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Randstad · Assicurazione

Back Office - Supporto al Cliente Assicurativo

Italy, Milano 22000.00 - 28000.00 EUR / Anno · Offerta pubblicata 29 maggio 2026

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Descrizione del lavoro

Randstad Italia Spa - Divisione Talent Selection Specialist Hopportunities, da sempre attenta alle esigenze di tutti, ricerca per importante realtà operante nel settore Assicurativo , Back Office \ Supporto al cliente. L'azienda propone un contratto a tempo determinato 12 mesi con orario full time, ral 27 K con tk , ccnl ania, assicurazione sanitaria, smart working 2- 3 giorni alla settimana. La ricerca è rivolta ai candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg 68/99. Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

Responsabilità

Raccoglierai le informazioni sulla richiesta di sinistro e sarai responsabile della gestione delle problematiche e delle domande degli assicurati degli altri soggetti coinvolti nel sinistro
Effettuerai l'apertura del sinistro, la canalizzazione verso le carrozzerie convenzionate della compagnia, l'incarico peritale e l'inserimento dei dati di tutte le parti coinvolte

Requisiti

Laurea
Esperienza in attività di back office o supporto al cliente
Buona padronanza del pacchetto Office
Buone capacità relazionali, doti comunicative, problem solving
Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della Lg 68/99

Cosa offriamo

Assicurazione sanitaria
Smart working 2-3 giorni alla settimana
Tk

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22000.00 - 28000.00 EUR / Anno · Milano

Back Office - Supporto al Cliente Assicurativo

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Località

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Salario

22000.00 - 26000.00 EUR / Anno

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Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Pregressa esperienza nella mansione di impiegato addetto al front office, maturata preferibilmente in contesti assicurativi
Carattere orientato al contatto costante con il cliente
Capacità di problem solving
Interesse nel settore assicurativo ed alla formazione in questo contesto
Dinamicità, orientamento alla risoluzione del problema e cordialità completano il profilo ideale.

Responsabilità

Responsabilità

Accoglienza dei clienti in filiale
Comprensione delle esigenze dei clienti e smistamento pratiche ai colleghi
Supporto nell'elaborazione di pratiche assicurative
Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita e della corrispondenza via e-mail.

Tempo pieno

Addetto Back Office / Consulente Assicurativo

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Località

Italy , Venezia

Salario

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Esperienza: Una minima esperienza pregressa (anche di pochi mesi o tramite stage) presso agenzie di assicurazione
Competenze base: Conoscenza di partenza delle dinamiche RCA e dei principali prodotti assicurativi
Il "Plus" gradito: La familiarità con i programmi gestionali di Assicurazioni Generali S.p.A. sarà considerata un forte titolo preferenziale
Attitudine: Precisione, puntualità, forte orientamento al cliente e capacità di integrarsi rapidamente in un team affiatato

Responsabilità

Responsabilità

Front Office e Accoglienza: Gestione del cliente in entrata, ascolto delle esigenze e assistenza diretta o telefonica con forte taglio empatico
Supporto Assicurativo: Supporto nella quotazione, emissione e rinnovo di polizze (principalmente contratti RCA Auto e soluzioni Ramo Danni/Vita)
Gestione Pratiche: Supporto nella gestione delle pratiche di sinistro, dall'apertura all'interfaccia con le compagnie

Cosa offriamo

Orario di lavoro eccezionale (37,5h): Dal lunedì al giovedì (08:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00) e il Venerdì dalle 08:30 alle 14:00 (pomeriggio libero!)
Posto auto comodo e riservato in pieno centro a Mestre (un benefit introvabile)
buoni pasto inclusi

Tempo pieno

Addetto Back Office

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Località

Salario

18000.00 - 22000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Conoscenza e dimestichezza nell'utilizzo del PC
Conoscenza ed utilizzo autonomo del Pacchetto Office
Gradita esperienza in mansioni similari pregresse
Gradita conoscenza della lingua inglese

Responsabilità

Responsabilità

Gestire ed aggiornare gli scadenziari riferiti alle prestazioni programmate
Gestire ad aggiornare le ricezioni delle chiamate straordinarie, assicurandosi che il Responsabile di Commessa prenda in carico l'intervento
Predisporre la documentazione amministrativa di supporto alla commessa, in collaborazione con le altre funzioni aziendali competenti
Predisporre preventivi / consuntivi sulla base delle indicazioni ricevute dagli operativi
Fornire al cliente le informazioni e la reportistica necessaria al monitoraggio delle performance conseguite
Gestire e sollecitare al cliente gli ordinativi riferiti alla fatturazione per trasmetterli alla contabilità

Tempo pieno

Addetto Back Office Customer Care

Randstad Italia, filiale di Verona, è alla ricerca di un addetto back office cus...

