Consulente Service BMW

• Garantire un’ottima esperienza del servizio richiesto, curando in prima persona l'accoglienza dei clienti
• Gestire l'accettazione e comprendere a fondo i bisogni e le necessità di riparazione
• Seguire l'intero processo, dalla prenotazione dell'intervento alla presentazione della vettura a lavoro ultimato
• Organizzare test drive per i tecnici e collaborare attivamente con loro
• Suggerire ulteriori prodotti e servizi al cliente per arricchire la sua esperienza

• Pregressa esperienza nel ruolo maturata preferibilmente all'interno della rete ufficiale di un Brand automobilistico
• Forte conoscenza dei prodotti e dei servizi BMW
• Capacità di affrontare e gestire rapidamente e con precisione i processi operativi
• Spiccate doti comunicative e relazionali per mantenere altissimi i livelli di soddisfazione del cliente
• Tenacia e impegno per realizzare il tuo potenziale
• 3 anni di esperienza
• Upper secondary education

Formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera garantiti, in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni