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Coordinatore Back Office Servizi

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Randstad

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Località:
Italy , Empoli/Garigliano

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei rifiuti: COORDINATORE BACK OFFICE SERVIZI.

Responsabilità:

  • Gestione del gruppo degli addetti per risposte alle segnalazioni scritte ed eventuali interlocuzioni telefoniche con l'utente in relazione a segnalazioni sui servizi
  • Revisione delle comunicazioni in uscita, monitoraggio dell'andamento del servizio, analisi delle richieste a scopo statistico e migliorativo
  • Monitoraggio qualità su CRM e Monitoraggio dashboard

Requisiti:

  • Diploma di Scuola Superiore studi umanistici/licei (tutte le categorie)
  • Avanzata conoscenza dell'uso del PC, della suite Microsoft 365 (ex Office)
  • Possesso patente di guida B
  • Capacità di gestione del cliente maturata in esperienze pregresse
  • Ottime doti comunicative sia scritte che orali
  • Empatia e capacità di gestione di un gruppo di lavoro
  • Spiccato senso organizzativo, proattività e flessibilità

Preferibile:

Gradita Laurea facoltà umanistica/comunicazione/storia/filosofia/scienze politiche

Cosa offriamo:

contratto iniziale di 12 mesi con possibilità di stabilizzazione

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
25 marzo 2026

Scadenza:
03 maggio 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
29 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in discipline economiche o linguistiche
  • Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera (preferibilmente tedesco)
  • comprovata esperienza nel back office commerciale, preferibilmente in contesti internazionali
  • Familiarità con i principali gestionali e pacchetto Office
  • Precisione, proattività e ottime doti comunicative e organizzative
Responsabilità
Responsabilità
  • Sarai il punto di riferimento per le operazioni di back office relative ai mercati esteri, interfacciandoti quotidianamente con clienti e fornitori internazionali
  • la gestione della documentazione commerciale (preventivi, ordini, fatture)
  • la coordinazione delle spedizioni internazionali
  • la gestione delle pratiche doganali
  • il mantenimento di relazioni positive con i clienti esteri, garantendo un servizio efficiente e puntuale
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile in azienda
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Addetto back office commerciale

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Località
Italy , Carasco
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Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
30 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito tecnico o amministrativo
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
  • Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
  • Preferibile esperienza pregressa, anche breve, in ruoli amministrativi o di back office
  • Capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli
  • Buona predisposizione al lavoro di squadra e proattività
Responsabilità
Responsabilità
  • fornire un servizio di amministrazione delle vendite accurato ed efficiente per la produzione di una varietà di documenti
  • prestare assistenza al cliente
  • collaborare con l'ufficio vendite e marketing
  • controllare scorte e tempi di consegna e gestione delle eventuali modifiche
  • elaborare gli ordini di acquisto a fornitori esteri ed italiani e supportare gli esperti di vendita e del personale amministrativo
  • controllare la banca dati (master dei clienti e dei materiali)
  • coordinare i tecnici di vendita per offerte e gare d'appalto
  • Gestione e archiviazione della documentazione di magazzino e di produzione
  • Supporto amministrativo generale all'ufficio commerciale e logistico
  • Contatto telefonico e via email con clienti e fornitori per la gestione di ordini e richieste
!
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Upstream Logistic Manager - Gas & Power

Greentalent, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e...
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Italy , Milano
Salario
Salario:
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Greentalent
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Conseguito una laurea in discipline economiche, ingegneristiche o affini
  • Esperienza di almeno 7-10 anni nell’ambito della logistica e middle office nel settore energia, con particolare riferimento alle attività gas e power su scala utility
  • Conoscenza approfondita delle dinamiche di mercato gas e power e dei relativi processi di middle e back office
  • Familiarità con i procedimenti regolatori e con la normativa TISG
  • Capacità di gestione operativa di attività di nomina, settlement e allocazione
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (MS Office, in particolare Excel e PowerPoint)
  • Ottima padronanza della lingua inglese
  • Spiccate doti organizzative, di problem solving e di coordinamento con stakeholder interni ed esterni
  • Forte orientamento al risultato, proattività e capacità di lavorare in team
Responsabilità
Responsabilità
  • Organizzare e gestire le attività di Middle office e logistica upstream di gas e power, i rapporti con il regolatorio, con il front office e back office GEM e con le customer operations
  • Gestire le operations clienti diretti gas: conferimenti, allocazioni su reti di trasporto e servizi integrativi
  • Sovrintendere alla gestione degli asset di metering gas di proprietà, valutando soluzioni di cessione misura e relative implicazioni in termini di penali
  • Coordinare le attività di settlement gas/Delta I/O, assicurando l’adeguamento del sistema di controllo alle nuove regole TISG
  • Curare lo scheduling gas e power, con responsabilità per l’invio delle nomine agli hub esteri e italiani
  • Gestire le relazioni con i TSO, garantendo un presidio efficace dei rapporti istituzionali e operativi
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Back office commerciale

