Questa lista contiene solo i paesi per i quali sono state pubblicate offerte di lavoro nella lingua selezionata (ad es., nella versione francese vengono visualizzate solo offerte di lavoro scritte in francese, mentre in quella inglese solo quelle in inglese).
BDC SERVICE Hai la capacità di offrire un tipo di servizio eccezionale che contraddistingue il marchio BMW? Condividi la tua passione con i clienti e approfitta di questa occasione per iniziare un nuovo entusiasmante percorso come Operatore BDC della Rete BMW. ENTRA A FAR PARTE DEL MONDO BMW La passione per i prodotti, l'orgoglio per la qualità del design e l’eccellenza dell’ingegneria sono i motori del lavoro della Rete Partner BMW. La soddisfazione primaria è rendere memorabile ogni interazione con il cliente e vincere le sfide innovative del futuro. Se cerchi un percorso di carriera sfidante a contatto con uno dei marchi più esclusivi del settore automobilistico, questa è la tua occasione. DAI FORMA AL FUTURO DELLA RETE BMW Il mercato dell’automotive sta cambiando così come i clienti. Questo è il motivo per cui l'obiettivo è quello di mostrare loro un’esperienza di guida innovativa e futuristica per essere sempre un passo avanti rispetto ai competitors. Gli showroom presentano un design accattivante e tecnologie di ultima generazione, così come le vetture. La sfida è quella di ispirare il team ad accogliere le richieste dei clienti, permettendo loro di vivere le migliori esperienze d’acquisto e assistenza.
Responsabilità
gestire il primo contatto telefonico con il Cliente, agevolando la relazione con il consulente di riferimento attraverso la pianificazione di un appuntamento
rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali web, verificando le esigenze con tempestività
trasformare i lead in appuntamenti qualificati
promuovere le vendite e i servizi di assistenza attraverso campagne di marketing mirate
sviluppare contatti commerciali con i Clienti attuali e potenziali, informandoli sulle promozioni aziendali
gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la massima soddisfazione del servizio
raccogliere le informazioni del Cliente aggiornando e curando la manutenzione del CRM
Requisiti
profilo dinamico e solare, con ottima conoscenza del mondo automotive e una forte passione per le auto e la loro tecnologia
pregressa esperienza di almeno 2 anni nel servizio clienti, preferibilmente maturata come addetto assistenza nei call center automobilistici
spiccate capacità commerciali e forte orientamento al Cliente
ottime capacità relazionali, d’ascolto, di analisi e di gestione del tempo
proattività e forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi prefissati
ottima conoscenza degli strumenti informatici digitali e delle piattaforme CRM
Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico e offrire contenuti personalizzati. Cliccando su "Accetta", acconsenti all'uso dei cookie.
Accedi per candidarti
Crea un account gratuito o accedi per aprire la pagina di candidatura di questa offerta.
Candidati e monitora tutte le tue candidature in un unico posto
Salva le offerte e non perdere nessuna proposta interessante
Generatore di CV gratuito e strumenti per la carriera