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Randstad · Servizio Clienti

Addetto Contact Center - Customer Care e Back Office

Italy, Vimodrone 15000.00 - 18000.00 EUR / Anno · Offerta pubblicata 01 giugno 2026

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Descrizione del lavoro

Sei interessato a lavorare nel CUSTOMER CARE e ad acquisire competenze in ambito AUTOMOTIVE? Abbiamo un'ottima opportunità da proporti! Randstad Inhouse seleziona candidati per attività di CUSTOMER CARE da svolgere all'interno di un moderno e strutturato Contact Center con sede a VIMODRONE (MILANO NORD EST) Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

Responsabilità

Gestione dei casi più complessi, critici o tecnici, spesso segnalati da clienti VIP, legali o dal top management

Requisiti

Laurea in Scienze Giuridiche o percorsi simili
Ottima comunicazione e capacità di ascolto
Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate
Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'uso di software diversi con focus su excel e web
Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

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15000.00 - 18000.00 EUR / Anno · Vimodrone

Addetto Contact Center - Customer Care e Back Office

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Addetto Customer Care E Back Office In Lingua Spagnola

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Località

Italy , Vimodrone

Salario

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Padronanza della lingua SPAGNOLA (C1/C2)
disponibilità immediata
pregressa esperienza
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC

Responsabilità

Responsabilità

Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione dei veicoli
Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail e telefono
Lavorerai in team per raggiungere degli obiettivi comuni

Part-time

Addetto Customer Care e Back Office - Lingua Francese

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ri...

Località

Italy , Vimodrone

Salario

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

ottima conoscenza della lingua Francese (C1)
disponibilità immediata
pregressa esperienza
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC.

Responsabilità

Responsabilità

Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni
Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail
fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità.

Part-time

Addetto Customer Care E Back Office In Lingua Polacca

Località

Italy , Vimodrone

Salario

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Padronanza della lingua POLACCA (C1/C2)
disponibilità immediata
pregressa esperienza
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC

Responsabilità

Responsabilità

Assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale
Supportare i clienti fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione dei veicoli
Interagire con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail e telefono
Lavorare in team per raggiungere degli obiettivi comuni

Part-time

Addetto Customer Care E Back Office

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ri...

Località

Italy , Vimodrone

Salario

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

ottima conoscenza della lingua olandese (C1)
disponibilità immediata
pregressa esperienza
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC

Responsabilità

Responsabilità

Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione delle flotte aziendali
Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail
Fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche

Part-time

Addetto Customer Care e Back Office in Lingua Inglese

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ri...

Località

Italy , Vimodrone

Salario

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Padronanza della lingua Inglese (C1/C2)
disponibilità immediata
pregressa esperienza
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC

Responsabilità

Responsabilità

Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione dei veicoli
Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail e telefono
Lavorerai in team per raggiungere degli obiettivi comuni

Cosa offriamo

possibilità di proroga
possibilità di incremento orario

Part-time

Addetto Customer Care E Back Office In Lingua Tedesca

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ri...

Località

Italy , Vimodrone

Salario

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Padronanza della lingua TEDESCA(C1/C2)
disponibilità immediata
pregressa esperienza
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC

Responsabilità

Responsabilità

Supportare i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione dei veicoli
Interagire con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail e telefono
Lavorare in team per raggiungere degli obiettivi comuni
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche

Part-time

Addetto Customer Care E Back Office In Lingua Francese

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ri...

Località

Italy , Vimodrone

Salario

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

ottima conoscenza della lingua Francese (C1)
disponibilità immediata
pregressa esperienza
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC

Responsabilità

Responsabilità

Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni
Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail
fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
La gestione del servizio verrà fatta esclusivamente in lingua Francese

Part-time

Addetto Back Office Customer Care

Randstad Italia, filiale di Verona, è alla ricerca di un addetto back office cus...

Località

Salario

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Laurea in Lingue o Economia e Commercio
Conoscenza fluente della lingua inglese, con preferenza per la conoscenza anche del tedesco o francese
Ottimo utilizzo dei sistemi informatici, in particolare MS Word, Excel (con competenze specifiche in reportistica e statistiche) e PowerPoint
Conoscenza di strumenti di Business Intelligence (BI) e PowerPoint Generator
Precedente esperienza nel settore Automotive
Spiccate capacità analitiche, gestionali, organizzative e di problem solving
1 anno

Responsabilità

Responsabilità

Fornire supporto di back office e contenuti specialistici agli operatori del Contact Center per la gestione dei reclami dei clienti
Gestire i casi dei clienti nel sistema CRM, assicurando il rispetto delle procedure e dei flussi stabiliti
Contribuire attivamente alla riduzione del tempo medio di gestione e risoluzione delle problematiche dei clienti
Analizzare, comunicare e gestire dati in modo logico, prendendo decisioni tempestive e precise

Tempo pieno