Back office commerciale

• Gestione Ciclo Ordini: Inserimento e monitoraggio degli ordini di spedizione, garantendo il rispetto delle tempistiche concordate
• Customer Care Proattivo: Gestione "brillante" della relazione con il cliente, fornendo aggiornamenti in tempo reale sullo stato delle spedizioni e risolvendo eventuali criticità operative (ritardi, giacenze, anomalie)
• Supporto alla Rete Vendita: Elaborazione di preventivi e quotazioni personalizzate basate sulle tariffe del settore logistico
• Fatturazione e Documentazione: Gestione della documentazione d'accompagnamento merci e supporto alla fatturazione attiva, verificando la correttezza dei dati nel rispetto del CCNL di riferimento
• Problem Solving: Interfaccia diretta con i reparti operativi (magazzino e traffico) per ottimizzare il flusso informativo verso il cliente finale

• Almeno 5 anni di esperienza consolidata nella mansione, preferibilmente all'interno di aziende di spedizioni o logistica integrata
• Eccellenti doti comunicative e attitudine al problem solving
• la gestione del cliente deve essere orientata all'eccellenza e alla fidelizzazione
• Padronanza dei gestionali di magazzino/trasporti e del pacchetto Office (Excel in particolare)
• Upper secondary education

Prevista quattordicesima