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Assistenza clienti - categorie protette

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Randstad

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Località:
Italy , Milano

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Categoria:
Servizio Clienti

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Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

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Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia, ricerca per azienda operante nel settore tecnologico una figura dedicata all'assistenza dei clienti, appartenente alle categorie protette ai sensi della legge 68/99.

Responsabilità:

  • fornire assistenza al cliente B2C sulle criticità riscontrate sulla piattaforma
  • gestire le criticità e le problematiche sollevate dal cliente sulla fornitura del servizio
  • gestione dei ticket per risoluzioni che coinvolgono l'assistenza clienti di secondo livello
  • contatto con il cliente via mail, via videocall e telefonico.

Requisiti:

  • Diploma di Scuola Superiore
  • buona conoscenza informatica e del pacchetto PC e Office
  • buona conoscenza della lingua inglese (B2)
  • capacità di lavoro di squadra e risoluzione dei problemi
  • appartenenza alle categorie protette.

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
02 marzo 2026

Scadenza:
29 aprile 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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09 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • appartenenza alle categorie protette ai sensi della L 68/99
  • buone doti relazionali e flessibilità
  • automunito
Responsabilità
Responsabilità
  • attività di somministrazione alimentare al cliente
  • riordino e pulizia degli ambienti del punto vendita
  • gestione delle attività di cassa
  • assistenza al cliente
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Data di scadenza
04 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza di 1 o 2 anni in ruoli di Customer Service / Assistenza ai clienti
  • Diploma/Laurea triennale
  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office
  • Ottime capacità organizzative e di problem solving
  • Forte orientamento al cliente ed agli obiettivi
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle richieste di assistenza
  • Raccolta informazioni sulla richiesta di sinistro
  • Gestione problematiche e domande degli assicurati e/o degli altri soggetti coinvolti nel sinistro
  • Apertura del sinistro
  • Canalizzazione verso le carrozzerie convenzionate della compagnia
  • Incarico peritale
  • Inserimento dei dati di tutte le parti coinvolte
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • buoni pasto
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Addetto all'assistenza clienti

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Italy , Milano
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
04 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma o Laurea Triennale in materie umanistiche
  • Preferenziale esperienza in attività di Customer Service o Assistenza al cliente, Back Office
  • Buona padronanza del pacchetto Office
  • Buone capacità relazionali
  • Buone capacità comunicative
  • Dote di problem solving
  • Attitudine all'assistenza alla clientela
  • Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della Lg. 68/99
Responsabilità
Responsabilità
  • Presa in carico del sinistro
  • Inserimento anagrafica cliente e aggiornamento della pratica
  • Supporto e assistenza al cliente
  • Attività di back office e gestione amministrativa delle pratiche di sinistro
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Buoni pasto
  • Possibilità di lavorare in modalità ibrida (presenza e smart working 2\3 giorni alla settimana)
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Data di scadenza
30 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99)
  • Esperienza pregressa: almeno 1-2 anni in ruoli analoghi (segreteria, amministrazione o assistenza clienti)
  • Competenze informatiche: ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e dimestichezza con l'uso di gestionali aziendali
  • Soft Skills: spiccate doti comunicative, capacità di lavoro in team, precisione e attitudine al problem solving
Responsabilità
Responsabilità
  • Amministrazione: supporto nella gestione della fatturazione (attiva/passiva), prima nota e archiviazione documentale
  • Back Office: gestione degli ordini, inserimento dati a gestionale e supporto al customer service
  • Front Office: accoglienza clienti e fornitori, gestione del centralino e smistamento della posta
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  • Inserimento diretto in azienda (Contratto Permanent)
  • Un ambiente di lavoro stimolante con possibilità di crescita professionale
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Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
30 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99)
  • Esperienza di 1 anno
  • Upper secondary education
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione del front office e accoglienza della clientela in salone
  • Comprensione delle esigenze iniziali del cliente per indirizzarlo al consulente di vendita più appropriato (settore nuovo/usato)
  • Assistenza e cura del cliente durante i momenti di attesa
  • Supporto al back office per attività di inserimento dati
  • Contatto telefonico con i clienti per fornire aggiornamenti e informazioni sulle consegne
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  • Concrete possibilità di assunzione a tempo indeterminato
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Data di scadenza
16 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • gradita esperienza maturata nell'utilizzo del registratore di cassa
  • precisione, attenzione ai dettagli e rispetto dei ritmi aziendali
  • ottime doti relazionali
  • iscrizione alle categorie protette L. 68/99
Responsabilità
Responsabilità
  • operazioni di cassa
  • riordino negozio
  • assistenza al cliente
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99)
  • Diploma di perito tecnico, o esperienza equivalente
  • Familiarità con Linux
  • Passione per il Problem Solving
  • Gentilezza e volontà di aiutare il cliente
  • Forti doti di multitasking e organizzazione
  • Capacità di fare squadra
Responsabilità
Responsabilità
  • Offrire assistenza tecnica di I° livello ai clienti appartenenti all’ambito ospedaliero sanitario
  • Essere la prima interfaccia aziendale dei clienti per quesiti o problematiche sui sistemi di accoglienza digitale
  • Utilizzare diversi canali di comunicazione (telefono, mail, altri strumenti telematici) per fornire prima assistenza
  • Analizzare il problema e offrire una pronta risoluzione
  • Prendere in carico segnalazioni e richieste da parte degli utenti
  • Gestire le richieste in maniera strutturata, dalla loro analisi, all’escalation verso altri dipartimenti interni
  • Curare la corretta tracciatura delle azioni intraprese sul sistema di Issue Tracking
  • Comunicare tempestivamente i tempi di risoluzione al cliente
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Welfare aziendale
  • Meal Voucher
  • Postazione PC
  • Formazione continua in affiancamento
  • Un ambiente inclusivo e di supporto
  • Possibilità di smart working ibrido settimanale
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18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
13 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Iscrizione al collocamento mirato secondo art. 1 legge 68/99 (invalidità civile con % superiore al 45)
  • Esperienza nell’utilizzo del registratore di cassa, nella vendita e nell’assistenza diretta al cliente
  • Precisione, attenzione ai dettagli
  • Forte orientamento al cliente
  • Buone doti relazionali
  • Flessibilità a lavorare nei giorni festivi e nei weekend
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione della cassa: apertura e chiusura di cassa, controllo dell’incasso e registrazioni di pagamento
  • Allestimento del banco vendita e prezzatura dei prodotti
  • Vendita diretta ed assistenza al cliente
  • Allestimento degli scaffali, rotazione dei prodotti e verifica delle etichette esposte
  • Riordino delle corsie e degli scaffali
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Lavori per categoria
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