Assistente operativo e customer care Lavori

Spare Parts Specialist

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio After Sal...

Località

Italy , Parma

Salario:

Non fornito

ATS Automation Tooling Systems Inc.

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Conoscenza pacchetto Ms Office e precedente esperienza con ERP aziendale
Buon livello di inglese e spagnolo parlato e scritto, la conoscenza di altre lingue è estremamente apprezzata
Esperienza precedente in attività di post-vendita attinenti al ruolo
Ottime doti relazionali e capacità comunicative, flessibilità e proattività, interesse nel relazionarsi con i vari reparti aziendali
Impronta commerciale in proattività al contatto con i clienti ed alla raccolta di necessità non formulate
Disponibilità a trasferte.

Responsabilità

Prende in carico le richieste di ricambi e assistenza dei clienti Raytec
Inserimento offerte di vendita ricambi, upgrade e riparazioni nel sistema gestionale
Contatti con i fornitori di servizi e clienti per la gestione trasporto, imballo e documenti vendita ricambi (fatture, ddt etc…)
Supporto al responsabile Customer Care e Logistica per le attività operative e di manutenzione listini, manuali ricambi e distinte macchine nel sistema gestionale, creazione documentazione tecnica di supporto al cliente
Si coordina con l’ufficio Service per la fornitura ricambi necessari all’assistenza tecnica
Interagisce con: Ufficio acquisti per l’approvvigionamento ricambi e quotazione riparazioni, Ufficio tecnico per dettagli tecnici dei componenti, Amministrazione per coordinamento pagamenti e verifica insoluti clienti, Ufficio Commerciale per gestione upgrades

Cosa offriamo

Offriamo un percorso di inserimento con prospettive di crescita a lungo termine in un ambiente dinamico ed in continuo sviluppo

Tempo pieno

Customer Care Support

Passione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prod...

Località

Italy , Vicenza

Salario:

Non fornito

PassioneBeauty

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Hai conseguito una laurea in materie umanistiche
Hai maturato un’esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nel ruolo in aziende mediamente strutturate (e-Commerce)
Conoscenza professionale della lingua inglese
Buona padronanza dell’uso degli strumenti informatici (pacchetto Office)
Buona conoscenza e utilizzo dei social media (Instagram, Facebook, etc.)
Possiedi doti relazionali, predisposizione a lavorare in team, attitudini commerciali
Possiedi un approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi
Passione per il mondo Nails & Beauty

Responsabilità

Gestione completa delle pratiche di reso RMA e dei resi a mittente
Collaborare con i magazzini per la gestione di ordini e resi cliente
Comunicazione con i clienti su tempistiche, modalità di reso, sostituzioni o rimborsi
Supporto alle attività di post vendita, incluse: gestione reclami
supporto su prodotti difettosi o non conformi
assistenza su riparazioni, sostituzioni e rimborsi
Monitoraggio KPI relativi a resi e post-vendita (tempi di gestione, cause di reso, volumi) e conseguente segnalazione di criticità ricorrenti e proposte di miglioramento dei processi
Supporto amministrativo legato alle pratiche di post-vendita, come emissione di note di credito o rimborsi
Rispondere a domande su prodotti o servizi con approccio consulenziale
Gestire ordini telefonici e reclami per preservare la reputazione dell'azienda e fidelizzare la clientela

Cosa offriamo

pacchetto retributivo in linea con il mercato e la tua expertise
flessibilità oraria e Smart Working
pacchetto benefit che include scontistiche prodotti
buoni pasto e frutta fresca disponibile in azienda
Sportello di Ascolto Psicologico
re-onboarding maternità e misure di supporto alla genitorialità
piattaforma formativa interna, catalogo webinar annuale, percorsi di sviluppo individuali

Customer Care Support

Passione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prod...

Località

Italy , Vicenza

Salario:

Non fornito

PassioneBeauty

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Hai conseguito una laurea in materie umanistiche
Hai maturato un’esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nel ruolo in aziende mediamente strutturate (e-Commerce)
Conoscenza professionale della lingua inglese
Buona padronanza dell’uso degli strumenti informatici (pacchetto Office)
Buona conoscenza e utilizzo dei social media (Instagram, Facebook, etc.)
Possiedi doti relazionali, predisposizione a lavorare in team, attitudini commerciali
Possiedi un approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi
Passione per il mondo Nails & Beauty

Responsabilità

Gestione completa delle pratiche di reso RMA e dei resi a mittente
Collaborare con i magazzini per la gestione di ordini e resi cliente
Comunicazione con i clienti su tempistiche, modalità di reso, sostituzioni o rimborsi
Supporto alle attività di post vendita, incluse: gestione reclami, supporto su prodotti difettosi o non conformi, assistenza su riparazioni, sostituzioni e rimborsi
Monitoraggio KPI relativi a resi e post-vendita (tempi di gestione, cause di reso, volumi) e conseguente segnalazione di criticità ricorrenti e proposte di miglioramento dei processi
Supporto amministrativo legato alle pratiche di post-vendita, come emissione di note di credito o rimborsi
Rispondere a domande su prodotti o servizi con approccio consulenziale
Gestire ordini telefonici e reclami per preservare la reputazione dell'azienda e fidelizzare la clientela
Gestione delle operazioni legate ai progetti in capo al Customer Care & Community team

Cosa offriamo

pacchetto retributivo in linea con il mercato e la tua expertise
flessibilità oraria e Smart Working
pacchetto benefit che include scontistiche prodotti
buoni pasto e frutta fresca disponibile in azienda
Sportello di Ascolto Psicologico
re-onboarding maternità e misure di supporto alla genitorialità
piattaforma formativa interna, catalogo webinar annuale, percorsi di sviluppo individuali

Nuovo

Operatore customer care inbound

Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un'e...

