Questa lista contiene solo i paesi per i quali sono state pubblicate offerte di lavoro nella lingua selezionata (ad es., nella versione francese vengono visualizzate solo offerte di lavoro scritte in francese, mentre in quella inglese solo quelle in inglese).
Siamo società di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience, DatI e Intelligenza Artificiale, guidata da una profonda cultura della centralità del cliente e dell’innovazione digitale. Attraverso l’orchestrazione integrata di dati, design, AI e operations, sviluppiamo nuovi modelli di servizio in grado di migliorare le performance aziendali, incrementare la redditività e aumentare la soddisfazione del cliente. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi d’ eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo. Stiamo cercando te, unisciti al nostro Team! Siamo alla ricerca di agenti contact center con esperienza di vendita in mercato business che si occuperanno di attività di upselling per servizi di welfare aziendale (es. acquisto ticket restaurant, ticket compliments ecc).
Responsabilità
Lavorerai in Team, in presenza presso la nostra sede di Napoli per raggiungere degli obiettivi
Sviluppo del portafoglio clienti small business attraverso strategie di lead generation, attività e campagne telefoniche
Gestione E2E del processo di acquisizione dei clienti, dal primo contatto fino alla gestione della negoziazione ed elaborazione dell'offerta
Raggiungimento target e obiettivi di sviluppo
Requisiti
Pregressa esperienza nella gestione di clientela business e nella vendita telefonica
Ottima dialettica e buone capacità relazionali
Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
Personalità dinamica/solare e fortemente proattiva
Buona conoscenza del pacchetto Office e utilizzo del pc
Esperienza nell'uso degli applicativi Salesforce e Service Manager
Attitudine al problem solving e alla gestione della clientela
Forte motivazione e ambizione
Preferibile
Pregressa esperienza nel settore Welfare Aziendale
Conoscenza di base della normativa fiscale legata ai fringe benefit
Cosa offriamo
Compenso fisso orario superiore a quello garantito dall’Accordo Collettivo Nazionale Assocall: fisso mensile medio di 1000€ per un impegno di 6/8 ore giornaliere dal lunedì al venerdì
Incentivi economici fino a 2000€ mensili in aggiunta al fisso
Formazione di ingresso e briefing di aggiornamento retribuiti
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