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Administrative Student Advisor

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Randstad

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Località:
Italy , Milano

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Categoria:
Educazione

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Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

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Salario:

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

All’interno del Polo Studenti siamo alla ricerca di una risorsa che diventi il punto di riferimento per la gestione della carriera degli studenti. Dalla fase di pre-immatricolazione fino al conseguimento del titolo, questa figura sarà fondamentale per guidare, supportare e facilitare ogni passaggio, assicurando agli studenti della sede un’esperienza positiva.

Responsabilità:

  • curare l'aggiornamento della posizione degli studenti dalle fasi della pre-immatricolazion alla conclusione della carriera
  • front-office, anche in lingua inglese, per dare supporto agli utenti e fornire soluzioni più efficaci
  • verifica della correttezza e la completezza della documentazione e degli atti scolastici ricevuti dagli studenti
  • auto-aggiornamento continuo rispetto a procedure e norme amministrative
  • relazione con i principali stakeholder interni (Responsabile, colleghi, ecc.)

Requisiti:

  • Diploma di Laurea
  • Buona conoscenza del Pacchetto Office
  • Fluente conoscenza della lingua inglese
  • Ottime capacità organizzative
  • Spiccate capacità relazionali
  • Appartenenza alle categorie protette art. 1 L.68/99
Cosa offriamo:

mensa e bonus

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
02 marzo 2026

Scadenza:
25 aprile 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Data di scadenza
11 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Ragioneria o Laurea (anche triennale)
  • Ottime capacità comunicative e relazionali: Chiarezza, empatia e orientamento al cliente
  • Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel)
  • Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in autonomia e in team
  • Costituirà titolo preferenziale una pregressa, anche breve, esperienza nel settore assicurativo o bancario
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione Telefonica/Email: Fornire supporto e assistenza ai clienti (privati e/o aziende) e agli intermediari assicurativi (agenti/broker)
  • Informazioni e Consulenza: Chiarimenti sulle polizze, sui massimali, sulle procedure di gestione sinistri o sulle nuove offerte
  • Attività di Back Office: Inserimento e aggiornamento dati a sistema, gestione della documentazione contrattuale e amministrativa
  • Problem Solving: Risoluzione di problematiche e gestione di eventuali reclami
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Data di scadenza
24 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • disponibilità immediata
  • pregressa esperienza
  • buone doti comunicative e relazionali
  • buone capacità organizzative
  • buon utilizzo del PC
Responsabilità
Responsabilità
  • gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • Eventuale prima gestione dei sinistri
  • fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
  • recupero documentale
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • corso di formazione professionalizzante
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Data di scadenza
10 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Ragioneria o qualifica affine in materie amministrative/contabili
  • Dimestichezza con i principali strumenti informatici, in particolare pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
  • Buona capacità di gestione delle attività e attenzione ai dettagli
  • Buone doti comunicative e relazionali, con un approccio professionale e cortese
  • Capacità di organizzazione e precisione nello svolgimento delle proprie mansioni
Responsabilità
Responsabilità
  • Accoglienza dei visitatori in ingresso, smistamento posta
  • Gestione delle telefonate in entrata e in uscita, reindirizzando le chiamate verso i reparti competenti
  • Attività di archiviazione e scansione di documenti, garantendo un corretto ordine e reperibilità
  • Registrazione di documenti e bolle, supportando il team amministrativo nelle attività quotidiane
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Data di scadenza
29 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • buona conoscenza informatica e del pacchetto PC e Office
  • buona conoscenza della lingua inglese (B2)
  • capacità di lavoro di squadra e risoluzione dei problemi
  • appartenenza alle categorie protette.
Responsabilità
Responsabilità
  • fornire assistenza al cliente B2C sulle criticità riscontrate sulla piattaforma
  • gestire le criticità e le problematiche sollevate dal cliente sulla fornitura del servizio
  • gestione dei ticket per risoluzioni che coinvolgono l'assistenza clienti di secondo livello
  • contatto con il cliente via mail, via videocall e telefonico.
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Data di scadenza
21 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma o qualifica in ambito elettrico o elettronico
  • Esperienza pregressa, anche breve, nella gestione di guasti elettrici, preferibilmente nel settore ascensoristico
  • Buone capacità comunicative e di ascolto attivo
  • Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
  • Autonomia nell'utilizzo degli strumenti informatici per la gestione delle segnalazioni
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire assistenza tecnica telefonica ai clienti per la risoluzione di guasti elettrici relativi ad ascensori già installati
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Data di scadenza
30 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore in ambito tecnico o commerciale
  • Esperienza pregressa, anche breve, nella gestione del cliente, preferibilmente tramite canali digitali
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office, con particolare riferimento a Word, Excel e Outlook
  • Spiccate capacità di scrittura e di elaborazione di contenuti testuali chiari e dettagliati
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire in forma scritta le richieste di informazioni, i reclami e le segnalazioni dei clienti
  • Interagire con i clienti attraverso i canali digitali dedicati all'area Customer Care
  • Collaborare attivamente con il Responsabile Customer Care e il team di lavoro per garantire un servizio eccellente
  • Elaborare comunicazioni chiare mantenendo un tono professionale e cortese
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Un'opportunità di inserimento diretto in un'azienda
  • La tipologia contrattuale e l'inquadramento verranno definiti in base alla tua esperienza pregressa, garantendo un percorso di carriera commisurato alle tue competenze
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Data di scadenza
14 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Perito Elettrotecnico o qualifica similare
  • Ottima conoscenza della lingua Inglese (indispensabile per la gestione dei clienti esteri)
  • Propensione al problem-solving, buone doti organizzative e flessibilità oraria
  • 3 anni esperienza
Responsabilità
Responsabilità
  • Customer Support tramite assistenza tecnica telefonica, via e-mail e tramite strumenti di desktop remoto
  • Gestione interventi, qualora il problema non sia risolvibile da remoto, tramite l’organizzazione di un intervento tecnico in loco, coordinandosi con l'ufficio amministrativo per la redazione dei preventivi
  • Gestione delle richieste di materiali e pezzi di ricambio, interfacciandosi con i colleghi amministrativi per la quotazione al cliente
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Data di scadenza
27 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • disponibilità immediata
  • pregressa esperienza
  • buone doti comunicative e relazionali
  • buone capacità organizzative
  • buon utilizzo del PC
Responsabilità
Responsabilità
  • gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • eventuale gestione di conti correnti e bonifici
  • fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • corso di formazione professionalizzante
  • contratto part-time 20 con possibilità di incremento orario
  • Part-time
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