Addetto Customer Service Tecnico

• Gestione delle problematiche presentate dal cliente
• Interfaccia con le squadre di intervento per le attività di installazione, manutenzione e riparazione
• Monitoraggio della qualità dei servizi erogati, garantendo il rispetto degli standard definiti
• Analisi dei dati per identificare opportunità di miglioramento continuo dei processi
• Effettuazione di visite presso le sedi dei clienti

• Diploma o laurea ad indirizzo tecnico/gestionale
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Ottima padronanza del pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel
• Eccellenti capacità di pianificazione e gestione di attività multiple in parallelo
• Approccio pro attivo e orientato alla soddisfazione del cliente
• Disponibilità a effettuare trasferte periodiche sul territorio

Inserimento diretto in azienda