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Addetto Contact Center

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Randstad

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Località:
Italy , Milano

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Categoria:
Servizio Clienti

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore food, un operatore customer care. Luogo di lavoro: Milano - Zona Lorenteggio Tipologia contrattuale: contratto di somministrazione Mensa Smart Working Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

Responsabilità:

  • Gestire le richieste di assistenza tramite telefono ed e-mail
  • Supportare i clienti nell'utilizzo di piattaforme e funzionalità digitali, spiegandone il funzionamento in modo semplice ed efficace
  • Garantire un ascolto attivo per comprendere al meglio le esigenze dell'utente
  • Utilizzare quotidianamente i tool aziendali e il pacchetto MS Office per la gestione delle pratiche

Requisiti:

  • Esperienza: Anche breve, maturata in contesti di customer care o contact center
  • Competenze Comunicative: Eccellenti doti espressive (sia scritte che verbali), capacità di ascolto attivo e chiarezza espositiva
  • Digital Skills: Capacità di spiegare con semplicità funzionalità digitali e processi tecnologici
  • Competenze Tecniche: Buona conoscenza operativa di MS Office, in particolare Word ed Excel
  • Soft Skills: Precisione, estrema attenzione al dettaglio, affidabilità e spiccata capacità di problem solving
  • Attitudine: Approccio organizzato, autonomia nella gestione del lavoro e proattività
Cosa offriamo:
  • Mensa
  • Smart Working

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
04 maggio 2026

Scadenza:
12 giugno 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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PREMIUM
Più lingue e paesi
+ Sblocca 31694 offerte di lavoro nascoste
Lingue
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Paesi
Italia Paesi Bassi Svizzera Albania Tunisia +
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Data di scadenza
22 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa di almeno 1 anno nella mansione di Contact Center/Customer Care, preferibilmente maturata in ambito Bancario/Finanziario
  • Diploma di maturità o Laurea (preferenziale in discipline economiche/giuridiche)
  • Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e al risultato
  • Massima flessibilità e disponibilità a lavorare sull'intera fascia oraria 08:00 - 20:00
  • Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle chiamate inbound per assistenza e supporto informativo ai clienti della Banca (conto corrente, carte, prodotti finanziari base)
  • Fornire risposte chiare e precise, gestendo ogni contatto con professionalità ed elevati standard di servizio
  • Risoluzione di problematiche di primo livello e gestione di eventuali reclami
  • Tempo pieno
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Addetto Contact Center

Randstad Italia, divisione HOpportunities, seleziona per importante azienda del ...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
24 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • appartenenza alle categorie protette Art. 1 L.68/99
  • preferibile esperienza pregressa in ambito servizio clienti
  • ottime doti relazionali
  • precisione e attenzione ai dettagli
  • buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire assistenza al Cliente, sia attraverso attività telefoniche che di back office
  • Rispondere alle chiamate e/o alle richieste scritte dei Clienti in maniera professionale e conforme alle linee guida
  • Gestire eventuali reclami e/o lamentele facendo, quando necessario, la giusta escalation verso i propri responsabili
  • Rispettare gli obiettivi di team assegnati sia in termini qualitativi che quantitativi al fine di garantire un'eccellente Customer experience
  • Segnalare tempestivamente, quando necessario, ai propri responsabili eventuali problematiche tecniche che potrebbero impattare l'esperienza del Cliente
  • Tenersi costantemente aggiornati sulle policy e procedure in vigore, al fine di garantire un eccellente livello di servizio
  • Svolgere eventuali attività o task specifiche che potrebbero essere assegnate sulla base di specifiche esigenze
  • Essere interpreti ed Ambassador dei valori aziendali nel contatto e nella gestione di ciascun Cliente
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • ticket lunch 8€
  • rimborso ricarica telefonica
  • Tempo pieno
!
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Addetto Contact Center

Randstad Italia Spa, ricerca per importante cliente operante nel settore servizi...
Località
Località
Italy , Frascati
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
01 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza: Precedente esperienza, anche minima, in attività di call center o segreteria
  • Competenze Informatiche: Utilizzo del Pacchetto Office a livello basico, in particolare Word ed Excel
  • Soft Skills: Ottime capacità comunicative e relazionali, precisione e affidabilità
  • Disponibilità: Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni mattutini e pomeridiani a settimane alterne
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire il servizio di call center interno per la Banca, raccogliendo le richieste degli utenti
  • Prendere nota dettagliata delle richieste ricevute e riferire ai coordinatori per la pianificazione del lavoro
  • Svolgere piccole operazioni amministrative di supporto al servizio (es. predisposizione richieste permessi di accesso per fornitori, gestione e monitoraggio delle presenze)
  • Part-time
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Nuovo

