica e l’analisi dei dati
  • Presentazioni Istituzionali: Supportare il team nella predisposizione di presentazioni strategiche dedicate al Dipartimento e al Comitato Esecutivo
  • Tool Specialist: Gestire i principali strumenti CRM aziendali per l’invio di comunicazioni ai Clienti e per il supporto alla rete di Concessionarie
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • possibilità di smartworking
  • Rimborso spese: 800€
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!
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Il Gruppo Happy leader nella produzione e commercializzazione di contenitori per...
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Economia/Marketing o Informatica
  • Esperienza di 2 anni come Controller/CRM Analyst
  • Buona conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel e Power Point)
  • Capacità di relazionarsi con i diversi uffici (Finance, Sales, Demand planning, Marketing)
  • Approccio analitico e critico, volto al miglioramento continuo
  • Conoscenza lingua inglese
Responsabilità
Responsabilità
  • Definizione flussi di lavoro e standard per l’inserimento dati nel CRM
  • Individuazione strategie per migliorare l’utilizzo del CRM, automatizzando il più possibile le attività quotidiane
  • Creazione reportistica dalle informazioni contenute nel CRM
  • Formazione e supporto sull’utilizzo del CRM
  • Verifica dei dati inseriti nel CRM e interconnessi con ERP aziendale (Clienti, Articoli, Listini, …)
  • Verifica del Profiling di visualizzazione dati nel CRM in base ai diversi livelli della forza vendite
  • Preparazione meeting periodici S&OP e relativa reportistica CRM a supporto della discussione
  • Tempo pieno
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Customer Relationship Support

Unox, leader di mercato nella produzione di forni di alta gamma e certificata Gr...
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Italy , Cadoneghe, Padova
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore o laurea in Amministrazione / Economia / Lingue
  • Eccellente conoscenza dell’inglese e del francese
  • Orientamento al servizio clienti
  • Comprovate capacità di problem solving, analisi e decision-making
  • Entry-Level (<2 anni di esperienza)
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire le richieste di assistenza clienti garantendo supporto tempestivo e di alta qualità attraverso attività di manutenzione e follow-up
  • Pianificare e supportare attivamente le attività della forza vendita esterna
  • Mantenere e aggiornare il CRM aziendale, assicurando accuratezza e tempestività dei dati
  • Raccogliere e analizzare i feedback dei clienti per identificare opportunità di miglioramento
  • Agire da collegamento tra i diversi reparti interni per garantire un coordinamento efficiente del flusso di lavoro
  • Contribuire alla soddisfazione del cliente e al successo complessivo del business supportando iniziative trasversali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Iniziative per l'equilibrio tra vita privata e lavoro
  • Ferie retribuite e straordinari
  • Assicurazione sanitaria e programmi di welfare
  • Mentorship e coaching
  • Crescita professionale e programmi formativi
  • Politiche di diversità e inclusione
  • Attività di team building
  • Convenzione con la mensa aziendale
  • Tempo pieno
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Nuovo

Back office commerciale

Randstad Italia, filiale di Genova, ricerca una figura professionale da inserire...
Località
Località
Italy , Genova
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
25 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in ambito giuridico, economico o marketing
  • Esperienza in ruoli analoghi
  • Buone capacità comunicative e attitudine alla relazione con il cliente (telefono ed email)
  • Padronanza del pacchetto Office e familiarità con strumenti CRM
  • Conoscenza base della lingua inglese
  • Precisione, proattività e capacità di gestire più attività in parallelo
Responsabilità
Responsabilità
  • Supportare il team di vendita in tutte le fasi del processo commerciale, gestendo la documentazione e le attività amministrative relative ai contratti
  • Essere il punto di riferimento per il contatto diretto con i clienti per attività di inside sales, che includono prospezione, follow-up telefonico ed via email, qualificazione dei lead e gestione delle relazioni post-vendita
  • Gestione della documentazione contrattuale
  • Supporto nella predisposizione di offerte
  • Aggiornamento del CRM
  • Coordinamento con le funzioni interne per l'attivazione dei servizi
  • Contatto telefonico ed email con clienti attivi e prospect
  • Gestione del pipeline commerciale
  • Rilevazione delle esigenze del cliente
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Nuovo

Back office commerciale

Randstad Italia, filiale di Genova, ricerca una figura professionale da inserire...
Località
Località
Italy , Genova
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
16 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in ambito giuridico, economico o marketing
  • Esperienza in ruoli analoghi
  • Buone capacità comunicative e attitudine alla relazione con il cliente (telefono ed email)
  • Padronanza del pacchetto Office e familiarità con strumenti CRM
  • Conoscenza base della lingua inglese
  • Precisione, proattività e capacità di gestire più attività in parallelo
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto al team di vendita in tutte le fasi del processo commerciale, gestendo la documentazione e le attività amministrative relative ai contratti
  • Punto di riferimento per il contatto diretto con i clienti per attività di inside sales, che includono prospezione, follow-up telefonico ed via email, qualificazione dei lead e gestione delle relazioni post-vendita
  • Gestione della documentazione contrattuale, supporto nella predisposizione di offerte, aggiornamento del CRM e coordinamento con le funzioni interne per l'attivazione dei servizi
  • Contatto telefonico ed email con clienti attivi e prospect, gestione del pipeline commerciale e rilevazione delle esigenze del cliente
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Impiegato back office estero

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di...
Località
Località
Italy , Casale sul Sile, provincia di Treviso
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
11 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza di almeno 3/4 anni come back office commerciale / inside sales / customer sales support
  • Ottima conoscenza Microsoft Office (Excel, Outlook)
  • Esperienza con gestionali ERP o CRM
  • Familiarità con gestione offerte e processi di vendita
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata)
  • Attitudine commerciale e forte capacità organizzativa
  • Upper secondary education
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle richieste commerciali provenienti da clienti e partner
  • Preparazione di offerte commerciali e preventivi
  • Inserimento e gestione degli ordini nel gestionale aziendale
  • Monitoraggio dello stato degli ordini e gestione del follow-up fino alla consegna
  • Supporto alla rete vendita esterna e alle attività commerciali
  • Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale e nel CRM
  • Gestione della documentazione commerciale e amministrativa (ordini, DDT, reportistica)
  • Preparazione di report e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali
  • Comunicazione e relazione con clienti e fornitori in lingua inglese
  • Coordinamento con ufficio tecnico, logistica, pianificazione e altri reparti aziendali per la gestione delle attività operative
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • possibilità di crescita all’interno di un team commerciale strutturato e giovane
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