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Randstad · Servizio Clienti

Addetto Back Office Customer Care

Italy, Verona Contratto di lavoro 22000.00 - 28000.00 EUR / Anno · Offerta pubblicata 26 maggio 2026

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Descrizione del lavoro

Randstad Italia, filiale di Verona, è alla ricerca di un addetto back office customer care da inserire nel reparto post vendita di un'importante realtà operante nel settore automotive

Responsabilità

Fornire supporto di back office e contenuti specialistici agli operatori del Contact Center per la gestione dei reclami dei clienti
Gestire i casi dei clienti nel sistema CRM, assicurando il rispetto delle procedure e dei flussi stabiliti
Contribuire attivamente alla riduzione del tempo medio di gestione e risoluzione delle problematiche dei clienti
Analizzare, comunicare e gestire dati in modo logico, prendendo decisioni tempestive e precise

Requisiti

Laurea in Lingue o Economia e Commercio
Conoscenza fluente della lingua inglese, con preferenza per la conoscenza anche del tedesco o francese
Ottimo utilizzo dei sistemi informatici, in particolare MS Word, Excel (con competenze specifiche in reportistica e statistiche) e PowerPoint
Conoscenza di strumenti di Business Intelligence (BI) e PowerPoint Generator
Precedente esperienza nel settore Automotive
Spiccate capacità analitiche, gestionali, organizzative e di problem solving
1 anno

Preferibile

Conoscenza anche del tedesco o francese
Precedente esperienza nel settore Automotive

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22000.00 - 28000.00 EUR / Anno · Verona

Addetto Back Office Customer Care

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Località

Italy , Vimodrone

Salario

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Laurea in Scienze Giuridiche o percorsi simili
Ottima comunicazione e capacità di ascolto
Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate
Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'uso di software diversi con focus su excel e web
Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

Responsabilità

Responsabilità

Gestione dei casi più complessi, critici o tecnici, spesso segnalati da clienti VIP, legali o dal top management

Part-time

Addetto Assistenza Telefonica E Back Office (assistenza clienti)

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Località

Italy , Legnano

Salario

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Disponibilità immediata
Pregressa esperienza
Buone doti comunicative e relazionali
Buone capacità organizzative
Buon utilizzo del PC

Responsabilità

Responsabilità

Gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
Supporto in ambito bancario
Fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
Recupero documentale

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe
Corso formatemp con rimborso giornaliero tramite ticket restaurant
Contratto part-time 20h con possibilità di incremento orario su turni da lunedì - domenica H24
CCNL servizi ausiliari

Part-time

Addetti al Customer Care Inbound

L’obiettivo principale di Agenzia Italia è quello di garantire la massima qualit...

Località

Italia , San Vendemiano

Salario

Moltiply Group SpA

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma di scuola superiore
Ottima capacità di comunicazione verbale
Capacità di comunicazione telefonica
Empatia e resistenza allo stress
Buona conoscenza del pacchetto Office
Dimestichezza nell’utilizzo del PC
Buona conoscenza della lingua inglese
Attitudine al lavoro di back office (affidabilità, rapidità nel data entry, elevata concentrazione)
Precisione nella lettura dei dati
Ottime capacità di apprendimento

Responsabilità

Responsabilità

Ascoltare e valutare le richieste e necessità del cliente
Fornire tutte le risposte utili al cliente ricercando i dati nei sistemi in uso per la gestione delle pratiche
Supporto nella produzione e compilazione della documentazione relativa alle pratiche di leasing e noleggio
Verifica della corretta raccolta e analisi della documentazione
Back office di primo livello per le pratiche amministrative
Collaborazione con gli uffici operativi al fine di ottimizzare i processi di gestione delle pratiche di leasing e noleggio

Cosa offriamo

La stabilità di un Gruppo consolidato
Gli stimoli di una realtà in costante crescita
Un team giovane e dinamico

Tirocinanti addetti alla segreteria e supporto back office

La risorsa sarà inserita presso una solida realtà industriale di Carobbio degli ...

