CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Servizio Clienti

Addetto Contact Center

Italy, Finale Emilia Contratto di lavoro 28000.00 - 34000.00 EUR / Anno · Offerta pubblicata 23 aprile 2026

L'offerta di lavoro è scaduta

Condividi link dell'offerta

Descrizione del lavoro

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per azienda cliente di Finale Emilia siamo alla ricerca di un Customer Service, previsto inserimento diretto in azienda

Responsabilità

  • Gestione delle richieste dei Clienti (tramite e-mail, telefono, portali ecc.)
  • Smistamento delle richieste clienti verso i reparti interni
  • Fornire informazioni relative alla disponibilità dei prodotti e tempi di consegna (eventuale produzione di documentazioni accompagnatorie della merce export)
  • Aggiornamento anagrafiche clienti, aggiornamento listini in accordo con i contratti di fornitura (su indicazione del responsabile Commerciale)
  • Gestione degli ordini cliente: inserimento degli ordini a gestionale, verificando la coerenza delle condizioni commerciali (prezzi, termini di pagamento, date di consegna ecc.)
  • Coordinamento con Logistica per conferme spedizioni
  • Monitoraggio del portafoglio vendite e lo stato di avanzamento degli ordini

Requisiti

  • Buona conoscenza dell'utilizzo del pacchetto Office (mail, excel, power point, word)
  • Buona conoscenza della lingua inglese (min. B2 CEFR)
  • Buone capacità relazionali
  • Esperienza con sistemi ERP
  • 3 anni

Preferibile

  • Conoscenza SAP
  • Conoscenza lingua tedesca
Randstad - Tutte le offerte di lavoro

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Lavori simili per

Addetto Contact Center

8 matching positions

Addetto Contact Center

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore f...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
12 giugno 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza: Anche breve, maturata in contesti di customer care o contact center
  • Competenze Comunicative: Eccellenti doti espressive (sia scritte che verbali), capacità di ascolto attivo e chiarezza espositiva
  • Digital Skills: Capacità di spiegare con semplicità funzionalità digitali e processi tecnologici
  • Competenze Tecniche: Buona conoscenza operativa di MS Office, in particolare Word ed Excel
  • Soft Skills: Precisione, estrema attenzione al dettaglio, affidabilità e spiccata capacità di problem solving
  • Attitudine: Approccio organizzato, autonomia nella gestione del lavoro e proattività
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire le richieste di assistenza tramite telefono ed e-mail
  • Supportare i clienti nell'utilizzo di piattaforme e funzionalità digitali, spiegandone il funzionamento in modo semplice ed efficace
  • Garantire un ascolto attivo per comprendere al meglio le esigenze dell'utente
  • Utilizzare quotidianamente i tool aziendali e il pacchetto MS Office per la gestione delle pratiche
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Mensa
  • Smart Working
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Addetto Contact Center - Call Center Assicurativo

Randstad Professional sub-specialization Finance, sede di Torino, ricerca per im...
Località
Località
Italy , Torino
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
24 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Laurea
  • Buone doti relazionali
  • esperienza pregressa nell'assistenza clienti
  • disponibilità a lavorare su turni
Responsabilità
Responsabilità
  • gestire le telefonate che arrivano da parte dei clienti prendendo in carico la richiesta (ticket)
  • fornire le informazioni nel modo più chiaro ed esaustivo possibile
  • gestire il ticket fino alla sua risoluzione
  • assistenza tecnica
  • servizio clienti
  • diffusione di informazioni
  • gestione dei reclami
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Addetto Contact Center - Customer Care e Back Office

Sei interessato a lavorare nel CUSTOMER CARE e ad acquisire competenze in ambito...
Località
Località
Italy , Vimodrone
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
28 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Scienze Giuridiche o percorsi simili
  • Ottima comunicazione e capacità di ascolto
  • Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate
  • Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'uso di software diversi con focus su excel e web
  • Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione dei casi più complessi, critici o tecnici, spesso segnalati da clienti VIP, legali o dal top management
  • Part-time
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Addetto Contact Center

