Back office liquidazione sinistri salute

• Gestione e apertura dei sinistri salute (in forma diretta e indiretta), provvedendo alla verifica delle coperture e delle condizioni di polizza
• Valutazione tecnica delle pratiche, interfacciandosi con i consulenti medici per i casi più complessi
• Controllo e verifica tariffaria sulle prestazioni sanitarie erogate in regime di convenzione
• Gestione end-to-end del sinistro: dall'apertura fino alla liquidazione, autorizzazione
• Attività di Front e Back Office multicanale: gestione delle denunce, evasione di richieste informative, chiarimenti tecnici e gestione dei reclami
• Assistenza e customer care telefonico verso assicurati, agenti, broker e uffici della Direzione

• Laurea preferibilmente in Giurisprudenza o indirizzi affini (triennale)
• Preferenziale esperienza nella mansione o in attività di assistenza al cliente \ back office
• Ottime doti relazionali e di problem solving
• Attitudine all'innovazione, alla customer care e al lavoro per obiettivi
• Ottima conoscenza del pacchetto Office: Excel, Access, Power Point

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