CRM & Digital Specialist Lavori | Gruppo Ghedini Automobili (Bologna)

CRM Specialist

Digital360, Elite HubSpot Solution Partner, ricerca un/una candidato/a per la po...

Località

Italy , Milano

Salario:

Non fornito

Digital360

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

3-5 anni di esperienza in un ruolo analogo, con progressiva esposizione e utilizzo di funzionalità CRM avanzate e, preferibilmente, strumenti di Intelligenza Artificiale
Diploma o laurea in ambito informatico, Ingegneria Gestionale, Digital Marketing o discipline affini
Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta

Responsabilità

Responsabile dell’architettura, della gestione strategica, dell'ottimizzazione e dell'aggiornamento continuo delle piattaforme CRM dei Clienti
Progetta, implementa e ottimizza processi di Marketing, Sales e Service Automation potenziati dall'IA
Contribuisce attivamente alla definizione di strategie CRM data-driven
Gestisce e ottimizza gli strumenti di Intelligenza Artificiale integrati nelle piattaforme CRM
Conduce analisi delle architetture e dei flussi interni dei clienti, identificando opportunità per l'integrazione dell'IA
Definisce, coordina ed esegue strategie di migrazione dati
Effettua il controllo delle performance delle iniziative CRM e IA, creando dashboard e reportistiche avanzate
Assicura l'applicazione etica dell'IA e la conformità alle normative sulla privacy dei dati
Collabora con i team interni (Marketing, Sales, Service) e con i Clienti per identificare opportunità di applicazione dell'IA e per formare gli utenti

Cosa offriamo

Entrare a far parte di una realtà multidisciplinare dove il valore è generato da sperimentazione e continuo scambio di competenze
Le nostre sedi offrono spazi di lavoro moderni e funzionali nei quali organizziamo frequentemente eventi, workshop e momenti formativi
Integriamo l’AI nei nostri processi a supporto delle attività che svolgiamo quotidianamente
Offriamo modalità di lavoro agili e flessibili, con possibilità di smart working
Promuoviamo la formazione continua, individuale e di gruppo
Valorizziamo la diversità e crediamo in un modello di crescita sostenibile e inclusivo

Digital Marketing Specialist

Gruppo Siges, azienda specializzata nella realizzazione e vendita di soluzioni i...

Località

Italy , Saronno

Salario:

Non fornito

SYSDAT TURISMO

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Residenza in una delle provincie di Varese, Como, Milano, Monza e Brianza
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Conoscenza dei principali strumenti di CRM
Familiarità con il mondo email marketing, DEM e Newsletter, conoscenza base di una piattaforma per la creazione di email template (es. STRIPO) e/o gestione e invio di newsletter (es. Mailchimp)
Buone capacità di storytelling e copywriting, ricerca e creazione di materiale grafico in autonomia
Conoscenza del panorama dei social media (in particolare Instagram, Facebook, LinkedIn) e curiosità sulle nuove tendenze, con un accento sul mercato turistico alberghiero
Capacità di sviluppo e gestione di un piano editoriale social rimanendo in linea con il tono di voce e i valori del brand del cliente
Conoscenza base e spiccata curiosità sull’utilizzo delle piattaforme PPC come Facebook ADS, Google ADS, LinkedIn ADS
Conoscenza base e curiosità di tecniche SEM e SEO
Capacità base di analizzare dati e metriche relative ai social media e KPI con Google Analytics

Responsabilità

Pianificare e implementare strategie CRM per i clienti che la divisione segue
Assicurare che il database dei clienti sia adeguatamente segmentato per indirizzare in modo appropriato le attività di marketing
Supervisionare la governance dei dati del CRM (dati, audit, strutture, report)
Verificare regolarmente il corretto funzionamento dei CRM (configurazioni, attività di maintenance, test diagnostici, normalizzazione DB)
Creare, sviluppare e ottimizzare le customer journey funzionali all’ottenimento dei risultati di business condivisi con le differenti Business Unit in ottica di acquisition, retention, nurturing della customer base
Supportare operativamente l’esecuzione di tutte le attività che concorrono allo sviluppo e al go-live della campagna (ottimizzazione dei contenuti, localizzazione dei testi, creazione del target, configurazione della piattaforma e test attivazione campagna)
Promuovere iniziative di personalizzazione, segmentazione e profilazione utenti durante le campagne CRM
Adattare la strategia di comunicazione sui diversi touchpoint per massimizzare l’efficacia di ogni interazione con i clienti in termini di conversione
implementare strategie di Geomarketing, Customer Analytics (Cluster Analysis e Basket Analysis) integrare fonti dati di seconda e terza parte
Produrre reportistica di analisi dei risultati, della redemption e della redditività delle azioni di CRM

Junior Performance Marketing Specialist

Siamo alla ricerca di un Junior Performance Marketing Specialist che supporti la...

