Addetto assistenza tecnica clienti Lavori

Addetto assistenza tecnica clienti

Betamotor

Località:
Italy, Rignano sull’Arno

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Non fornito

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Candidati

Descrizione del lavoro:

La risorsa si occupa del supporto tecnico, sia telefonico che e-mail, nella fase post-vendita, gestendo le richieste di assistenza pervenute da parte dei Clienti e le attività necessarie alla loro risoluzione. Si occupa della necessaria reportistica sulle difettosità di Prodotto e ne gestisce il percorso risolutivo interno all’Azienda, ivi inclusi bollettini tecnici e corsi di formazione per i Clienti.

Responsabilità:

Supporto tecnico, sia telefonico che e-mail, nella fase post-vendita
Gestione delle richieste di assistenza pervenute da parte dei Clienti e delle attività necessarie alla loro risoluzione
Reportistica sulle difettosità di Prodotto e gestione del percorso risolutivo interno all’Azienda
Gestione di bollettini tecnici e corsi di formazione per i Clienti

Requisiti:

Diploma in Elettrotecnica, Elettronica o Meccanica
Preferibilmente esperienza di 1/2 anni nell’assistenza tecnica
Attitudine al lavoro di squadra, flessibilità, proattività e orientamento al Cliente
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office
Ottima conoscenza di Francese e Inglese

Preferibile:

La conoscenza del Tedesco costituisce titolo preferenziale
Passione per la Moto (costituisce titolo preferenziale essere appassionato/praticante)

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
06 dicembre 2025

Tipo di lavoro:

Lavoro in sede

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