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Addetto contact center customer service

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Randstad

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Località:
Italy , Milano

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia, divisione HOpportunities, seleziona per importante azienda del settore telecomunicazioni un impiegato addetto al Customer Service appartenente alle Categorie Protette art.1 L.68/99.

Responsabilità:

  • Fornire assistenza al Cliente, sia attraverso attività telefoniche che di back office
  • Rispondere alle chiamate e/o alle richieste scritte dei Clienti in maniera professionale e conforme alle linee guida
  • Gestire eventuali reclami e/o lamentele facendo, quando necessario, la giusta escalation verso i propri responsabili
  • Rispettare gli obiettivi di team assegnati sia in termini qualitativi che quantitativi al fine di garantire un'eccellente Customer experience
  • Segnalare tempestivamente, quando necessario, ai propri responsabili eventuali problematiche tecniche che potrebbero impattare l’esperienza del Cliente
  • Tenersi costantemente aggiornati sulle policy e procedure in vigore, al fine di garantire un eccellente livello di servizio
  • Svolgere eventuali attività o task specifiche che potrebbero essere assegnate sulla base di specifiche esigenze
  • Essere interpreti ed Ambassador dei valori aziendali nel contatto e nella gestione di ciascun Cliente

Requisiti:

  • appartenenza alle categorie protette Art. 1 L.68/99
  • preferibile esperienza pregressa in ambito servizio clienti
  • ottime doti relazionali
  • precisione e attenzione ai dettagli
  • buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel
Cosa offriamo:
  • ticket lunch 8€
  • rimborso ricarica telefonica

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
24 febbraio 2026

Scadenza:
30 marzo 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
12 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa di almeno 1 anno nella mansione di Contact Center/Customer Care, preferibilmente maturata in ambito Bancario/Finanziario
  • Diploma di maturità o Laurea (preferenziale in discipline economiche/giuridiche)
  • Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e al risultato
  • Massima flessibilità e disponibilità a lavorare sull'intera fascia oraria 08:00 - 20:00
  • Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle chiamate inbound per assistenza e supporto informativo ai clienti della Banca (conto corrente, carte, prodotti finanziari base)
  • Fornire risposte chiare e precise, gestendo ogni contatto con professionalità ed elevati standard di servizio
  • Risoluzione di problematiche di primo livello e gestione di eventuali reclami
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Addetto contact center

Randstad Italia spa filiale di Legnano sta selezionando per azienda strutturata ...
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Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
06 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Minimum 1 year of experience in the role or similar roles
  • Upper secondary education
  • Immediate availability
Responsabilità
Responsabilità
  • Post-sales phase management (handling complaints, product delivery times)
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • 14 monthly payments (14 mensilità)
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Addetto contact center

Randstad Italia spa filiale di Legnano sta selezionando per importante realtà me...
Località
Località
Italy , Rescaldina
Salario
Salario:
1742.03 EUR / Mese
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Randstad
Data di scadenza
04 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • 1 anno di esperienza
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Upper secondary education
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione della commessa (inserimento ordine a sistema, controllo avanzamento della commessa e fase post vendita)
  • Reportistica
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Possibilità di proroga e inserimento diretto in azienda
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Addetto contact center

Sei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per...
Località
Località
Italy , Legnano
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
08 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • disponibilità immediata
  • buone doti comunicative e relazionali
  • buone capacità organizzative
  • buon utilizzo del PC
Responsabilità
Responsabilità
  • fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio
  • gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • recupero documentale
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato
  • possibilità di smartworking
  • Part-time
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Nuovo

