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Agency care specialist

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Randstad

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Località:
Italy , Genova

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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L'offerta di lavoro è scaduta

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia, filiale di Genova, per azienda cliente, sta selezionando un/a Agency Care Specialist. Si offre un contratto di assunzione diretta di 12 mesi, finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato.

Responsabilità:

  • Gestire le richieste di informazioni e assistenza provenienti dalla rete vendita
  • Fornire supporto sull'utilizzo dei portali di order entry e CRM
  • Gestire i reclami, assicurando un'efficace risoluzione
  • Prendere in carico e monitorare i ticket assegnati
  • Attivare le procedure interne e coinvolgere le funzioni aziendali necessarie a garantire la risoluzione dei ticket nel rispetto degli SLA (Service Level Agreement) indicati

Requisiti:

  • Titolo di Studio: Diploma
  • Esperienza di almeno 2 anni nel medesimo ruolo o in funzioni a contatto con il cliente (es. Customer Service, Customer Care o Call center)
  • Buona conoscenza degli strumenti di customer management (CRM, sistemi di ticketing)
  • Ottime capacità relazionali
  • Approccio commerciale e forte orientamento al problem solving
  • Precisione, attenzione ai dettagli e attitudine al lavoro in team

Preferibile:

  • La provenienza dal settore energetico è considerata un plus
  • È gradita la conoscenza della piattaforma SalesForce

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
05 gennaio 2026

Scadenza:
09 gennaio 2026

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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore
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Responsabilità
Responsabilità
  • Conoscere e rispettare le procedure di trasporto campioni biologici
  • Garantire l'integrità delle merci trasportate
  • Rispettare i tragitti stabiliti per il trasporto e le scadenze di consegna
  • Segnalare tramite app eventuali ritardi nella consegna o nell’arrivo presso il punto prestabilito
  • Part-time
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Requisiti
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  • Esperienza pregressa nel ruolo di geometra di cantiere
  • Buona conoscenza dei principali strumenti di misurazione e disegno tecnico
  • Capacità organizzative, precisione e problem solving
  • Attitudine al lavoro in team e autonomia operativa
  • Patente B
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione operativa del cantiere e coordinamento delle maestranze
  • Controllo dell'avanzamento lavori e rispetto delle tempistiche
  • Verifica della corretta esecuzione dei lavori secondo progetto
  • Contabilità di cantiere e gestione della documentazione tecnica
  • Rapporti con fornitori, subappaltatori e direzione lavori
  • Supporto alle attività di sicurezza in cantiere
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Contratto full time a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione
  • Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza
  • Ambiente di lavoro serio e strutturato
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  • Patente C+CQC+E in corso di validità
  • pregressa esperienza nel ruolo
  • conoscenza del territorio piemontese, in particolare Torino
  • affidabilità, senso di responsabilità e attitudine al lavoro in autonomia
Responsabilità
Responsabilità
  • disponibilità alle trasferte
  • conduzione di mezzi pesanti per il trasporto merci nelle aree assegnate
  • carico e scarico della merce secondo le normative vigenti
  • gestione della documentazione di trasporto
  • rispetto delle norme di sicurezza
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  • Laurea in infermieristica
  • Minima esperienza in ambito ospedaliero e/o presso laboratori di analisi
  • Iscrizione all'albo professionale
  • Ottime capacità di teamworking e di gestione dello stress
  • Gradita esperienza in reparto di Cardiologia
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  • Esperienza comprovata nella guida di escavatori
  • Disponibilità a trasferte settimanali o prolungate
  • Patente B e patentino per escavatore
  • Capacità di lavorare in autonomia e in sicurezza
  • Serietà e affidabilità nel ruolo
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  • Conduzione di escavatori e mezzi da cantiere (mini escavatori, escavatori cingolati/gommati)
  • Scavi, sbancamenti, movimentazione terra e preparazione aree di lavoro
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  • Ottime capacità comunicative e relazionali
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  • Buona conoscenza dell'uso del PC
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  • Esperienza nel call center inbound/outbound (preferenziale)
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  • Gestione delle chiamate inbound da clienti già interessati
  • Attività di consulenza e vendita telefonica
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Requisiti
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  • Laurea in discipline tecnico/scientifiche (preferibilmente CTF)
  • Esperienza nel settore manifatturiero farmaceutico (almeno 1 anno)
  • Esperienza specifica svolta in prima persona nella gestione delle deviazioni (requisito indispensabile)
  • Fluente conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (preferibile)
  • Doti di leadership e autorevolezza, carattere determinato e dinamico
  • Buone capacità di relazione e flessibilità, disponibilità alle trasferte
  • Forte sensibilità ai KPI di qualità ed alle tematiche del miglioramento continuo
  • Capacità di pianificazione
  • Utilizzo SW elaborazione fogli di calcolo e statistica
  • Problem solving
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione eventi di qualità (deviazioni, change, reclami, etc.)
  • Redazione e controllo della documentazione inerente il Sistema di Qualità aziendale
  • Attività di monitoraggio delle CaPa e dei KPI del Sistema di Qualità e attività miglioramento continuo
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza minima nella mansione
  • Affidabilità e precisione
  • Disponibilità e flessibilità oraria
Responsabilità
Responsabilità
  • Pulizie civili degli ambienti aziendali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Possibilità di proroghe e finalizzazione a tempo indeterminato
  • Part-time
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