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Addetto Customer Service

Italy, Villorba Contratto di lavoro 22000.00 - 28000.00 EUR / Anno · Offerta pubblicata 10 luglio 2026
Candidati
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Descrizione del lavoro

Sei una persona orientata al cliente, precisa e con una spiccata propensione per le relazioni internazionali? Randstad Italia è alla ricerca di un profilo dinamico da inserire presso una rinomata realtà operante nel settore di articoli sportivi, situata nella zona di Villorba. Se desideri mettere a frutto le tue capacità linguistiche in un contesto professionale e stimolante, questa è l'occasione che fa per te!

Responsabilità

  • gestione dei canali di comunicazione con i clienti, garantendo tempestività e professionalità nelle risposte
  • elaborazione ed evasione degli ordini, monitorando il corretto iter di lavorazione
  • gestione delle pratiche post-vendita e risoluzione di eventuali criticità con approccio orientato al problem solving
  • coordinamento con gli altri reparti aziendali per assicurare un alto standard di servizio

Requisiti

  • ottima padronanza della lingua inglese
  • costituisce un plus la conoscenza fluente della lingua francese e della lingua tedesca
  • spiccate doti comunicative e relazionali
  • attitudine al lavoro in team e precisione nella gestione dei processi documentali
  • Upper secondary education

Preferibile

conoscenza fluente della lingua francese e della lingua tedesca

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Addetto Customer Service

8 matching positions

Addetto Customer Service

Nel tuo ruolo di Addetto al Customer Service Junior, sarai il punto di riferimen...
Località
Località
Italy , Govone
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
17 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Eccellente conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
  • Comprovata capacità di problem solving e gestione delle criticità
  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Esperienza pregressa nel customer service o in ruoli a contatto con il pubblico
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione e risoluzione delle problematiche dei clienti, sia telefonicamente che via email
  • Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi
  • Garantire un'esperienza cliente positiva attraverso un approccio proattivo e orientato alla soluzione
  • Collaborare con i team interni per assicurare la piena soddisfazione del cliente
!
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Addetto Customer Service

La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio Customer Service, sarà il punto di...
Località
Località
Italy , None
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
14 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel ruolo di Addetto Customer Service maturata presso aziende del settore logistica, trasporti, spedizioni o e-commerce/distribuzione
  • Conoscenza dei processi di ricezione ordine, evasione, spedizione e gestione resi, oltre che della documentazione di trasporto (DDT) e della gestione operativa di corrieri/vettori
  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado (preferibilmente a indirizzo amministrativo, logistico o tecnico)
  • costituirà titolo preferenziale la laurea in discipline economiche, gestionali o ingegneria logistica
Responsabilità
Responsabilità
  • Ricezione, verifica e inserimento degli ordini clienti a sistema gestionale (WMS/ERP)
  • Gestione quotidiana delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail, garantendo tempi di risposta rapidi e professionali
  • Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini e delle spedizioni, con tracciamento delle consegne e gestione delle anomalie (giacenze, riconsegne, mancati ritiri, danni)
  • Interfaccia continua con il magazzino, l'ufficio trasporti, i corrieri e i vettori per il rispetto dei tempi di consegna
  • Gestione di reclami, non conformità e richieste di assistenza post-vendita, in collaborazione con i reparti coinvolti
  • Predisposizione e controllo della documentazione di trasporto (DDT, packing list, documenti doganali ove necessario)
  • Produzione di reportistica periodica sui livelli di servizio (puntualità consegne, evasione ordini, reclami)
  • Supporto al Responsabile di funzione nelle attività di analisi e miglioramento dei processi
  • Part-time
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Addetto Customer Service

Località
Località
Italy , Borgosatollo
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
30 settembre 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma, preferibilmente tecnico
  • Conoscenza della lingua inglese
  • Base tecnica
  • Padronanza dei sistemi digitali, del pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel
  • Capacità di pianificazione e gestione di attività multiple in parallelo
  • Approccio pro attivo e orientato alla soddisfazione del cliente
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle problematiche presentate dal cliente
  • Interfaccia con le squadre di intervento per le attività di installazione, manutenzione e riparazione
  • Monitoraggio della qualità dei servizi erogati, garantendo il rispetto degli standard definiti
  • Analisi dei dati per identificare opportunità di miglioramento continuo dei processi
  • Tempo pieno
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Addetto customer service logistica e trasporti

