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Italy, Milano Contratto di lavoro 22000.00 - 28000.00 EUR / Anno · Offerta pubblicata 07 aprile 2026
L'offerta di lavoro è scaduta
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Descrizione del lavoro
Randstad Italia, filiale di Milano - specialty office, è alla ricerca di una figura di BACK OFFICE COMMERCIALE/AMMINISTRATIVO per un'azienda specializzata in servizi di manutenzione, riparazione e tuttofare (handyman) professionali per case e uffici, operante principalmente a Milano e provincia.
Responsabilità
gestione delle chiamate in entrata e delle richieste clienti
capacità di comprendere rapidamente il bisogno del cliente e accompagnarlo verso la prenotazione dell’intervento o del sopralluogo
inserimento e gestione delle richieste nel gestionale / CRM
invio preventivi e follow-up delle richieste non ancora confermate
organizzazione agenda interventi e appuntamenti
coordinamento operativo tra clienti e tecnici/artigiani
gestione delle comunicazioni operative con i clienti
supporto amministrativo di base (fatturazione, documentazione, archiviazione)
aggiornamento database clienti e gestione documentale
gestione richieste post-intervento e cura della relazione con il cliente
Requisiti
ottime capacità di comunicazione telefonica e gestione del cliente
forte senso organizzativo e precisione amministrativa
capacità di gestire più attività contemporaneamente in un contesto dinamico
attitudine commerciale e orientamento alla soluzione
utilizzo professionale di email e strumenti digitali di lavoro
utilizzo di Excel e documenti operativi
dimestichezza con CRM o gestionali aziendali
gestione e aggiornamento database clienti
capacità di utilizzare strumenti di presentazione (es. PowerPoint) e altri strumenti digitali di supporto alle attività operative
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