Assistente software

La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata in Treviso (zona Vacil). L'inserimento proposto è a tempo determinato 12 mesi con successiva trasformazione a tempo indeterminato. L'inquadramento offerto è regolato dal CCNL Metalmeccanico industria livello C2 con ral indicativa intorno a €26000. Sono previsti buoni pasto da €8 e l'erogazione del welfare metalmeccanico di €250 annuali. La posizione prevede un monte ore full time compreso nelle fasce orarie tra le 8.30 e le 12.30 e tra le 14.30 e le 18.30. E' possibile concordare un orario part time di 30 ore sempre nella fasce orarie indicate. L'inizio della collaborazione è previsto per Maggio 2026 con ampia flessibilità per venire incontro alla tua transizione lavorativa. Il candidato lavorerà a contatto con il team di assistenza clienti che garantisce, tramite mail e telefono o tramite opportuna chat dedicata, assistenza tecnica ai centri ottici che utilizzano il loro software. L'operatore guida il cliente nella individuazione del problema e pianifica una sua risoluzione o, se la stessa non può avvenire con l'assistenza di primo livello, il coinvolgimento del team tecnico informatico. La risorsa sarà inserita in un team di assistenza clienti composto da otto risorse che collaboreranno nella sua formazione finalizzata a rendere la risorsa adeguatamente autonoma.