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Claims Complaints Specialist

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Prima

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Località:
Italy , Rome

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Categoria:
Assicurazione

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

Non fornito
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Cerchi una nuova sfida? Ti piacerebbe aiutarci a plasmare il futuro dell’assicurazione motor? Prima potrebbe essere il posto giusto per te. Per supportare questa crescita, stiamo cercando un/a Claims Complaints Specialist da inserire nel nostro team Compliance Italia. Questo dipartimento rende Prima sicura, etica e sostenibile. Come parte di questo team, proteggerai i nostri clienti, assicurerai la conformità normativa e tutelerai la nostra reputazione, consentendo una crescita sicura in tutti i mercati.

Responsabilità:

  • Analizzare le posizioni del sinistro e le relative contestazioni per verificare il corretto rispetto della normativa di settore al momento dell’istruzione e della liquidazione della posizione
  • Individuare le problematiche riscontrate, la relativa ownership interna alla struttura liquidativa e procedere all’inoltro per l’istruttoria
  • Comprendere la natura e il merito delle doglianze esposte, con specifica mansione relativamente alle questioni liquidative, verificare la loro fondatezza e fornire supporto nella redazione della risposta all'esponente ed all’Istituto di Vigilanza
  • Collaborare con la funzione Compliance per la gestione dei reclami a maggiore complessità
  • Curare la tracciabilità e l’archiviazione della documentazione di reclamo, assicurando completezza, coerenza e rintracciabilità delle informazioni
  • Contribuire alla definizione e all’aggiornamento delle procedure operative, anche alla luce delle indicazioni regolamentari e delle best practice di mercato
  • Organizzare meeting con strutture interne per risolvere anomalie di processo o di prodotto e individuare action plans condivisi

Requisiti:

  • Laurea in Giurisprudenza
  • Conseguimento dell'Abilitazione all'Esercizio della Professione Forense
  • Almeno 3 anni di esperienza in attività analoga a quella indicata in uffici reclami di intermediari o di imprese assicurative
  • Comprensione delle priorità e rispetto delle scadenze
  • Completa autonomia nello svolgimento delle mansioni e ottime capacità relazionali

Preferibile:

  • Esperienza nella liquidazione sinistri Rca
  • Esperienza in attività di audit
  • Conoscenza del quadro normativo vigente e degli orientamenti dell'IVASS e dell’AGCM
Cosa offriamo:
  • Lavora in modalità ibrida, alternando giorni in ufficio e da casa, con la possibilità di lavorare ovunque fino a 30 giorni all’anno
  • Accesso a formazione, mentorship e piani di crescita personalizzati
  • Assicurazione sanitaria privata
  • Convenzioni palestra
  • Programmi di wellbeing
  • Supporto per la salute mentale

