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Back Office Commerciale

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Randstad

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Località:
Italy , Monzuno

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia, filiale di Casalecchio di Reno, ricerca per azienda cliente operante nella zona di Monzuno una risorsa da assumere come Addetto/a Back Office Commerciale. La figura sarà inserita nel team commerciale, operando come elemento centrale per la gestione fluida e operativa dei processi post-vendita. Agirà da ponte comunicativo tra la clientela, la forza vendita e le funzioni aziendali interne (Produzione, Logistica e Amministrazione).

Responsabilità:

  • Gestione Cliente (Customer Service): Mantenere il contatto quotidiano con i clienti (via e-mail e telefono) per ogni esigenza
  • Ciclo dell'Ordine: Curare l'intero flusso degli ordini di vendita: dall'inserimento a sistema, alla gestione e al monitoraggio costante dello stato di avanzamento
  • Logistica e Tempi: Assicurare il rispetto delle tempistiche di consegna attraverso un coordinamento proattivo con i dipartimenti di Produzione e Logistica, monitorando l'avanzamento
  • Documentazione Commerciale: Elaborare e gestire la documentazione amministrativa e di spedizione (es. ordini, conferme, DDT, fatture pro-forma, documenti per l'export)
  • Qualità e Risoluzione Problemi: Gestire e processare reclami, resi e non conformità, collaborando con i reparti competenti per una rapida risoluzione
  • Amministrazione Dati: Mantenere aggiornati i dati anagrafici dei clienti e le condizioni commerciali a sistema
  • Supporto e Analisi: Offrire supporto operativo alle attività di ufficio commerciale e contribuire alla reportistica periodica

Requisiti:

  • Padronanza fluente della lingua inglese (sia scritta che orale)
  • Diploma o Laurea, preferibilmente in discipline economiche, linguistiche o commerciali
  • Pregressa, anche breve, in ruoli di supporto al cliente o back office
  • Elevata dimestichezza con strumenti informatici essenziali (ERP aziendale, pacchetto Office, in particolare Excel)
  • Forte capacità di definire priorità e rispettare scadenze operative
  • Spiccato orientamento al cliente e abilità nel lavoro di squadra

Preferibile:

  • Conoscenza di ulteriori lingue straniere
  • Esperienza maturata in contesti produttivi o industriali
  • Affidabilità e attenzione al dettaglio
  • Eccellenti doti comunicative e interpersonali
  • Flessibilità e rapidità di adattamento
  • Iniziativa e approccio proattivo

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
11 marzo 2026

Scadenza:
30 aprile 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza nel ruolo di back office commerciale nel settore automotive
  • Preferibilmente laurea in ambito economico o finanziario
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office
  • Approccio analitico, accuratezza e massima precisione
  • Spiccata attitudine a collaborare in team
  • Proattività ed orientamento al problem solving
  • Capacità di gestire le priorità e rispettare le scadenze
  • Capacità di gestione dello stress
  • Disponibilità immediata
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione, registrazione e controllo di documenti relativi alle pratiche delle immatricolazioni di autovetture
  • Gestione e controllo dei documenti relativi ai contratti di vendita
  • Elaborazione e organizzazione di documenti per la consegna delle autovetture
  • Creazione e compilazione di reportistiche richieste dal management
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza di 3/4 anni in un ruolo analogo in una azienda strutturata
  • Conoscenza fluente della lingua inglese
  • Preferibile conoscenza del gestionale SAP CRM
  • Buona conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel e Power Point)
  • Preferibile conoscenza di SAP CRM (modulo Sales Cloud)
  • Capacità di relazionarsi con i diversi uffici (Sales, Logistica, Produzione e Qualità)
  • Buone qualità relazionali e un orientamento al problem solving
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione rapporti con i clienti
  • Predisposizione di offerte commerciali
  • Revisioni di listini prezzo e condizioni commerciali attraverso il gestionale SAP
  • Gestione delle contestazioni commerciali in caso di problematiche relative alla consegna della merce
  • Supporto ai funzionari commerciali e agenti di vendita
  • Redazione di report mensili e analisi statistiche
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Requisiti
Requisiti
  • Richiesta esperienza in attività di back office commerciale
  • Conoscenza della normativa del settore rifiuti
  • Ottima conoscenza pacchetto Office, in particolare Excel
  • Preferibile laurea in materie economico-amministrative o similari
  • Dinamicità, precisione, ordine, puntualità e capacità di lavorare in team
Responsabilità
Responsabilità
  • Garantire il regolare svolgimento delle attività di front office (contatto con Clienti) e di back office commerciale
  • Inserimento di contratti (attivi e passivi) nel gestionale
  • Supporto ai commerciali per la redazione della documentazione necessaria ai servizi di intermediazione, raccolta e trasporto rifiuti
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Requisiti
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  • Diploma
  • pregressa esperienza di almeno due anni all’interno di un ufficio commerciale/amministrativo/legale
  • ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
  • Buona conoscenza pacchetto office (con particolare riferimento a Word ed Excel)
  • Buone capacità di relazione e comunicazione, attitudine al lavoro in team, problem solving
Responsabilità
Responsabilità
  • gestire le manifestazioni di interesse relativamente a gare e/o offerte
  • scaricare e archiviare la documentazione di Gara/Offerta Ricevuta
  • raccolta e rappresentazione delle referenze aziendali finalizzate alle gare
  • raccolta della Documentazione amministrativa (CCIAA, polizze ecc.)
  • elaborazione di eventuali moduli amministrativi inerenti la società ovvero a corredo dell’offerta DGUE e/o tabelle di valutazione
  • redazione delle dichiarazioni amministrative e dell’ulteriore documentazione aziendale che dovesse essere richiesta
  • programmazione e Organizzazione dei Kick off meeting
  • registrazione ai portali e redazione qualifiche con il supporto delle funzioni di STAFF per il reperimento dei dati richiesti
  • aggiornamento dati e moduli presenti sui portali con il supporto delle funzioni di STAFF per il reperimento dei dati richiesti
  • monitoraggio Scadenze documenti: CCIAA, DURC, ecc.
  • Part-time
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