Randstad Italia Spa ricerca per grande azienda del territorio: BACK OFFICE COMME...
Località
Località
Italy , Campi Bisenzio
Salario
Salario:
34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
23 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • esperienza nel ruolo di almeno cinque anni, idealmente in una multinazionale
  • Diploma di Scuola Superiore
  • buona conoscenza dell’inglese sia scritto sia parlato, preferibile seconda lingua
  • comprovate capacità di amministrazione dell'ufficio
  • pregressa esperienza di import-export - monitoraggio delle spedizioni
  • ottima conoscenza di SAP di alto livello (modulo SD, modulo CS è un plus) conoscenza CRM
  • buona conoscenza del pacchetto PC e Office
  • capacità di lavoro di squadra e risoluzione dei problemi
  • capacità di adattarsi facilmente a situazioni mutevoli
Responsabilità
Responsabilità
  • fornire un servizio di amministrazione delle vendite accurato ed efficiente, utilizzando Microsoft Office e SAP per la produzione di una varietà di documenti
  • prestare assistenza al cliente
  • collaborare con l'ufficio vendite e marketing
  • controllare scorte e tempi di consegna e gestione delle eventuali modifiche
  • elaborare gli ordini di acquisto a fornitori esteri ed italiani e supportare gli esperti di vendita e del personale amministrativo
  • controllare la banca dati (master dei clienti e dei materiali)
  • coordinare i tecnici di vendita per offerte e gare d'appalto
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Customer Care Specialist Senior

Il Gruppo Humanitas, con i suoi 10 Ospedali e 22 Medical Care, è un riferimento ...
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Località
Italy , Castellanza
Salario
Salario:
Non fornito
humanitas.it Logo
Humanitas Research Hospital
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo di customer care in contesti ospedalieri
  • Esperienza nella gestione e coordinamento di team
  • Ottime capacità relazionali, comunicative ed empatiche
  • Forte orientamento al paziente/cliente e problem solving
  • Capacità organizzative e di gestione delle priorità
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e CRM
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione operativa delle attività di customer care (front office, back office, contatto telefonico e digitale con i pazienti)
  • Supervisione e coordinamento del team di customer care
  • Monitoraggio delle performance del servizio (KPI, tempi di risposta, qualità percepita)
  • Gestione di segnalazioni, reclami e situazioni critiche con approccio orientato alla soluzione
  • Collaborazione con le diverse unità ospedaliere per migliorare i processi e l’esperienza del paziente
  • Supporto nella definizione e implementazione di procedure operative e standard di servizio
  • Formazione e affiancamento delle risorse junior
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inserimento in un contesto dinamico, strutturato e in crescita
  • Ruolo con responsabilità e possibilità di impatto diretto sulla qualità del servizio
  • Tempo pieno
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Back office servizi facility manager

La risorsa sarà inserita nell’area Facility Management – Hard Services e opererà...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
30000.00 EUR / Anno
ricercamy.com Logo
Ricercamy Srl
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma tecnico (geometra, perito industriale, perito elettrotecnico/meccanico) oppure laurea tecnica (ingegneria, architettura – titolo preferenziale)
  • Conoscenza di base dei servizi di hard facility management
  • Familiarità con: manutenzione programmata e correttiva impianti tecnologici
  • documentazione tecnica e normativa
  • Capacità di lettura di elaborati tecnici e schede impiantistiche
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel in particolare)
  • Preferibile esperienza con software di Facility Management / CMMS
  • Capacità di gestione strutturata di archivi digitali
  • Precisione e attenzione al dettaglio
  • Capacità organizzativa e di gestione delle priorità
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto operativo alla gestione dei contratti di hard facility management (manutenzioni impianti elettrici, meccanici, HVAC, antincendio, edili, specialistiche)
  • Inserimento, controllo e archiviazione delle attività su software di Facility / CMMS
  • Coordinamento amministrativo con: tecnici interni
  • fornitori esterni e manutentori
  • referenti del cliente
  • Gestione e aggiornamento della documentazione tecnica e manutentiva, tra cui: libretti impianto
  • registri di manutenzione
  • certificazioni e dichiarazioni di conformità
  • verbali di intervento e rapporti tecnici
  • Monitoraggio di: scadenze manutentive
  • Tempo pieno
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Logistic Development Manager