Sei una persona organizzata, precisa e con una spiccata propensione alla gestion...
Località
Località
Italy , Pianella
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
11 agosto 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Pregressa esperienza maturata in ruoli di customer care, preferibilmente in ambito logistico o trasporti
  • Ottime doti comunicative e capacità di mediazione nella gestione dei clienti
  • Precisione, proattività e spiccata attitudine alla risoluzione dei problemi (problem solving)
  • Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali per il monitoraggio degli ordini
Responsabilità
Responsabilità
  • Contatto proattivo con i clienti per l'acquisizione degli ordini di fornitura
  • Gestione operativa del flusso logistico in stretta collaborazione con il reparto trasporti
  • Interfaccia diretta per la risoluzione di eventuali lamentele o problematiche post-vendita
  • Monitoraggio costante della filiera per assicurare al cliente la massima tempestività e precisione nelle consegne
  • Tempo pieno
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Addetto Customer Service - Assicurativo

La risorsa sarà inserita all'interno dell'Area Operations and Customer Service-C...
Località
Località
Italy , Cinisello Balsamo
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
30 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Disponibilità a lavorare su turni
  • Laurea in discipline economiche, giuridiche, bancarie, assicurative o finanziarie
  • Conoscenza dei prodotti bancari e dei relativi processi operativi
  • Buona conoscenza della lingua inglese
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire informazioni ed eseguire tutte le operazioni richieste dalla clientela
  • Gestire le segnalazioni dei clienti con massima empatia, attenzione e orientamento alla risoluzione rapida ed efficace
  • Gestire problematiche e reclami, segnalando tempestivamente i motivi di insoddisfazione per migliorare i processi
  • Monitorare l'andamento delle richieste aperte e aggiornare regolarmente i clienti sull'esito finale
  • Tempo pieno
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Addetto Customer Service Tecnico

Randstad Office Talent Selection, specializzata nella ricerca e selezione di pro...
Località
Località
Italia , Borgosatollo
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
30 settembre 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma, preferibilmente tecnico
  • Conoscenza della lingua inglese
  • Base tecnica
  • Padronanza dei sistemi digitali, del pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel
  • Capacità di pianificazione e gestione di attività multiple in parallelo
  • Approccio pro attivo e orientato alla soddisfazione del cliente
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle problematiche tecniche presentate dal cliente
  • Interfaccia con le squadre di intervento per le attività di installazione, manutenzione e riparazione
  • Monitoraggio della qualità dei servizi erogati, garantendo il rispetto degli standard definiti
  • Analisi dei dati per identificare opportunità di miglioramento continuo dei processi
  • Tempo pieno
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Addetto Customer Service Tecnico

La nostra azienda è alla ricerca di una figura professionale con competenze tecn...
Località
Località
Italy , Travagliato
Salario
Salario:
Non fornito
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
31 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma o laurea ad indirizzo tecnico/gestionale
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Ottima padronanza del pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel
  • Eccellenti capacità di pianificazione e gestione di attività multiple in parallelo
  • Approccio pro attivo e orientato alla soddisfazione del cliente
  • Disponibilità a effettuare trasferte periodiche sul territorio
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle problematiche presentate dal cliente
  • Interfaccia con le squadre di intervento per le attività di installazione, manutenzione e riparazione
  • Monitoraggio della qualità dei servizi erogati, garantendo il rispetto degli standard definiti
  • Analisi dei dati per identificare opportunità di miglioramento continuo dei processi
  • Effettuazione di visite presso le sedi dei clienti
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inserimento diretto in azienda
  • Tempo pieno
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Addetto al customer service – figura junior

Randstad Italia Spa, filiale di Ravenna, ricerca per importante azienda cliente ...
Località
Località
Italy , Ravenna
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
02 agosto 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea (anche triennale)
  • Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus)
  • Ottimo utilizzo del Pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook) e forte dimestichezza con gli strumenti digitali
  • Spiccate doti comunicative, empatia, pazienza e forte orientamento al cliente
  • Capacità di lavorare in team e di gestire lo stress nei momenti di picco di lavoro
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire il servizio di assistenza clienti (tramite telefono, email e canali chat/social)
  • Fornire informazioni chiare e precise in merito a prodotti, servizi, spedizioni e stato degli ordini
  • Supportare il cliente nella risoluzione di piccole problematiche o reclami, garantendo un servizio di alta qualità
  • Inserire e aggiornare i dati dei clienti e le relative pratiche all\u2019interno del gestionale aziendale (CRM)
  • Collaborare con l\u2019ufficio logistico e commerciale per il corretto tracciamento delle richieste
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione completa
  • Affiancamento al proprio tutor e ai colleghi senior
  • Tempo pieno
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