Località

Italy , Vicenza

Salario:

Non fornito

PassioneBeauty

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Hai conseguito una laurea in ambito Marketing, Economia, Comunicazione, Digital Management o affini
Hai maturato un’esperienza pregressa in ruoli analoghi in ambito eCommerce (1 anno)
Esperienza nella gestione di campagne digitali paid e organiche, con conoscenza dei principali canali (Meta, Google Ads, LinkedIn, ecc.)
Competenze analitiche solide, capacità di leggere i dati (CTR, CPC, ROAS, conversion rate) e di trarne insight per l’ottimizzazione
Familiarità con strumenti di advertising e analytics, come Google Ads, Meta Business Suite, Google Analytics, Data Studio
Spiccate capacità analitiche, con attitudine a tradurre i dati in strategie operative
Capacità organizzative e di gestione progetti
Precisione, attenzione ai dettagli e approccio orientato alla soluzione
Fluente in italiano e inglese

Responsabilità

Gestione delle campagne: collaborare con l’agenzia per sviluppare e gestire campagne paid
Impostazione e ottimizzazione di campagne performance (es. conversioni, vendite, lead)
Monitoraggio e aggiornamento continuo delle creatività e dei copy
Ottimizzazione del funnel: es. analisi dei punti di drop-off, testing su landing page/form per incrementare conversion
Analisi e monitoraggio dei risultati: monitoraggio dei KPI principali es. CPA, ROAS, CR
analisi dei dati da piattaforma
Ottimizzazione degli investimenti: monitorare il budget e ottimizzare gli investimenti in accordo con il Digital Marketing Manager
Benchmarking: analizzare la concorrenza e identificare opportunità di crescita o rischi emergenti
Testing: pianificare e condurre A/B test per ottimizzare creatività, contenuti e strategie
Collaborazione cross-funzionale: interfacciarsi con i team interni (content, prodotto, store management, business development, SEO, CRM) per allineare le campagne e garantire coerenza tra attività di marketing e sito

Cosa offriamo

flessibilità oraria e Smart Working
pacchetto benefit che include scontistiche prodotti
buoni pasto e frutta fresca disponibile in azienda
Sportello di Ascolto Psicologico
re-onboarding maternità e misure di supporto alla genitorialità
piattaforma formativa interna e percorsi di sviluppo individuali

Junior CRM Specialist

La figura dovrà, all’interno del team, supportare le attività e le strategie di ...

Località

Italy , Milano

Salario:

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

17 febbraio 2026

Requisiti

Laurea conseguita da 3-5 anni in Economia, Marketing o Comunicazione
Interesse e motivazione per il marketing digitale, ambito CRM e Marketing Automation
buona conoscenza di Excel e strumenti digitali
attenzione al dettaglio, precisione e orientamento ai risultati
predisposizione al lavoro in team
buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)
Appartenenza alle categorie protette art. 1 L.68/99

Responsabilità

aggiornare e mantenere i template e i contenuti di comunicazione
supportare la creazione, programmazione e test di campagne marketing nel CRM
realizzare form e workflow automatizzati per la raccolta e la gestione dei contatti
monitorare aperture, clic, conversioni e performance delle campagne, contribuendo alle analisi periodiche
verificare il corretto funzionamento dei processi automatizzati e delle segmentazioni
redigere testi per e-mail e messaggi automatici
aggiornare e mantenere la profilazione dei target nel CRM
collaborare all’evoluzione delle comunicazioni automatizzate per migliorare la student journey

Cosa offriamo

mensa e bonus

Customer satisfaction specialist & junior marketing

La risorsa sarà inserita all'interno di un contesto dinamico e in forte espansio...

