Addetto customer service assicurativo

• Gestione Telefonica/Email: Fornire supporto e assistenza ai clienti (privati e/o aziende) e agli intermediari assicurativi (agenti/broker)
• Informazioni e Consulenza: Chiarimenti sulle polizze, sui massimali, sulle procedure di gestione sinistri o sulle nuove offerte
• Attività di Back Office: Inserimento e aggiornamento dati a sistema, gestione della documentazione contrattuale e amministrativa
• Problem Solving: Risoluzione di problematiche e gestione di eventuali reclami

• Diploma di Ragioneria o Laurea (anche triennale)
• Ottime capacità comunicative e relazionali: Chiarezza, empatia e orientamento al cliente
• Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel)
• Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in autonomia e in team
• Costituirà titolo preferenziale una pregressa, anche breve, esperienza nel settore assicurativo o bancario

Pregressa, anche breve, esperienza nel settore assicurativo o bancario