Località

Italy , Carobbio degli Angeli

Salario

AxL Spa – ALTI PROFILI

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma in ambito amministrativo/linguistico/umanistico
Conoscenza base del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Precisione, riservatezza
Capacità di lavorare in team e interfacciarsi con diversi reparti aziendali
Conoscenza base della lingua inglese

Responsabilità

Responsabilità

Gestione delle attività di segreteria generale: centralino, accoglienza ospiti, smistamento posta e comunicazioni interne
Archiviazione di documenti, report, corrispondenza
Supporto al back office commerciale: inserimento ordini, controllo documentazione
Supporto amministrativo: raccolta documenti, scansioni
Coordinamento con il reparto Operations per raccolta informazioni, documenti o aggiornamenti necessari ai flussi operativi

Cosa offriamo

parcheggio interno
mensa aziendale
welfare personalizzato

Tempo pieno

Addetto al Front Office

Località

Italy , Burago di Molgora

Salario

34000.00 - 40000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Titolo di studio ad indirizzo economico o sanitario/amministrativo
Conoscenza delle procedure legate al Servizio Sanitario Nazionale (SSN)
Ottima padronanza degli strumenti informatici e attitudine all'analisi dei dati (reportistica)
Pregressa esperienza in attività di customer service o front office (preferibilmente in ambito healthcare)
Doti di empatia, precisione e spiccata capacità di problem solving

Responsabilità

Responsabilità

La risorsa inserita sarà il punto di riferimento operativo per la gestione dei flussi dei pazienti e il raccordo tra le diverse sedi territoriali, operando in un contesto dinamico e strutturato
Customer Care & Support: Gestione multicanale (inbound telefonico e mail) delle richieste degli utenti in base alle specifiche necessità cliniche
Back Office Amministrativo: Gestione delle anagrafiche pazienti in regime SSN e gestione listini/anagrafiche per l’area Solvenza
Sviluppo Commerciale: Elaborazione e monitoraggio di preventivi commerciali personalizzati
Logistica del Paziente: Gestione delle pratiche burocratiche relative alla mobilità dei pazienti su territorio nazionale e internazionale
Efficientamento Processi: Monitoraggio delle attività tramite reportistica periodica e interfaccia costante con i dipartimenti interni per ottimizzare i servizi offerti

Tempo pieno

Addetto Vendita / Supporto commerciale

Randstad Italia, filiale di Brescia, ricerca per importante e solida realtà azie...

Località

Italy , Brescia

Salario

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Ottime doti relazionali, orientamento al cliente e attitudine commerciale
Precisione, capacità di organizzazione e gestione dello stress
Buona fluidità nell'utilizzo dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, gestionali aziendali)
Costituisce titolo preferenziale una pregressa esperienza (anche breve) in ruoli di customer care, vendite o back-office commerciale.

Responsabilità

Responsabilità

Consulenza e Vendita: Supportare il cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue esigenze, valorizzando il catalogo aziendale
Gestione dell'Ordine: Seguire l'intero ciclo dell'ordine del cliente, dall'inserimento a sistema fino alla verifica della consegna
Relazione con il Cliente: Gestire il front-office e i contatti quotidiani (telefonici e via email), garantendo la massima fidelizzazione
Aggiornamento Listini: Curare la precisione dei dati commerciali e l'aggiornamento costante dei listini prezzi aziendali.

Tempo pieno

Carpentiere

Località

Italy , Casale Monferrato

Salario

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

05 settembre 2026

Requisiti

Esperienza pregressa di almeno 3 anni come Carpentiere Metalmeccanico o Saldatore
Eccellente capacità di lettura del disegno tecnico meccanico
Autonomia nell'utilizzo dei macchinari d'officina per la lavorazione della lamiera e dei profili.
Upper secondary education

Responsabilità

Responsabilità

Lettura del disegno tecnico meccanico per l'interpretazione delle commesse.
Taglio, piegatura e assemblaggio di componenti metalliche.
Saldatura (principalmente a filo e/o TIG) su diverse tipologie di materiali.
Controllo qualità finale del manufatto per garantirne la conformità.

Tempo pieno

Frigorista Patentino F-Gas

Località

Italy , Rosciano

Salario

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

05 settembre 2026

Requisiti

Patentino F-Gas
Lettura schemi tecnici
Competenze termoidrauliche
Competenze elettriche
Utilizzo strumentazione
Normativa vigente
1 anno di esperienza
CCNL METALMECCANICA
Upper secondary education

Responsabilità

Responsabilità

Installazione sistemi: Montaggio di impianti di condizionamento, celle frigorifere, pompe di calore e sistemi VRV/VRF
Manutenzione ordinaria: Esecuzione di check-up periodici, pulizia filtri, sanificazione unità e controllo dei livelli di gas
Diagnostica e riparazione: Individuazione di guasti elettrici o meccanici e perdite di refrigerante, con relativa riparazione o sostituzione componenti
Messa in funzione: Collaudo degli impianti appena installati, taratura dei parametri di funzionamento e verifica del rendimento energetico
Gestione documentale: Compilazione dei libretti d'impianto, dei rapporti di intervento e aggiornamento del registro F-Gas
Pronto intervento: Gestione di chiamate d'urgenza per il ripristino della catena del freddo (fondamentale nel settore alimentare/farmaceutico)