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
05 gennaio 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro ibrido
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Salario:
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Data di scadenza
24 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Patentino del muletto in corso di validità
  • Esperienza pregressa nel ruolo
  • Resistenza fisica e attitudine al lavoro in ambienti a bassa temperatura
  • Dimestichezza con sistemi gestionali di magazzino e palmari per il picking
Responsabilità
Responsabilità
  • Picking, preparazione ordini ed evasione merce in uscita
  • Cella Frigo: Movimentazione e stoccaggio prodotti all'interno delle celle refrigerate
  • Controllo e Inventario: Monitoraggio delle giacenze e corretta gestione dello stock
  • Logistica Interna: Utilizzo esperto del carrello elevatore per il carico/scarico e la sistemazione merci
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Data di scadenza
27 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • attitudine al lavoro su ritmi sostenuti
  • capacità e resistenza allo stress
  • precisione e puntualità
  • buona manualità
  • 1 anno esperienza
  • Upper secondary education
Responsabilità
Responsabilità
  • movimentazione manuale della merce
  • attività di gestione magazzino
  • preparazione bancali
  • uso transpallet
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • possibilità di proroghe e futura stabilizzazione
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Salario:
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Data di scadenza
29 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza preferibile nell’emissione di fatture e DDT tramite software gestionale
  • Buona capacità organizzativa e precisione
  • Conoscenza della lingua inglese (preferibile)
  • Attitudine al lavoro in team
  • Esperienza: 1 anno
  • Education: Upper secondary education
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione del piccolo magazzino interno
  • Emissione e gestione dei Documenti di Trasporto (DDT)
  • Preparazione delle spedizioni delle merci
  • Supporto amministrativo e di segreteria
  • Utilizzo del gestionale aziendale per la fatturazione
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Opportunità di crescita in un’azienda strutturata e in continua evoluzione
  • Ambiente dinamico e stimolante
  • Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza e alle competenze del candidato
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Data di scadenza
25 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Patentino per il muletto in corso di validità
  • Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni
  • Capacità di utilizzo di terminali barcode e sistemi gestionali di magazzino
  • Disponibilità a lavorare su turni
  • Precisione, affidabilità e attenzione alle norme di sicurezza
Responsabilità
Responsabilità
  • Utilizzo di carrelli elevatori (frontali e/o retrattili) per il posizionamento di carichi destinati al trasporto stradale, marittimo e aereo
  • Carico e scarico di automezzi e container, assicurando l'integrità della merce e il rispetto delle tempistiche di spedizione
  • Stoccaggio della merce in magazzino secondo logiche di ottimizzazione degli spazi e asservimento delle aree
  • Utilizzo costante di sistemi per la registrazione dei movimenti e il monitoraggio in tempo reale degli ordini nel sistema gestionale (palmare/barcode)
  • Verifica della conformità dei documenti di trasporto e controllo visivo delle unità di carico, operando sempre nel rigoroso rispetto delle norme di sicurezza vigenti
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  • Contratto a tempo determinato con ottime prospettive di proroga
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Data di scadenza
20 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in ambito gestionale, logistico o economico
  • Esperienza minima pregressa, anche di stage, maturata nella gestione ordini o nella pianificazione materiali
  • Ottima padronanza della lingua inglese (il livello verrà testato in sede di colloquio)
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
  • Predisposizione all’analisi dei dati, al lavoro in team e al contatto di natura commerciale con i fornitori
  • Disponibilità a effettuare brevi trasferte
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione Ordini: Esecuzione degli ordini di acquisto e gestione dei piani di consegna, garantendo la coerenza con i piani di produzione
  • Monitoraggio Fornitori: Contatto costante con fornitori, spesso esteri, per assicurare il ricevimento dei materiali nei tempi previsti
  • Ottimizzazione Stock: Monitoraggio delle scorte di magazzino e risoluzione delle criticità legate alla catena di fornitura
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Cosa offriamo
  • 13° e 14° mensilità
  • Premio di risultato e premio feriale
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  • Accesso alla mensa aziendale
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Salario:
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Data di scadenza
21 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Aver maturato almeno 2 anni di esperienza come mulettista con utilizzo del muletto retrattile
  • Patentino del muletto in corso di validità
  • Disponibilità a lavoro su 2 turni e nei weekend
  • Che sappia utilizzare palmare e PC
Responsabilità
Responsabilità
  • Carico e scarico delle bobine con utilizzo del muletto frontale e retrattile
  • Rifinitura del prodotto
  • Imballaggio e confezionamento
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Salario:
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Data di scadenza
24 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Pregressa esperienza nella mansione e nell'utilizzo del carrello elevatore
  • Gradito il possesso del patentino per la conduzione del muletto in corso di validità
  • Precisione, velocità e rispetto delle tempistiche di produzione
  • 1 anno esperienza
  • Lower secondary education
Responsabilità
Responsabilità
  • Movimentazione delle merci mediante l’utilizzo del carrello elevatore
  • Carico e scarico merci
  • Rifornimento dei vari reparti produttivi
  • Gestione dell’inventario e controllo delle giacenze
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Italy , Torino
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Salario:
9.00 - 10.00 EUR / Ora
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Data di scadenza
21 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza nel medesimo ruolo di almeno 2 anni
  • Ottimo utilizzo del carrello elevatore
  • Buona predisposizione all' utilizzo di software per la gestione del magazzino
  • Patentino del carrello elevatore in corso di validità
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione completa del magazzino
  • Gestione e movimentazione merce in entrata ed uscita tramite carrello elevatore
  • Gestione scorte
  • Inventari
  • Organizzazione della merce
  • Inserimento dati a sistema
  • Emissione e gestione dei documenti di spedizione e di trasporto/ bolle di accompagnamento
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