Randstad Monza Office ricerca, per importante azienda multinazionale che si occu...
Località
Località
Italy , Monza
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
28 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Disponibilità ad uno stage di 12 mesi part time pomeridiano
  • Dinamicità, proattività ed empatia
  • Predisposizione al contatto telefonico e all'assistenza al cliente
Responsabilità
Responsabilità
  • Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e dei pazienti, e relativa gestione a sistema
  • Creazione anagrafiche paziente e inserimento ordini
  • Verifica della corretta formazione dei pazienti (outbound)
  • Recupero dei medical devices
  • Gestione della chiusura, modifica o sospensione della terapia e dei servizi
  • Gestione delle comunicazioni con gli Enti sanitari
  • Part-time
Leggi di più
Arrow Right

Addetto Contact Center Helpdesk Campus Universitario

Randstad Italia ricerca per prestigiosa azienda leader nel settore del Contact M...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
22 giugno 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Media Superiore
  • Eccellente dialettica e naturale propensione alla relazione telefonica
  • Pregressa esperienza in ambito Customer Service
  • Orientamento al risultato, dinamismo e forte empatia
Responsabilità
Responsabilità
  • Attività di affiancamento e supporto a tutti gli studenti dell'Università in merito ad iscrizione
  • Supporto nella gestione della frequenza corsi
  • Attività di affiancamento e supporto per l'accesso in area riservata
  • Part-time
Leggi di più
Arrow Right

Addetto Contact Center

Randstad Italia Spa, ricerca per importante cliente operante nel settore servizi...
Località
Località
Italy , Frascati
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
01 giugno 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza: Precedente esperienza, anche minima, in attività di call center o segreteria
  • Competenze Informatiche: Utilizzo del Pacchetto Office a livello basico, in particolare Word ed Excel
  • Soft Skills: Ottime capacità comunicative e relazionali, precisione e affidabilità
  • Disponibilità: Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni mattutini e pomeridiani a settimane alterne
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire il servizio di call center interno per la Banca, raccogliendo le richieste degli utenti
  • Prendere nota dettagliata delle richieste ricevute e riferire ai coordinatori per la pianificazione del lavoro
  • Svolgere piccole operazioni amministrative di supporto al servizio (es. predisposizione richieste permessi di accesso per fornitori, gestione e monitoraggio delle presenze)
  • Part-time
Leggi di più
Arrow Right
Nuovo

Addetto Contact Center

Randstad Italia ricerca, per conto di un’azienda leader nel settore della logist...
Località
Località
Italy , Buccinasco
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
14 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Buone competenze informatiche
  • Conoscenza fluente della lingua inglese
  • Pat B, automunito/a
  • Flessibilità e disponibilità
Responsabilità
Responsabilità
  • gestione del rapporto con il cliente
  • gestione del rapporto con i fornitori
  • gestione del rapporto con la dogana
  • organizzazione di trasporti nazionali ed internazionali
  • evasione richieste di informazioni rispetto allo status delle consegne
  • gestione mail
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right

Addetto contact center customer service inbound - settore logistica

Località
Località
Italy , Marcon
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
06 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore
  • Perfetta padronanza della lingua italiana
  • Ottima capacità di utilizzo del PC e del pacchetto Office
  • Spiccate doti relazionali
  • Attitudine commerciale
  • Naturale predisposizione alla risoluzione dei problemi
  • Disponibilità a lavorare su turni
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto alla pianificazione: Coordinamento delle consegne e tracciatura delle spedizioni
  • Gestione Inbound: Assistenza diretta ai clienti che richiedono informazioni o segnalano necessità
  • Problem Solving: Gestione e segnalazione di eventuali anomalie relative ai prodotti o alle tempistiche di consegna
  • Customer Satisfaction: Utilizzo di strumenti tecnologici avanzati per offrire soluzioni personalizzate
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione: Corso pre-assuntivo gratuito in presenza dal 19/05/2026 al 28/05/2026
  • Possibilità di proroga del contratto iniziale
  • Part-time
Leggi di più
Arrow Right