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Addetto assistenza telefonica e back office

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Randstad

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Località:
Italy , Vimodrone

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Categoria:
Servizio Clienti

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come ADDETTO ASSISTENZA TELEFONICA E BACK OFFICE (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante società assicurativa.

Responsabilità:

  • Servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli, in merito al contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni
  • La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche

Requisiti:

  • disponibilità immediata
  • pregressa esperienza
  • buone doti comunicative e relazionali
  • buone capacità organizzative
  • buon utilizzo del PC
Cosa offriamo:
  • corso di formazione professionalizzante
  • contratto part-time 20 con possibilità di incremento orario

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
21 febbraio 2026

Scadenza:
27 marzo 2026

Tipo di impiego:
Part-time
Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
20 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • disponibilità immediata
  • pregressa esperienza
  • buone doti comunicative e relazionali
  • buone capacità organizzative
  • buon utilizzo del PC
Responsabilità
Responsabilità
  • gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • gestione post vendita rivolta ad aziende in merito a leasing attivi effettuati per veicoli e strumenti d’ufficio
  • Supporto area riservata, attività di backoffice per variazioni contrattuali ed anagrafiche
  • fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
  • recupero documentale
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • corso di formazione professionalizzante
  • Part-time
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Addetto al back office commerciale estero

La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà del...
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Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
15 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (indispensabile per la gestione quotidiana di telefonate e corrispondenza con l'estero)
  • Preferibile esperienza pregressa in ruoli di back office
  • Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel)
  • Doti di precisione, proattività e orientamento al cliente
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione e inserimento ordini a sistema
  • Interfaccia telefonica e via email con clienti esteri per assistenza pre e post-vendita
  • Gestione della documentazione commerciale e delle spedizioni
  • Supporto alla forza vendita nella preparazione di preventivi e offerte
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Addetto contact center customer service

Randstad Italia, divisione HOpportunities, seleziona per importante azienda del ...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
30 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • appartenenza alle categorie protette Art. 1 L.68/99
  • preferibile esperienza pregressa in ambito servizio clienti
  • ottime doti relazionali
  • precisione e attenzione ai dettagli
  • buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire assistenza al Cliente, sia attraverso attività telefoniche che di back office
  • Rispondere alle chiamate e/o alle richieste scritte dei Clienti in maniera professionale e conforme alle linee guida
  • Gestire eventuali reclami e/o lamentele facendo, quando necessario, la giusta escalation verso i propri responsabili
  • Rispettare gli obiettivi di team assegnati sia in termini qualitativi che quantitativi al fine di garantire un'eccellente Customer experience
  • Segnalare tempestivamente, quando necessario, ai propri responsabili eventuali problematiche tecniche che potrebbero impattare l’esperienza del Cliente
  • Tenersi costantemente aggiornati sulle policy e procedure in vigore, al fine di garantire un eccellente livello di servizio
  • Svolgere eventuali attività o task specifiche che potrebbero essere assegnate sulla base di specifiche esigenze
  • Essere interpreti ed Ambassador dei valori aziendali nel contatto e nella gestione di ciascun Cliente
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • ticket lunch 8€
  • rimborso ricarica telefonica
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Addetto customer care

Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Randstad Italia, filial...
Località
Località
Italy , Genova
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
31 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Propensione al rapporto con i clienti e al sorriso telefonico
  • Buona conoscenza di Microsoft Excel (tabelle pivot, formule avanzate, grafici)
  • Buona conoscenza degli strumenti Office (PowerPoint, Word)
  • Attitudine analitica, precisione, orientamento al risultato
  • 2 anni di esperienza
  • Upper secondary education
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza clientela
  • Gestione documentale back office
  • Raccolta e verifica congruità documentazione
  • Ottimizzazione processi
  • Ottime capacità di fidelizzazione cliente
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • buoni pasto da 8 € giornalieri
  • premio annuale
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Addetto call center

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Italy , Genova
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
10 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Propensione al rapporto con i clienti e al sorriso telefonico
  • Buona conoscenza di Microsoft Excel (tabelle pivot, formule avanzate, grafici)
  • Buona conoscenza degli strumenti Office (PowerPoint, Word)
  • Attitudine analitica, precisione, orientamento al risultato
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza clientela
  • Gestione documentale back office
  • Raccolta e verifica congruità documentazione
  • Ottimizzazione processi
  • Ottime capacità di fidelizzazione cliente
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • buoni pasto da 8 € giornalieri
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ISF Specialist linea cardiovascolare

