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Addetto assistenza tecnica clienti

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Betamotor

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Località:
Italy , Rignano sull’Arno

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

Non fornito
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Candidati

Descrizione del lavoro:

La risorsa si occupa del supporto tecnico, sia telefonico che e-mail, nella fase post-vendita, gestendo le richieste di assistenza pervenute da parte dei Clienti e le attività necessarie alla loro risoluzione. Si occupa della necessaria reportistica sulle difettosità di Prodotto e ne gestisce il percorso risolutivo interno all’Azienda, ivi inclusi bollettini tecnici e corsi di formazione per i Clienti.

Responsabilità:

  • Supporto tecnico, sia telefonico che e-mail, nella fase post-vendita
  • Gestione delle richieste di assistenza pervenute da parte dei Clienti e delle attività necessarie alla loro risoluzione
  • Reportistica sulle difettosità di Prodotto e gestione del percorso risolutivo interno all’Azienda
  • Gestione di bollettini tecnici e corsi di formazione per i Clienti

Requisiti:

  • Diploma in Elettrotecnica, Elettronica o Meccanica
  • Preferibilmente esperienza di 1/2 anni nell’assistenza tecnica
  • Attitudine al lavoro di squadra, flessibilità, proattività e orientamento al Cliente
  • Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office
  • Ottima conoscenza di Francese e Inglese

Preferibile:

  • La conoscenza del Tedesco costituisce titolo preferenziale
  • Passione per la Moto (costituisce titolo preferenziale essere appassionato/praticante)

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
06 dicembre 2025

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Lavori simili per Addetto assistenza tecnica clienti

Addetto supporto tecnico

Il Customer Service è un team di tecnici qualificati che garantiscono al cliente...
Località
Località
Italy , Civitanova Marche
Salario
Salario:
Non fornito
labware.it Logo
Labware
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Ottime competenze informatiche
  • Buona conoscenza di apparati hardware (workstation e periferiche)
  • Eccellenti doti di ascolto
  • Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Ottime capacità relazionali
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Attitudine proattiva e costruttiva
  • Flessibilità e disponibilità
  • Abilità nel gestire lo stress
  • Competenze organizzative e gestionali
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire assistenza tecnica ai clienti Labware, su tutta la gamma dei prodotti Hardware, Software e Servizi Cloud, individuando e comunicando le soluzioni da apportare per il corretto funzionamento del sistema integrato Labware
  • Raccogliere (telefonicamente o con mail) le segnalazioni di problematiche, adoperarsi per la loro risoluzione tracciando nel CRM l’iter di gestione della richiesta del cliente
  • Effettuare test dei nuovi prodotti o degli aggiornamenti di quelli esistenti
  • Attivare, su indicazione del cliente, i servizi cloud richiesti
  • Contribuire alla realizzazione dei materiali utilizzati per la formazione (manuali illustrati, registrazione brevi video, webinar) per introdurre e spiegare i prodotti e le funzionalità dei prodotti e degli aggiornamenti
  • Partecipare alla predisposizione di quanto necessario (devices, documentazione, ecc..) per effettuare presentazioni di prodotti e soluzioni integrate presso i clienti a cui occasionalmente prenderai parte
  • Effettuare, quando richiesto, delle installazioni presso i clienti
  • Partecipare, quando richiesto, a fiere di settore
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Salario competitivo e partecipazione al sistema welfare aziendale
  • Un ambiente di lavoro giovane e dinamico
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Arrow Right

Addetto tecnico-applicativo

La risorsa opererà nell'ambito dell'assistenza tecnico/applicativa su clienti ap...
Località
Località
Italy , Catanzaro
Salario
Salario:
Non fornito
ifm.it Logo
IFM srl
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Gestione delle relazioni con i clienti
  • Attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali
  • Propensione all’ascolto e al problem solving
  • Conoscenza anche minima di almeno uno dei seguenti domini: contabilità, tributi, demografici e documentale della Pubblica Amministrazione Locale
  • Conoscenza del linguaggio SQL
  • Esperienza anche minima nella configurazione di software
Responsabilità
Responsabilità
  • assistenza tecnico/applicativa su clienti appartenenti alla Pubblica Amministrazione Locale
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Addetto assistenza tecnica post-vendita

Hai esperienza nel settore dell'assistenza tecnica e cerchi un'opportunità part-...
Località
Località
Italy , Forlì
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
30 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Preferibilmente Diploma ITI
  • Esperienza di almeno 2 anni in assistenza tecnica in settori affini
  • Abilità nel coordinare terze parti e gestire ticket/garanzie con i fornitori
  • Ottime capacità di comunicazione con il cliente e cura della documentazione (rapportini, foto, ticket)
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle attività di Assistenza Tecnica post-vendita
  • Gestione delle richieste di assistenza
  • Risposta al primo contatto
  • Valutazione tecnica dei componenti
  • Predisposizione di preventivi
  • Coordinamento di operai/tecnici
  • Interfaccia con il cliente
  • Gestione dei ticket
  • Gestione della documentazione sul gestionale (rapportini, ore, materiali, foto)
  • Gestione delle manutenzioni programmate
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza
  • Ambiente solido in crescita nel settore Post-Vendita
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Impiegato commerciale interno

