Churn Specialist Lavori

Customer Retention Specialist

Siamo alla ricerca di un Retention/churn Specialist, che lavorerà all’interno de...

Località

Italy , Rome

Salario:

Non fornito

DocPlanner GmbH

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Hai attitudine all’ascolto attivo
Hai una forte propensione al cliente
Sei empatico/a e persuasivo/a
Sei resiliente e determinato/a
Esperienza in ruoli di customer service o retention

Responsabilità

Analisi dei motivi di abbandono
Sviluppo di strategie di retention e crescita
Comunicazione proattiva
Collaborazione interfunzionale

Cosa offriamo

Training
Ticket restaurant da €8
Welfare fino a € 1200 per te e la tua famiglia
Self care platform: accesso alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel
Smartworking policy 50%

Tempo pieno

Customer Retention Specialist

Siamo alla ricerca di un Retention/Churn Specialist, che lavorerà all’interno de...

Località

Italy , Rome

Salario:

Non fornito

DocPlanner GmbH

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Hai attitudine all’ascolto attivo: Ti entusiasma riattivare clienti persi o a rischio, comprendendo le loro esigenze e offrendo soluzioni su misura per una collaborazione duratura, comunicando in modo chiaro ed empatico
Hai una forte propensione al cliente: Metti la soddisfazione del cliente al primo posto, risolvendo problemi con un approccio proattivo e strategico, individuando rapidamente le cause del churn
Sei empatico/a e persuasivo/a: Sai quando ascoltare e come convincere, combinando empatia e capacità persuasive per trattenere i clienti
Sei resiliente e determinato/a: Affronti i rifiuti con professionalità, sempre motivato/a a riconquistare i clienti, con esperienza in ruoli di customer service o retention

Responsabilità

Analisi dei motivi di abbandono: Identifichi le cause che portano i clienti a disdire il servizio, utilizzando dati e feedback per individuare aree di miglioramento
Sviluppo di strategie di retention e crescita: Mantieni i clienti con soluzioni personalizzate e incentivi, comprendendo le loro nuove esigenze per instaurare relazioni di fiducia e collaborazione a lungo termine
Comunicazione proattiva: Contatti clienti a rischio di abbandono per comprendere le loro esigenze e offrire supporto o alternative che possano risolvere eventuali problemi
Collaborazione interfunzionale: Lavori con i team di post vendita e prodotto per migliorare l'esperienza del cliente e ridurre il churn

Cosa offriamo

Training: Imparerai qualcosa di nuovo ogni giorno, investiamo nella formazione delle nuove risorse, non solo con una full immersion di 1 mese, ma con sessioni continue di coaching, affiancamenti on the job e programmi di sviluppo
Ticket restaurant da €8
Welfare fino a € 1200 per te e la tua famiglia
Self care platform: accesso alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto
Smartworking policy 50%, gestione flessibile del tuo lavoro

Tempo pieno

Customer Success Specialist B2B

Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma ...

Località

Italy , Rome

Salario:

Non fornito

DocPlanner GmbH

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita
Grande propensione al supporto clienti
Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze
Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)

Responsabilità

Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti
Favorirai la fidelizzazione dei clienti: attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn
Promuoverai l’uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura
Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive
Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi
Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction

Cosa offriamo

Ticket restaurant da €8
Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
Assicurazione sanitaria
Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel

Tempo pieno

Customer Success Specialist B2C

Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l’obiett...

Località

Italy , Rome

Salario:

Non fornito

Gipo

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita
Grande propensione al supporto clienti
Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze
Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)

Responsabilità

Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti
Favorirai la fidelizzazione dei clienti attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn
Promuoverai l’uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura
Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive
Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi
Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction

Cosa offriamo

Ticket restaurant da €8
Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
Assicurazione sanitaria
Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel

Tempo pieno

Customer Success Specialist B2B

Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma ...

Località

Italy , Roma

Salario:

Non fornito

Gipo

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita
Grande propensione al supporto clienti
Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze
Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)

Responsabilità

Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti
Favorirai la fidelizzazione dei clienti: attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn
Promuoverai l’uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura
Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive
Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi
Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction

Cosa offriamo

Ticket restaurant da €8
Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel

Tempo pieno

Customer Success Specialist

Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma ...

Località

Italy , Roma

Salario:

Non fornito

DocPlanner GmbH

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita
Grande propensione al supporto clienti
Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze
Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)

Responsabilità

Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti
Favorirai la fidelizzazione dei clienti attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn
Promuoverai l’uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura
Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive
Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi
Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction

Cosa offriamo

Ticket restaurant da €8
Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
Assicurazione sanitaria
Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel

Tempo pieno

Nuovo

Junior Project Manager (PMO) – Stage

La risorsa sarà inserita all’interno del team Program Management Office per uno ...

Località

Italy , Cambiano

Salario:

Non fornito

Pininfarina

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Laurea in Ingegneria Gestionale o Ingegneria Meccanica
Ottima conoscenza della lingua inglese
Ottima conoscenza del pacchetto Office e padronanza dei principali applicativi informatici (Excel, PowerPoint, …)
Ottime capacità di analisi e di organizzazione
Attitudine al lavoro in team, approccio results-oriented e volto al problem-solving
Gestione dello stress e dell’imprevisto
Propensione al cambiamento e proattività

Responsabilità

Supporto nella gestione dei costi di un progetto
Supporto nella definizione e gestione di un budget
Supporto nel monitoraggio e pianificazione di un progetto
Supporto nella redazione della documentazione necessaria per il monitoraggio di un progetto

Tempo pieno

Nuovo

Addetto/a Back Office

Per Società del Gruppo che si occupa di autonoleggio a breve termine, siamo alla...

Località

Italy , Cernusco sul Naviglio

Salario:

Non fornito

ECIT SpA

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Provenienza lavorativa da società di autonoleggi a breve termine
buona conoscenza della lingua inglese
patente B
precisione, affidabilità, predisposizione al contatto con il cliente

Responsabilità

Customer Service
assistenza ai clienti tramite mail e telefono
contatti con i Broker
gestione di aspetti logistici legati ai noleggi auto a breve termine
predisposizione documentazione

Cosa offriamo

contesto aziendale giovane e in forte crescita
periodiche attività di Team building

Tempo pieno

Churn Specialist

Gipo

Località:
Italy , Rome

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
04 febbraio 2026

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Churn Specialist

Gipo

Località:Italy , Rome

Categoria:Servizio Clienti

Tipo di contratto:Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:04 febbraio 2026

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Junior Project Manager (PMO) – Stage

Addetto/a Back Office

Località:
Italy , Rome

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Offerta pubblicata:
04 febbraio 2026