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Addetto customer care e back office

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Randstad

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Località:
Italy , Vimodrone

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Categoria:
Servizio Clienti

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Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

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Salario:

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE in LINGUA TEDESCA (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante società di noleggio auto.

Responsabilità:

  • Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione delle flotte aziendali
  • Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail
  • fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
  • La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche

Requisiti:

  • ottima conoscenza della lingua TEDESCA (C1)
  • disponibilità immediata
  • pregressa esperienza
  • buone doti comunicative e relazionali
  • buone capacità organizzative
  • buon utilizzo del PC

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
21 febbraio 2026

Scadenza:
24 marzo 2026

Tipo di impiego:
Part-time
Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
06 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • disponibilità immediata
  • pregressa esperienza
  • buone doti comunicative e relazionali
  • buone capacità organizzative
  • buon utilizzo del PC
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione delle flotte aziendali
  • Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail
  • fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
  • La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • Part-time
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Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
27 febbraio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • disponibilità immediata
  • pregressa esperienza
  • buone doti comunicative e relazionali
  • buone capacità organizzative
  • buon utilizzo del PC
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione delle flotte aziendali
  • Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail
  • fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
  • La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
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Addetto customer care e back office - lingua tedesca

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più f...
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Italy , Vimodrone
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
08 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • ottima conoscenza della lingua TEDESCA (C1)
  • disponibilità immediata
  • pregressa esperienza
  • buone doti comunicative e relazionali
  • buone capacità organizzative
  • buon utilizzo del PC
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione delle flotte aziendali
  • Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail
  • fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
  • La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
  • Part-time
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Addetto customer care e back office

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Randstad
Data di scadenza
03 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • disponibilità immediata
  • pregressa esperienza
  • buone doti comunicative e relazionali
  • buone capacità organizzative
  • buon utilizzo del PC
Responsabilità
Responsabilità
  • gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • Eventuale prima gestione dei sinistri
  • fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
  • recupero documentale
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • corso di formazione professionalizzante
  • contratto part-time 20 con possibilità di incremento orario
  • Part-time
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Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma / Laurea in discipline economico – giuridiche
  • Pregressa esperienza in strutture di customer care, back office operativi, gestione reclami
  • Conoscenze di base legali e compliance
  • Conoscenze approfondite in ambito assicurativo Vita
  • Conoscenza di Pacchetto Office e sistemi di CRM / Ticketing
  • Conoscenza della lingua inglese
Responsabilità
Responsabilità
  • gestire le richieste informative della clientela, attraverso i diversi canali di contatto, e relative ai prodotti assicurativi collocati dalla rete
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • formazione
  • possibilità di crescita
  • ticket del valore di 10 euro
  • Tempo pieno
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Data di scadenza
31 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Propensione al rapporto con i clienti e al sorriso telefonico
  • Buona conoscenza di Microsoft Excel (tabelle pivot, formule avanzate, grafici)
  • Buona conoscenza degli strumenti Office (PowerPoint, Word)
  • Attitudine analitica, precisione, orientamento al risultato
  • 2 anni di esperienza
  • Upper secondary education
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza clientela
  • Gestione documentale back office
  • Raccolta e verifica congruità documentazione
  • Ottimizzazione processi
  • Ottime capacità di fidelizzazione cliente
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  • buoni pasto da 8 € giornalieri
  • premio annuale
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Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
09 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Pregressa esperienza in ruoli di customer service
  • Conoscenza e ottimo utilizzo del pacchetto office e dei sistemi di posta elettronica
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine al problem solving ed al lavoro in team
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione telefonica delle richieste dei clienti relative a spedizioni in corso o consegnate
  • Attività di back office
  • Risoluzione di eventuali anomalie o ritardi
  • Aggiornamento dei sistemi informatici e monitoraggio delle pratiche
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Customer service

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Salario:
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Data di scadenza
04 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • 1 year of experience
  • Upper secondary education
  • Knowledge of English language
  • Knowledge of SAP management system
Responsabilità
Responsabilità
  • Order entry
  • Transport management
  • Customer contact
  • Tempo pieno
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Lavori per categoria
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