Località

Italy , Roma

Salario:

7.00 - 9.00 EUR / Ora

Randstad

Data di scadenza

20 marzo 2026

Requisiti

Diploma di Scuola Media Superiore
conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office)
pregressa esperienza di customer service
buona dialettica e propensione commerciale
disponibilità a lavorare su turni

Responsabilità

rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail
attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
svolgere attività di assistenza tecnica

Nuovo

Assistant store manager

Hai esperienza nella gestione di team e desideri lasciare il segno in un progett...

Località

Italy , Lido di Venezia

Salario:

10.00 - 11.00 EUR / Ora

Randstad

Data di scadenza

31 maggio 2026

Requisiti

Esperienza: almeno 1 anno nel medesimo ruolo (o affini/superiori) nei settori GDO, Retail o Ristorazione
Leadership: comprovata capacità nella gestione di persone, anche di piccoli team (4/5 risorse)
Flessibilità: disponibilità al lavoro su turni variabili (fascia 05:00 - 22:00), inclusi weekend e festivi
Soft Skills: professionalità impeccabile, proattività e spiccate doti di problem solving
Upper secondary education

Responsabilità

Gestione del Personale: definizione dei turni e coordinamento della formazione per gli Addetti Vendite
Controllo Operativo: verifica dei prezzi, dell'assortimento e cura costante dell'immagine del negozio (ordine e pulizia)
Conformità e Sicurezza: garanzia del rispetto delle normative sulla sicurezza del personale e delle procedure HACCP
Customer Care: assistenza diretta al cliente per un'esperienza d'acquisto di qualità
Leadership Operativa: sostituzione dello Store Manager in sua assenza e partecipazione attiva all'operatività quotidiana (cassa, rifornimento scaffali, doratura pane)

Cosa offriamo

L'inserimento in un contesto internazionale solido, con un percorso di crescita strutturato e la possibilità di vivere in prima persona l'avvio di un nuovo punto vendita in una location d'eccezione

Impiegato operativo import

La risorsa inserita sarà il punto di riferimento per il corretto flusso delle op...

Località

Italy , Ravenna

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

09 marzo 2026

Requisiti

Precision and strong teamwork attitude
Good knowledge of written and spoken English
Mastery of Office package (Excel and Word)
Predisposition to use company management software
Good organizational skills
Surgical precision
Proactive problem-solving ability
Upper secondary education

Responsabilità

Gestione Documentale: Elaborazione e controllo di DDT, Polizze di Carico (B/L), documenti doganali e certificazioni VGM
Customer Care & Coordination: Coordinamento diretto con i clienti per l’emissione dei documenti e fornitura di informazioni dettagliate sullo stato delle spedizioni
Monitoraggio Operativo: Presidio e assistenza durante le visite ispettive
Problem Solving: Monitoraggio costante dei flussi e gestione proattiva di eventuali ritardi o imprevisti logistici
Comunicazione: Gestione dei rapporti con clienti e fornitori tramite email, telefono e sistemi gestionali aziendali

Nuovo

Addetto alle vendite

Randstad Italia Spa, divisione Hospitality & Retail, per importante brand leader...

Località

Italy , Pomezia

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

16 marzo 2026

Requisiti

Pregressa esperienza nel ruolo (preferibilmente in contesti retail o outlet)
Ottime doti comunicative e spiccata attitudine al customer care
Capacità di lavorare in team e orientamento al raggiungimento degli obiettivi
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi

Responsabilità

Accoglienza e assistenza alla clientela durante tutto il processo di vendita
Gestione della merce: ricezione, assortimento e allestimento degli spazi espositivi
Monitoraggio costante degli indicatori di vendita (KPI)
Gestione delle operazioni di cassa e procedure amministrative connesse
Cura dell'immagine del punto vendita

Business analyst

Randstad Italia Spa, filiale di Rho, ricerca un Business Analyst esperto nel set...

Località

Italy , Arese

Salario:

9.00 - 10.00 EUR / Ora

Randstad

Data di scadenza

03 marzo 2026

Requisiti

Laurea Triennale o Magistrale in discipline economiche. ingegneristiche o affini
Passione e conoscenza del settore automotive e connectivity car
Proattività, problem solving e team working
Esperienza pregressa come business analyst
Buona conoscenza di Salesforce per il monitoraggio delle richieste di assistenza clienti
Ottima padronanza della lingua inglese (livello C1)
Residenza nelle zone limitrofe

Responsabilità

Analizzerai i trend di volume e le principali problematiche tecniche sollevate dai clienti, anticipando eventuali criticità e proponendo azioni correttive con i fornitori
Monitorerai costantemente i KPI di Customer Care e la qualità del servizio fornito tramite meeting settimanali
Supporterai i lanci di nuovi box telematici, lavorando a stretto contatto con il team di Connected Services per la gestione tecnica e operativa delle soluzioni di connettività
Analizzerai dati di mercato, processi aziendali e innovazioni tecnologiche per supportare l’azienda nella transizione verso la mobilità elettrica

Cosa offriamo

Ambiente internazionale e dinamico, con opportunità di crescita e sviluppo professionale

Tempo pieno

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Assistente operativo e customer care

Randstad

Località:
Italy , Brescia

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
23 febbraio 2026

Scadenza:
31 marzo 2026

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Assistente operativo e customer care

Randstad

Località:Italy , Brescia

Categoria:Servizio Clienti

Tipo di contratto:Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:23 febbraio 2026

Scadenza:31 marzo 2026

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Addetto alle vendite

Business analyst

Località:
Italy , Brescia

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Offerta pubblicata:
23 febbraio 2026

Scadenza:
31 marzo 2026