Randstad Inhouse Services, specialty Pharma, ricerca per Pfizer Srl un Informato...
Località
Località
Italy , Udine
Salario
Salario:
40000.00 - 50000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
17 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Laurea tra quelli espressamente indicati dalla L. 219/06 e/o possesso dei requisiti professionali previsti dall'art. 9 comma 2 del D.Lgs 541/92 e dalle Linee Guida di Farmindustria. Con Diploma di Laurea non idoneo o diploma di scuola media superiore: attività lavorativa svolta nel periodo antecedente il 12 marzo 1993 (periodo di sanatoria) come dipendente in qualità di Informatore Scientifico del Farmaco
  • Esperienza attuale o precedente nelle aree terapeutiche sopra
  • Esperienza di Informazione Medico Scientifica presso il Target Ospedaliero
  • Capacità di comunicazione, negoziazione e influenza
  • Approccio imprenditoriale e mentalità agile
  • Capacità di lavorare in team cross-funzionali
  • Ottima conoscenza del sistema sanitario, dell’industria farmaceutica e del contesto di riferimento
  • Comprovate capacità analitiche e di sintesi
  • Buona conoscenza delle applicazioni Microsoft e delle principali piattaforme di comunicazione
  • Madrelingua italiana, Buona conoscenza scritta e parlata dell’Inglese
Responsabilità
Responsabilità
  • Assicurare un’efficace informazione medico-scientifica sui brand in scope (per le indicazioni approvate), attraverso un eccellente storytelling dei dati clinici e la gestione ottimale del contenuto (selezione, organizzazione e comunicazione delle informazioni rilevanti per ciascun argomento o area di interesse del clinico), creando valore per il clinico attraverso l’uso di tutti i canali di comunicazione disponibili e diventando l’ambasciatore del portale PfizerPro
  • Svolgere anche interazioni non promozionali con soggetti non prescrittori, utilizzando materiali non promozionali ove necessario, in linea con le policy aziendali vigenti e nel rispetto delle normative di riferimento
  • Analizzare il mercato di riferimento e le performance del listino per pianificare le interazioni scientifiche con i clinici nei top account e negli account minori e contribuire alla definizione di piani d’azione di account (POA)
  • Supportare processi e attività del Local Team (es. processo di Network account management - NAM)
  • Conoscere ed utilizzare gli strumenti di analisi forniti dall’Azienda per orientare la propria attività (es SMART, Veeva, P-Force) e per interagire con altre funzioni (es. Triage per la Direzione Medica)
  • Personalizzare l’esperienza omnichannel del clinico sulla base delle linee guida fornite dal marketing facendo leva sugli insight disponibili e fornendo feedback al fine di migliorare l’esperienza del Customer
  • Ricercare raccogliere insight da parte dei clinici inerenti il Patient journey dell’account, i prodotti in promozione ed i bisogni informativi/formativi del medico
  • Garantire elevati standard di conformità a norme, policy e procedure
  • Integrare la compliance come parte della cultura organizzativa
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • pc
  • tablet
  • cellulare
  • buoni pasto da €12
  • auto ad uso promiscuo
  • fuel card
  • telepass
  • Tempo pieno
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Addetto alle vendite

Sei alla ricerca di un lavoro dinamico e stimolante? Sei uno studente e cerchi u...
Località
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Italy , Villesse
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
02 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Disponibilità a lavorare su turni dalle 05.00 alle 22.00 con turni continui, spezzati e nel weekend
  • Disponibilità totale per tutta la durata del contratto
  • Flessibilità, dinamismo, attitudine al contatto con il pubblico
Responsabilità
Responsabilità
  • Operazioni di cassa
  • Assistenza clienti
  • Caricamento e rifornimento della merce sugli appositi scaffali
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Nuovo

Junior Sales Consultant

L’azienda è un solido partner tecnologico che supporta realtà nel percorso di tr...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
30 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza: pregressa esperienza nello sviluppo commerciale e vendita b2b di soluzioni ICT
  • Competenze Tecniche: Profonda conoscenza del panorama ICT, con focus specifico su Document Management, Digitalizzazione dei Processi (ECM) e Conservazione Digitale
  • Soft Skills: Elevato "drive" commerciale, orientamento ai risultati, proattività e capacità di gestione autonoma del carico di lavoro
  • education: Upper secondary education
  • esperienza: da 3 a 5 anni
Responsabilità
Responsabilità
  • Sviluppo Commerciale Proattivo: Generazione autonoma e sistematica di nuove opportunità di business tramite prospecting diretto e networking qualificato
  • Gestione del Ciclo di Vendita: Supervisione completa del processo "end-to-end", dalla mappatura iniziale del potenziale cliente alla negoziazione economica e chiusura del contratto
  • Analisi di Mercato: Mappatura strategica dei settori verticali e posizionamento mirato delle soluzioni aziendali
  • Reporting: Gestione professionale della pipeline tramite strumenti CRM e monitoraggio costante degli obiettivi di fatturato e margine
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • MBO di circa 9.000,00 €
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Lavori per categoria
Acquisti Lavori Amministrazione d'Ufficio Lavori Arte e Intrattenimento Lavori Assicurazione Lavori Bancario Lavori Centro di Contatto Lavori Consulenza Lavori Controllo Qualità Lavori Costruzione Lavori Educazione Lavori Energia Lavori Farmacia Lavori Finanza Lavori Gastronomia Lavori Immobili Lavori Infermieristica Lavori IT - Amministrazione Lavori IT - Sviluppo Software Lavori Lavoro Fisico Lavori Legale Lavori Logistica Lavori Manifattura Lavori Marketing, marketing digitale, SEO, SEM Lavori Media Lavori Ospitalità e Turismo Lavori Relazioni Pubbliche Lavori Ricerca e Sviluppo Lavori Risorse Umane Lavori Salute e Bellezza Lavori Servizio Clienti Lavori Settore Pubblico Lavori Vendite Lavori
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