La risorsa opererà in modo trasversale tra le funzioni di customer logistics, op...
Località
Località
Italy , Mantova
Salario
Salario:
45000.00 - 50000.00 EUR / Anno
jobifyrecruiting.com Logo
Jobify Recruiting
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza di 3/5 anni in ruoli di Logistics Operations in contesti logistici strutturati
  • Competenza nella gestione e nel monitoraggio di KPI logistici, in particolare SLA, produttività e rispetto della pianificazione
  • Conoscenza di sistemi WMS e capacità di utilizzo di Excel per analisi dati e reporting
  • Capacità di coordinamento trasversale tra area customer logistics, operations e IT/Digital
  • Orientamento al risultato e al miglioramento continuo, con approccio proattivo al problem solving
  • Autorevolezza e capacità di gestione delle relazioni con stakeholder interni ed esterni
Responsabilità
Responsabilità
  • Coordinamento dei flussi logistici tra area customer service e operations, garantendo coerenza tra pianificazione, volumi e capacità operative
  • Monitoraggio delle attività in termini di produttività, rispetto dei piani, KPI operativi e livelli di servizio
  • Analisi delle performance logistiche e individuazione di opportunità di miglioramento continuo su processi, flussi e modalità operative
  • Supporto alle funzioni interne (Supply Chain, Back Office, Amministrazione) nelle decisioni strategiche
  • Coordinamento con l’area IT per attività di bug fixing, evoluzioni di sistema e traduzione dei bisogni operativi in requisiti tecnici
  • Sviluppo e implementazione di sistemi di monitoraggio delle performance in linea con gli accordi contrattuali e gli obiettivi di business
  • Contributo attivo a progetti di sviluppo logistico e innovazione dei processi, con approccio proattivo e orientato al futuro
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • MBO
  • Mensa aziendale interna
  • Tempo pieno
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Arrow Right

Logistics Development Manager

La risorsa opererà in modo trasversale tra le funzioni di customer logistics, op...
Località
Località
Italy , Mantova
Salario
Salario:
45000.00 - 50000.00 EUR / Anno
jobifyrecruiting.com Logo
Jobify Recruiting
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza di 3/5 anni in ruoli di Logistics Operations in contesti logistici strutturati
  • Competenza nella gestione e nel monitoraggio di KPI logistici, in particolare SLA, produttività e rispetto della pianificazione
  • Conoscenza di sistemi WMS e capacità di utilizzo di Excel per analisi dati e reporting
  • Capacità di coordinamento trasversale tra area customer logistics, operations e IT/Digital
  • Orientamento al risultato e al miglioramento continuo, con approccio proattivo al problem solving
  • Autorevolezza e capacità di gestione delle relazioni con stakeholder interni ed esterni
Responsabilità
Responsabilità
  • Coordinamento dei flussi logistici tra area customer service e operations, garantendo coerenza tra pianificazione, volumi e capacità operative
  • Monitoraggio delle attività in termini di produttività, rispetto dei piani, KPI operativi e livelli di servizio
  • Analisi delle performance logistiche e individuazione di opportunità di miglioramento continuo su processi, flussi e modalità operative
  • Supporto alle funzioni interne (Supply Chain, Back Office, Amministrazione) nelle decisioni strategiche
  • Coordinamento con l’area IT per attività di bug fixing, evoluzioni di sistema e traduzione dei bisogni operativi in requisiti tecnici
  • Sviluppo e implementazione di sistemi di monitoraggio delle performance in linea con gli accordi contrattuali e gli obiettivi di business
  • Contributo attivo a progetti di sviluppo logistico e innovazione dei processi, con approccio proattivo e orientato al futuro
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • MBO
  • Mensa aziendale interna
  • Tempo pieno
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Arrow Right