CrawlJobs Logo

Churn Specialist

gipo.it Logo

Gipo

Location Icon

Località:
Italy , Rome

Category Icon

Job Type Icon

Tipo di contratto:
Non fornito

Salary Icon

Salario:

Non fornito
Salva lavoro
Save Icon
Candidati

Descrizione del lavoro:

Lavorerai all’interno del team dedicato alla Customer Retention e che possa trasformare i clienti persi in clienti soddisfatti e fidelizzati.

Responsabilità:

  • Analisi dei motivi di abbandono
  • Sviluppo di strategie di retention e crescita
  • Comunicazione proattiva
  • Collaborazione interfunzionale

Requisiti:

  • Attitudine all’ascolto attivo
  • Forte propensione al cliente
  • Essere empatico/a e persuasivo/a
  • Essere resiliente e determinato/a
  • Esperienza in ruoli di customer service o retention
Cosa offriamo:
  • Training con full immersion di 1 mese, sessioni continue di coaching, affiancamenti on the job e programmi di sviluppo
  • Ticket restaurant da €8
  • Welfare fino a € 1200 per te e la tua famiglia
  • Self care platform: accesso alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel
  • Smartworking policy 50%

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
04 febbraio 2026

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro ibrido
Condividi link dell'offerta:

Cerchi altre opportunità? Cerca altre offerte di lavoro che corrispondano alle tue competenze e ai tuoi interessi.

Briefcase Icon

Lavori simili per Churn Specialist

Customer Retention Specialist

Siamo alla ricerca di un Retention/churn Specialist, che lavorerà all’interno de...
Località
Località
Italy , Rome
Salario
Salario:
Non fornito
docplanner.com Logo
DocPlanner GmbH
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Hai attitudine all’ascolto attivo
  • Hai una forte propensione al cliente
  • Sei empatico/a e persuasivo/a
  • Sei resiliente e determinato/a
  • Esperienza in ruoli di customer service o retention
Responsabilità
Responsabilità
  • Analisi dei motivi di abbandono
  • Sviluppo di strategie di retention e crescita
  • Comunicazione proattiva
  • Collaborazione interfunzionale
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Training
  • Ticket restaurant da €8
  • Welfare fino a € 1200 per te e la tua famiglia
  • Self care platform: accesso alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel
  • Smartworking policy 50%
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right

Customer Retention Specialist

Siamo alla ricerca di un Retention/Churn Specialist, che lavorerà all’interno de...
Località
Località
Italy , Rome
Salario
Salario:
Non fornito
docplanner.com Logo
DocPlanner GmbH
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Hai attitudine all’ascolto attivo: Ti entusiasma riattivare clienti persi o a rischio, comprendendo le loro esigenze e offrendo soluzioni su misura per una collaborazione duratura, comunicando in modo chiaro ed empatico
  • Hai una forte propensione al cliente: Metti la soddisfazione del cliente al primo posto, risolvendo problemi con un approccio proattivo e strategico, individuando rapidamente le cause del churn
  • Sei empatico/a e persuasivo/a: Sai quando ascoltare e come convincere, combinando empatia e capacità persuasive per trattenere i clienti
  • Sei resiliente e determinato/a: Affronti i rifiuti con professionalità, sempre motivato/a a riconquistare i clienti, con esperienza in ruoli di customer service o retention
Responsabilità
Responsabilità
  • Analisi dei motivi di abbandono: Identifichi le cause che portano i clienti a disdire il servizio, utilizzando dati e feedback per individuare aree di miglioramento
  • Sviluppo di strategie di retention e crescita: Mantieni i clienti con soluzioni personalizzate e incentivi, comprendendo le loro nuove esigenze per instaurare relazioni di fiducia e collaborazione a lungo termine
  • Comunicazione proattiva: Contatti clienti a rischio di abbandono per comprendere le loro esigenze e offrire supporto o alternative che possano risolvere eventuali problemi
  • Collaborazione interfunzionale: Lavori con i team di post vendita e prodotto per migliorare l'esperienza del cliente e ridurre il churn
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Training: Imparerai qualcosa di nuovo ogni giorno, investiamo nella formazione delle nuove risorse, non solo con una full immersion di 1 mese, ma con sessioni continue di coaching, affiancamenti on the job e programmi di sviluppo
  • Ticket restaurant da €8
  • Welfare fino a € 1200 per te e la tua famiglia
  • Self care platform: accesso alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto
  • Smartworking policy 50%, gestione flessibile del tuo lavoro
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Customer Success Specialist B2B

Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma ...
Località
Località
Italy , Rome
Salario
Salario:
Non fornito
gipo.it Logo
Gipo
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita
  • Grande propensione al supporto clienti
  • Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze
  • Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech
  • Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
Responsabilità
Responsabilità
  • Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti
  • Favorirai la fidelizzazione dei clienti: attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn
  • Promuoverai l’uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura
  • Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive
  • Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi
  • Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ticket restaurant da €8
  • Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
  • Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
  • Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right

Customer Success Specialist B2C

Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l’obiett...
Località
Località
Italy , Rome
Salario
Salario:
Non fornito
gipo.it Logo
Gipo
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita
  • Grande propensione al supporto clienti
  • Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze
  • Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech
  • Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
Responsabilità
Responsabilità
  • Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti
  • Favorirai la fidelizzazione dei clienti attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn
  • Promuoverai l’uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura
  • Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive
  • Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi
  • Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ticket restaurant da €8
  • Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
  • Assicurazione sanitaria
  • Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right

Customer Success Specialist B2B

Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma ...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
Non fornito
gipo.it Logo
Gipo
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita
  • Grande propensione al supporto clienti
  • Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze
  • Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech
  • Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
Responsabilità
Responsabilità
  • Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti
  • Favorirai la fidelizzazione dei clienti: attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn
  • Promuoverai l’uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura
  • Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive
  • Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi
  • Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ticket restaurant da €8
  • Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
  • Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
  • Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right

Customer Success Specialist

Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma ...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
Non fornito
docplanner.com Logo
DocPlanner GmbH
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita
  • Grande propensione al supporto clienti
  • Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze
  • Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech
  • Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
Responsabilità
Responsabilità
  • Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti
  • Favorirai la fidelizzazione dei clienti attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn
  • Promuoverai l’uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura
  • Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive
  • Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi
  • Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ticket restaurant da €8
  • Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
  • Assicurazione sanitaria
  • Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Electrical engineering manager

Stiamo ricercando un Responsabile del Team di Ingegneria Elettrica che dovrà coo...
Località
Località
Italy , Jesi
Salario
Salario:
Non fornito
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
18 marzo 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Almeno 5 anni di esperienza nella progettazione di quadri elettrici MT/BT
  • Diploma/Laurea a indirizzo tecnico (elettrico /elettrotecnico/elettronico)
  • Esperienza o potenziale nella gestione di team tecnici
  • Conoscenza di strumenti CAD (preferibilmente SPAC AUTOMAZIONE)
  • Ottime capacità relazionali, di comunicazione e collaborazione
  • Capacità organizzative, di problem solving e orientamento ai risultati
Responsabilità
Responsabilità
  • Crescita, sviluppo e cura delle persone che lavorano nel team
  • Coordinamento, pianificazione e monitoraggio delle attività del team di progettazione
  • Progettazione e supervisione tecnica dello sviluppo dell’ingegneria elettrica delle commesse con particolare riferimento ai quadri di media e bassa tensione (analisi specifiche tecniche, elaborazione schemi elettrici, redazione data sheet, disegni dimensionali, etc.)
  • Relazione e gestione di clienti interni ed esterni
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Global Mobility - Immigration Consultant

La risorsa si occuperà di gestire le pratiche immigrative relative al trasferime...
Località
Località
Italy , Bologna
Salario
Salario:
Non fornito
deloitte.com Logo
Deloitte
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Sarà considerato un plus aver svolto esperienza nel medesimo ruolo
  • Fluente conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta
  • Capacità di lavorare in team
  • ottime capacità relazionali
  • buona organizzazione del lavoro
  • predisposizione al problem solving
Responsabilità
Responsabilità
  • Acquisizione delle informazioni necessarie per la richiesta e l'ottenimento della documentazione propedeutica all'ingresso e al soggiorno in Italia per motivi di lavoro o per altri motivi (Nulla Osta, Visto, Permesso di Soggiorno)
  • Comunicazione delle procedure atte alla realizzazione di quanto sopra in base alle normative vigenti in materia di immigrazione
  • Redazione e compilazione della relativa modulistica
  • Assistenza diretta al cliente nella gestione delle pratiche amministrative correlate alla tipologia di servizio (assistenza e supporto presso gli uffici pubblici)
Leggi di più
Arrow Right