Consulente Service BMW

• garantire un'ottima esperienza del servizio richiesto, curando in prima persona l'accoglienza dei clienti
• gestire l'accettazione e comprendere a fondo i bisogni e le necessità di riparazione
• seguire l'intero processo, dalla prenotazione dell'intervento alla presentazione della vettura a lavoro ultimato
• organizzare test drive per i tecnici e collaborare attivamente con loro
• suggerire ulteriori prodotti e servizi al cliente per arricchire la sua esperienza

• 1 anno di esperienza come consulente service e grande passione per il settore automobilistico
• forte conoscenza dei prodotti e dei servizi BMW
• capacità di affrontare e gestire rapidamente e con precisione i processi operativi
• spiccate doti comunicative e relazionali per mantenere altissimi i livelli di soddisfazione del cliente
• tenacia e impegno per realizzare il proprio potenziale
• buona conoscenza della lingua inglese (gradita)
• ottima padronanza nell'utilizzo del PC, in particolar modo di Excel

buona conoscenza della lingua inglese

• formazione qualificata
• piani di sviluppo di carriera garantiti