ISF Specialist linea cardiovascolare

Randstad Inhouse Services, specialty Pharma, ricerca per Pfizer Srl un Informato...
Località
Località
Italy , Udine
Salario
Salario:
40000.00 - 50000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
17 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Laurea tra quelli espressamente indicati dalla L. 219/06 e/o possesso dei requisiti professionali previsti dall'art. 9 comma 2 del D.Lgs 541/92 e dalle Linee Guida di Farmindustria. Con Diploma di Laurea non idoneo o diploma di scuola media superiore: attività lavorativa svolta nel periodo antecedente il 12 marzo 1993 (periodo di sanatoria) come dipendente in qualità di Informatore Scientifico del Farmaco
  • Esperienza attuale o precedente nelle aree terapeutiche sopra
  • Esperienza di Informazione Medico Scientifica presso il Target Ospedaliero
  • Capacità di comunicazione, negoziazione e influenza
  • Approccio imprenditoriale e mentalità agile
  • Capacità di lavorare in team cross-funzionali
  • Ottima conoscenza del sistema sanitario, dell’industria farmaceutica e del contesto di riferimento
  • Comprovate capacità analitiche e di sintesi
  • Buona conoscenza delle applicazioni Microsoft e delle principali piattaforme di comunicazione
  • Madrelingua italiana, Buona conoscenza scritta e parlata dell’Inglese
Responsabilità
Responsabilità
  • Assicurare un’efficace informazione medico-scientifica sui brand in scope (per le indicazioni approvate), attraverso un eccellente storytelling dei dati clinici e la gestione ottimale del contenuto (selezione, organizzazione e comunicazione delle informazioni rilevanti per ciascun argomento o area di interesse del clinico), creando valore per il clinico attraverso l’uso di tutti i canali di comunicazione disponibili e diventando l’ambasciatore del portale PfizerPro
  • Svolgere anche interazioni non promozionali con soggetti non prescrittori, utilizzando materiali non promozionali ove necessario, in linea con le policy aziendali vigenti e nel rispetto delle normative di riferimento
  • Analizzare il mercato di riferimento e le performance del listino per pianificare le interazioni scientifiche con i clinici nei top account e negli account minori e contribuire alla definizione di piani d’azione di account (POA)
  • Supportare processi e attività del Local Team (es. processo di Network account management - NAM)
  • Conoscere ed utilizzare gli strumenti di analisi forniti dall’Azienda per orientare la propria attività (es SMART, Veeva, P-Force) e per interagire con altre funzioni (es. Triage per la Direzione Medica)
  • Personalizzare l’esperienza omnichannel del clinico sulla base delle linee guida fornite dal marketing facendo leva sugli insight disponibili e fornendo feedback al fine di migliorare l’esperienza del Customer
  • Ricercare raccogliere insight da parte dei clinici inerenti il Patient journey dell’account, i prodotti in promozione ed i bisogni informativi/formativi del medico
  • Garantire elevati standard di conformità a norme, policy e procedure
  • Integrare la compliance come parte della cultura organizzativa
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • pc
  • tablet
  • cellulare
  • buoni pasto da €12
  • auto ad uso promiscuo
  • fuel card
  • telepass
  • Tempo pieno
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Addetto alle vendite

Sei alla ricerca di un lavoro dinamico e stimolante? Sei uno studente e cerchi u...
Località
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Italy , Villesse
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
02 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Disponibilità a lavorare su turni dalle 05.00 alle 22.00 con turni continui, spezzati e nel weekend
  • Disponibilità totale per tutta la durata del contratto
  • Flessibilità, dinamismo, attitudine al contatto con il pubblico
Responsabilità
Responsabilità
  • Operazioni di cassa
  • Assistenza clienti
  • Caricamento e rifornimento della merce sugli appositi scaffali
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Junior Sales Consultant

L’azienda è un solido partner tecnologico che supporta realtà nel percorso di tr...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
30 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza: pregressa esperienza nello sviluppo commerciale e vendita b2b di soluzioni ICT
  • Competenze Tecniche: Profonda conoscenza del panorama ICT, con focus specifico su Document Management, Digitalizzazione dei Processi (ECM) e Conservazione Digitale
  • Soft Skills: Elevato "drive" commerciale, orientamento ai risultati, proattività e capacità di gestione autonoma del carico di lavoro
  • education: Upper secondary education
  • esperienza: da 3 a 5 anni
Responsabilità
Responsabilità
  • Sviluppo Commerciale Proattivo: Generazione autonoma e sistematica di nuove opportunità di business tramite prospecting diretto e networking qualificato
  • Gestione del Ciclo di Vendita: Supervisione completa del processo "end-to-end", dalla mappatura iniziale del potenziale cliente alla negoziazione economica e chiusura del contratto
  • Analisi di Mercato: Mappatura strategica dei settori verticali e posizionamento mirato delle soluzioni aziendali
  • Reporting: Gestione professionale della pipeline tramite strumenti CRM e monitoraggio costante degli obiettivi di fatturato e margine
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • MBO di circa 9.000,00 €
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Nuovo

Area Manager Lazio

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca e Selezione...
Località
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Italy , Roma
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
16 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente proveniente dal settore chimico, automotive, industriale
  • track record solido in ambito vendita
  • forte orientamento commerciale e abilità nel consolidare e mantenere rapporti
  • spiccate doti comunicative e capacità di negoziazione
  • leadership ed orientamento alla crescita del business
  • Upper secondary education
  • 3 anni esperienza
Responsabilità
Responsabilità
  • sviluppo commerciale e gestione portfolio clienti
  • affiancamento e coordinamento agenti nel territorio
  • attività di reporting, monitoraggio ed analisi prestazioni
  • negoziazione e contratti
  • coordinare un team composto da 4 venditori
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • auto aziendale ad uso promiscuo
  • bonus al raggiungimento di obiettivi
  • Tempo pieno
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