Località

Salario

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Laurea in Lingue o Economia e Commercio
Conoscenza fluente della lingua inglese, con preferenza per la conoscenza anche del tedesco o francese
Ottimo utilizzo dei sistemi informatici, in particolare MS Word, Excel (con competenze specifiche in reportistica e statistiche) e PowerPoint
Conoscenza di strumenti di Business Intelligence (BI) e PowerPoint Generator
Precedente esperienza nel settore Automotive
Spiccate capacità analitiche, gestionali, organizzative e di problem solving
1 anno

Responsabilità

Responsabilità

Fornire supporto di back office e contenuti specialistici agli operatori del Contact Center per la gestione dei reclami dei clienti
Gestire i casi dei clienti nel sistema CRM, assicurando il rispetto delle procedure e dei flussi stabiliti
Contribuire attivamente alla riduzione del tempo medio di gestione e risoluzione delle problematiche dei clienti
Analizzare, comunicare e gestire dati in modo logico, prendendo decisioni tempestive e precise

Tempo pieno

Back office specialist

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Località

Italy , Palma Campania

Salario

18000.00 - 22000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità di gestione del tempo e delle priorità
Competenza nell'utilizzo del pacchetto Office e di software gestionali
Ottime doti comunicative e relazionali
Precisione, affidabilità e attitudine al problem-solving

Responsabilità

Responsabilità

Gestione efficiente delle comunicazioni in entrata e uscita
Registrazione delle prime note contabili
Smistamento e gestione degli ordini dei clienti
Supporto e gestione delle relazioni con la clientela, assicurando un servizio di alta qualità

Tempo pieno

Impiegato ufficio back office commerciale

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Località

Italy , La Spezia

Salario

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Possesso di 3 anni di esperienza
Possesso di un Master o equivalente
Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
Accurata attenzione ai dettagli per la gestione degli ordini e della documentazione di gara
Conoscenza dei processi di back office commerciale
Dimestichezza con la preparazione di materiale e documentazione a supporto delle attività di competenza.

Responsabilità

Responsabilità

Gestire l'intero flusso degli ordini cliente, assicurando un servizio efficiente e puntuale
Gestire la documentazione relativa ai bandi di gara, inclusa la preparazione della parte burocratica necessaria per la partecipazione
Essere coinvolto attivamente nella produzione di materiale e nella gestione delle relative pratiche, collaborando con i diversi dipartimenti per garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali

Cosa offriamo

Welfare aziendale integrativo
Mensa aziendale
Flessibilità in entrata
Contratto a tempo indeterminato

Tempo pieno

Impiegato Back Office Commerciale Italia/Estero Part-Time

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Località

Italy , Castelgomberto

Salario

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Pregressa esperienza nel ruolo di back office commerciale, idealmente con focus su clienti Italia ed Estero
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel per la gestione di dati e reportistica complessa
Buona conoscenza della lingua Inglese, indispensabile per la gestione della clientela internazionale
Capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli
Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.

Responsabilità

Responsabilità

Gestione dell'inserimento ordini e della definizione dei listini
Monitoraggio dell'avanzamento della produzione per garantire il rispetto delle tempistiche
Mantenimento di una solida relazione con la clientela, sia nazionale che estera, rispondendo alle loro esigenze e fornendo supporto
Coordinamento con i colleghi per assicurare un flusso di lavoro efficiente e la massima soddisfazione del cliente.

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Località

Salario

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Ottima conoscenza della lingua inglese
Minima esperienza nella mansione
Ottimo utilizzo del PC, pacchetto office
Ottime capacità relazionali e comunicative
Ottime capacità comunicative

Responsabilità

Responsabilità

Inserimento ordini clienti e gestione delle richieste di assistenza post-vendita
Contatto quotidiano con clienti italiani ed esteri, fornendo supporto commerciale e informazioni sui prodotti
Monitoraggio delle spedizioni e gestione dei resi, assicurando una corretta tracciabilità delle consegne
Esecuzione di ricerche di mercato e sviluppo aziendale

Tempo pieno