Addetto contact center customer service inbound - settore logistica

Località
Località
Italy , Marcon
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
06 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore
  • Perfetta padronanza della lingua italiana
  • Ottima capacità di utilizzo del PC e del pacchetto Office
  • Spiccate doti relazionali
  • Attitudine commerciale
  • Naturale predisposizione alla risoluzione dei problemi
  • Disponibilità a lavorare su turni
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto alla pianificazione: Coordinamento delle consegne e tracciatura delle spedizioni
  • Gestione Inbound: Assistenza diretta ai clienti che richiedono informazioni o segnalano necessità
  • Problem Solving: Gestione e segnalazione di eventuali anomalie relative ai prodotti o alle tempistiche di consegna
  • Customer Satisfaction: Utilizzo di strumenti tecnologici avanzati per offrire soluzioni personalizzate
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione: Corso pre-assuntivo gratuito in presenza dal 19/05/2026 al 28/05/2026
  • Possibilità di proroga del contratto iniziale
  • Part-time
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Addetto Contact Center - Assistenza Tecnica Software da Remoto

Per strutturata azienda del settore metalmeccanico siamo alla ricerca di un impi...
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Italy , Alonte
Salario
Salario:
34000.00 - 40000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
13 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma in ambito elettronico o meccatronico
  • Esperienza precedente in ruoli di assistenza tecnica da ufficio o sul campo
  • Ottima capacità di lettura e interpretazione di schemi elettrici ed elettronici
  • Buona conoscenza di PLC
  • Buona capacità di comunicazione e attitudine al problem-solving
  • Conoscenza della lingua inglese (livello tecnico, scritto e parlato)
  • 3 anni di esperienza
Responsabilità
Responsabilità
  • Analizzare e risolvere da remoto problematiche tecniche segnalate dai clienti o dai tecnici
  • Fornire supporto tecnico avanzato su macchine automatiche
  • Affiancamento al reparto R&D per messa in servizio impianti
  • Collaborare con il team interno per identificare soluzioni a problematiche complesse
  • Redigere report tecnici e documentazione sugli interventi effettuati
  • Mantenere un costante aggiornamento tecnico sui prodotti aziendali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Mensa interna
  • Tempo pieno
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Addetto contact center

Randstad Italia, ricerca per azienda cliente nel settore delle telecomunicazioni...
Località
Località
Italy , Napoli
Salario
Salario:
Non fornito
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Randstad
Data di scadenza
10 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa (anche minima) nel mondo outbound (teleselling, telemarketing o presa appuntamenti), preferibilmente in ambiti affini alla salute o ai servizi (nice to have)
  • Eccellente padronanza della lingua italiana, dizione chiara e capacità di modulare il tono di voce per un pubblico senior
  • Dimestichezza nell'uso del PC e di sistemi CRM
  • Precisione nella gestione delle agende e puntualità
Responsabilità
Responsabilità
  • Contattare liste composte sia da già clienti/ex clienti o prospect con lo scopo di generare appuntamenti presso i centri audiologici per un test gratuito dell'udito ed eventuale prova dei nuovi apparecchi audiologici
  • Fornire informazioni chiare e professionali sui servizi e sull’importanza del controllo dell'udito
  • Gestire le agende dei centri audiologici sul territorio, ottimizzando gli appuntamenti
  • Part-time
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Addetto Contact Center

Sei interessato a lavorare nel CUSTOMER CARE e ad acquisire competenze in ambito...
Località
Località
Italy , Vimodrone
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
05 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Scienze Giuridiche o percorsi simili
  • Ottima comunicazione e capacità di ascolto
  • Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate
  • Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all’uso di software diversi con focus su excel e web
  • Orientamento all’obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
Responsabilità
Responsabilità
  • Il Customer Care di 3° livello rappresenta l’unità di supporto specialistico per la gestione dei casi più complessi, critici o tecnici, spesso segnalati da clienti VIP, legali o dal top management
  • Part-time
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Addetto Contact Center

Randstad filiale di Torino Via Vincenzo Lancia, ricerca per importante call cent...
Località
Località
Italy , Torino
Salario
Salario:
7.00 - 9.00 EUR / Ora
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Randstad
Data di scadenza
13 giugno 2026
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Requisiti
Requisiti
  • diploma
  • esperienza nel contesto assicurativo
  • ottime doti relazionali e di problem solving
  • conoscenza del pacchetto Office (Excel,Power Point)
  • disponibilità a lavorare part-time su turni a rotazione (no turno fisso)
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire chiamate inbound di info sinistri, apertura telefonica e gestione della documentazione in entrata su code dedicate nell'applicativo
  • Apertura sinistri auto e non auto, seguiti, integrazione dati e posizioni
  • Part-time
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