Sei un professionista con esperienza nel settore elettrico e una spiccata propen...
Località
Località
Italy , Olgiate Olona
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
27 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma tecnico, preferibilmente con indirizzo elettrico o idrotermosanitario
  • Precedente esperienza in ruoli commerciali (venditore interno, addetto ufficio acquisti o similari) presso aziende del settore
  • Solida padronanza del catalogo prodotti del settore elettrico e delle relative dinamiche di mercato
  • Eccellenti doti relazionali e spiccata propensione al cliente
  • Forte orientamento al problem solving, organizzazione e precisione nella gestione dei dettagli
  • Capacità di proporre efficacemente prodotti e pacchetti promozionali
  • Conoscenza di base nell'utilizzo di software gestionali
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione e sviluppo del portafoglio clienti, inclusa la ricezione, l'inserimento e la gestione degli ordini
  • Proposta attiva di prodotti e promozioni, elaborazione di preventivi personalizzati e fornitura di consulenza tecnica specialistica
  • Funzione di punto di riferimento tecnico e commerciale per i clienti e supporto attivo ai venditori esterni
  • Interfaccia diretta con i fornitori per la gestione di trattative commerciali strategiche
  • Mantenimento di un contatto quotidiano con il cliente per offrire assistenza alla vendita e supporto tecnico, con un forte focus sulla soddisfazione del cliente
  • Responsabilità della redazione di preventivi e della preparazione della modulistica necessaria per gli ordini
  • Interfaccia e collaborazione costante con la struttura tecnica interna per fornire il miglior livello di consulenza ai clienti
  • Contributo cruciale al raggiungimento degli obiettivi aziendali e al successo complessivo del punto vendita
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • pacchetti di welfare aziendale e accordo integrativo
  • Buoni pasto da 8€
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Addetto assistenza tecnica

Siamo alla ricerca di un Tecnico Assistenza e Montaggio Stampanti dinamico e ori...
Località
Località
Italy , Sesto Fiorentino (FI)
Salario
Salario:
Non fornito
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
09 gennaio 2099
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Formazione: Diploma Tecnico (Elettronica, Informatica, Meccatronica o affini)
  • Competenze Hardware: manualità nell'uso di strumenti da banco (cacciaviti, tester, ecc) e capacità di lettura schemi tecnici
  • Competenze IT: Conoscenza base di reti LAN e configurazione sistemi Windows/macOS
Responsabilità
Responsabilità
  • Installazione e Configurazione: Montaggio fisico delle periferiche, installazione dei driver e configurazione della connettività di rete (Wi-Fi/Ethernet) sui sistemi operativi dei clienti
  • Manutenzione Preventiva: Eseguire interventi programmati per garantire il corretto funzionamento dei dispositivi e prevenire fermi macchina
  • Diagnostica e Riparazione: Identificare guasti hardware (meccanici, elettronici) e software, provvedendo alla sostituzione di componenti usurati o difettosi
  • Gestione Consumabili: Supporto nella gestione di toner, drum e altre parti di ricambio
  • Formazione Utente: Spiegare al cliente le funzioni principali della macchina e le buone norme di utilizzo
  • Reportistica: Compilazione di rapporti d’intervento tecnici e gestione del magazzino ricambi a bordo del furgone aziendale
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Addetto al call center tecnico

Randstad Italia, divisione Office di Trento, ricerca per un'importante azienda c...
Località
Località
Italy , Trento
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
20 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore
  • Precedente esperienza in ruoli di assistenza clienti o customer service costituirà un plus
  • Ottime doti relazionali e di problem solving
  • Dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici
  • Buona conoscenza della lingua inglese costituirà requisito preferenziale.
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire le chiamate in arrivo relative a richieste di assistenza tecnica, raccogliendo le informazioni necessarie
  • Smistare le telefonate in relazione alla reperibilità dei tecnici sul territorio
  • Compilare un dettagliato rapportino tramite l'apposito gestionale
  • Gestire la posta elettronica e la documentazione correlata alle chiamate
  • Fornire assistenza e supporto al cliente per le richieste di primo livello.
  • Tempo pieno
!
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Addetto assistenza tecnica

Randstad Technical di Vimercate seleziona un addetto assistenza tecnica per atti...
Località
Località
Italy , Bernareggio
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
26 aprile 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Qualifica o diploma in ambito tecnico (meccanico, elettrico, elettronico o simili)
  • Competenze di base in ambito elettrico e meccanico
  • Possesso della patente B
  • Capacità di diagnosi dei problemi e di problem solving
  • Eccellenti capacità relazionali per interagire efficacemente con i clienti
Responsabilità
Responsabilità
  • Manutenzione presso clienti privati, aziende e strutture di ristorazione per garantire il corretto funzionamento degli impianti
  • Manutenzione ordinaria, che comprende pulizia e sostituzione di parti usurate
  • Manutenzione straordinaria per risolvere problematiche più complesse
  • Manutenzione su piccoli impianti idraulici, elettrici e meccanici, con un approccio pratico e risolutivo
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • contratto iniziale in somministrazione con ottime opportunità di assunzione in azienda
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Addetto customer service

Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa? ...
Località
Località
Italy , Vignate
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
29 marzo 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie protette L.68/99 art.1
  • diploma di scuola superiore
  • conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
  • preferibile provenienza da contesti produttivi
  • preferibile disponibilità oraria nella fascia 8:00-17:00
  • predisposizione al team working
  • ottime capacità comunicative e di ascolto
  • problem solving, dinamismo e flessibilità
  • orientamento al cliente
Responsabilità
Responsabilità
  • fornire assistenza ai clienti pre e post ordine, in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio e relazionandosi con gli agenti e con i relativi uffici di competenza
  • gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • recupero documentale
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