Località

Italy , Borgosesia

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

02 febbraio 2026

Requisiti

Formazione: Diploma o Laurea (preferibilmente in Scienze della Comunicazione, Marketing o discipline umanistiche/economiche)
Esperienza: Anche breve (1-2 anni) in ruoli di Customer Care, Inside Sales o Back Office Commerciale, preferibilmente in aziende di servizi o IT
Competenze Tecniche: Ottima dimestichezza con il pacchetto Office (Excel in particolare) e familiarità con strumenti informatici
Spiccate doti comunicative e relazionali (empatia e ascolto attivo)
Ottima capacità di scrittura (copywriting base)
Proattività e curiosità verso il mondo del Digital Marketing
Precisione e capacità di organizzazione del lavoro

Responsabilità

Gestione del contatto con i clienti acquisiti per monitorare il livello di soddisfazione (survey, call di allineamento)
Raccolta feedback e analisi delle esigenze per identificare opportunità di up-selling o cross-selling da segnalare al reparto commerciale
Risoluzione di problematiche di primo livello o smistamento ticket ai reparti tecnici competenti, garantendo tempi di risposta rapidi
Gestione del CRM aziendale e aggiornamento anagrafiche
Supporto nella creazione e invio di campagne DEM (Direct Email Marketing) e Newsletter
Segmentazione del database clienti per campagne mirate
Analisi dei KPI delle campagne (tassi di apertura, click-through rate) e reportistica
Collaborazione nella gestione dei canali social aziendali

Nuovo

Impiegato marketing e sales specialist

Hai ottime competenze digitali? Sei un esperto di social media? Per un'azienda m...

Località

Italy , Anzola D'ossola

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

20 gennaio 2026

Requisiti

ottime competenze digitali in particolare con i social media
ottime competenze pacchetto office
ottimo standing
creatività
gradita conoscenza di programmi di grafica

Responsabilità

Gestione social media (instagram, facebook, google ads ecc...)
Attività di marketing
Gestione e configurazione del CRM per tracciare lead e interazioni con i clienti
Analisi dati campagne social

Cosa offriamo

welfare 200€

!

Customer service specialist

Stiamo cercando un/a Customer Support Specialist da inserire in un team dinamico...

Località

Italy , Milano

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

09 febbraio 2026

Requisiti

Diploma di maturità o laurea in ambito economico, marketing, comunicazione, scienze politiche o affini
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e approccio proattivo
Capacità di lavorare in team e in un contesto dinamico
Familiarità con strumenti digitali e ambienti CRM costituisce un plus

Responsabilità

Gestione del servizio e assistenza al cliente
Garantire un servizio clienti efficiente, tempestivo e personalizzato
Gestire richieste e segnalazioni relative all’accesso ai portali e alla gestione ordini
Risolvere problematiche tecniche o gestire le escalation verso i reparti competenti
Monitorare lo stato degli ordini e supportare la produzione delle card
Offrire consulenza tecnica e suggerire ottimizzazioni del servizio
Lavorare a stretto contatto con i team tecnici per la risoluzione di bug o criticità di sistema
Condividere feedback con altri dipartimenti per migliorare prodotti e processi
Raccogliere e organizzare feedback da parte dei clienti per supportare eventuali azioni commerciali
Supportare l’avvio dei servizi per clienti pubblici o privati

Cosa offriamo

Buoni pasto

Customer Service Specialist

Stiamo cercando un/a Customer Support Specialist da inserire in un team dinamico...

Località

Italy , Milano

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

04 febbraio 2026

Requisiti

Diploma di maturità o laurea in ambito economico, marketing, comunicazione, scienze politiche o affini
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e approccio proattivo
Capacità di lavorare in team e in un contesto dinamico
Familiarità con strumenti digitali e ambienti CRM costituisce un plus

Responsabilità

Gestione del servizio e assistenza al cliente
Garantire un servizio clienti efficiente, tempestivo e personalizzato
Gestire richieste e segnalazioni relative all’accesso ai portali e alla gestione ordini
Risolvere problematiche tecniche o gestire le escalation verso i reparti competenti
Monitorare lo stato degli ordini e supportare la produzione delle card
Offrire consulenza tecnica e suggerire ottimizzazioni del servizio
Collaborazione e miglioramento continuo
Lavorare a stretto contatto con i team tecnici per la risoluzione di bug o criticità di sistema
Condividere feedback con altri dipartimenti per migliorare prodotti e processi
Raccogliere e organizzare feedback da parte dei clienti per supportare eventuali azioni commerciali

Cosa offriamo

Buoni pasto

CRM & Digital Specialist

Gruppo Ghedini Automobili

Località:
Italy , Bologna

Categoria:
-

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Preferibile:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
14 gennaio 2026

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Località:Italy , Bologna

Categoria:-

Tipo di contratto:Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Preferibile:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:14 gennaio 2026

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Località:
Italy , Bologna

Categoria:
-

Tipo di contratto:
Non fornito

Offerta pubblicata:
14 gennaio 2026