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Addetto Assistenza Customer Service

Italy, Pistoia 22000.00 - 28000.00 EUR / Anno · Offerta pubblicata 01 giugno 2026

L'offerta di lavoro è scaduta

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Descrizione del lavoro

Per prestigiosa realtà operante nel settore dello sviluppo di software gestionali aziendali, siamo alla ricerca di un ADDETTO ASSISTENZA CUSTOMER SERVICE. Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato iniziale finalizzato all'indeterminato, ral 25K, buoni pasto, welfare. Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, in sede. Sede di lavoro: Pistoia (PT). Retribuzione annua: 22000€ - 28000€.

Responsabilità

  • Fornire supporto tecnico di primo livello tramite telefono, e-mail e sistemi di ticketing
  • Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche inerenti ai moduli amministrativi, contabili e di acquisto del software
  • Supportare gli utenti nell'utilizzo ottimale delle funzionalità gestionali
  • Documentare con precisione le richieste ricevute e le relative soluzioni adottate
  • Collaborare attivamente con il team di sviluppo e il secondo livello di assistenza per i casi più complessi

Requisiti

  • Diploma di Ragioneria o Laurea in ambito economico
  • Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ambito back office, customer service, amministrativo, contabile
  • Buona padronanza dei principi di contabilità generale e amministrazione aziendale
  • Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e attitudine al problem solving
  • Spiccata attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in team

Cosa offriamo

  • buoni pasto
  • welfare
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Località
Località
Italy , Legnano
Salario
Salario:
1412.86 EUR / Mese ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
06 settembre 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Pregressa esperienza nel settore della previdenza complementare
  • Comprovata esperienza nella gestione di attività di back office
  • Capacità comunicative, orientamento al cliente e precisione nello svolgimento delle mansioni
  • Disponibilità immediata al lavoro in presenza su Milano
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione di chiamate inbound relative a fondi pensionistici e assistenza informativa
  • Supporto agli utenti nella navigazione e gestione dell'area riservata
  • Attività di back office a supporto dei processi amministrativi
  • Partecipazione a un percorso di formazione iniziale on the job
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Contratto in somministrazione di tre mesi con possibilità di proroghe
  • CCNL Servizi Ausiliari
  • Orario di lavoro: Full time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì (fasce orarie 8.30 – 17.00 oppure 9:00 – 17:30, con 30 minuti di pausa pranzo)
  • Part-time
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Addetto al customer service – figura junior

Randstad Italia Spa, filiale di Ravenna, ricerca per importante azienda cliente ...
Località
Località
Italy , Ravenna
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
02 agosto 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea (anche triennale)
  • Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus)
  • Ottimo utilizzo del Pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook) e forte dimestichezza con gli strumenti digitali
  • Spiccate doti comunicative, empatia, pazienza e forte orientamento al cliente
  • Capacità di lavorare in team e di gestire lo stress nei momenti di picco di lavoro
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire il servizio di assistenza clienti (tramite telefono, email e canali chat/social)
  • Fornire informazioni chiare e precise in merito a prodotti, servizi, spedizioni e stato degli ordini
  • Supportare il cliente nella risoluzione di piccole problematiche o reclami, garantendo un servizio di alta qualità
  • Inserire e aggiornare i dati dei clienti e le relative pratiche all\u2019interno del gestionale aziendale (CRM)
  • Collaborare con l\u2019ufficio logistico e commerciale per il corretto tracciamento delle richieste
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione completa
  • Affiancamento al proprio tutor e ai colleghi senior
  • Tempo pieno
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Addetto Assistenza Clienti

Randstad Office Talent Selection, divisione specializzata nella Ricerca & Selezi...
Località
Località
Italy , San Zeno Naviglio
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
30 settembre 2026
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Requisiti
Requisiti
  • 2/3 anni in attività di customer service
  • Utilizzo del Pacchetto Office
  • Predisposizione al contatto telefonico con il cliente
  • Attitudine al problem solving
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione delle chiamate in entrata e assistenza clienti telefonica
  • Supporto telefonico e mezzo chat per i servizi forniti
  • Assistenza telefonica clienti nella gestione delle pratiche di prima attivazione dei servizi e pratiche amministrative
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Mensa aziendale
  • Tempo pieno
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Addetto Assistenza Clienti

Ti piacerebbe lavorare nell'assistenza alla clientela? Randstad Italia, Talent C...
Località
Località
Italy , Casoria
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
28 agosto 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • minima esperienza in mansioni che prevedono assistenza alla clientela
  • attitudine all'ascolto
  • ottime doti comunicative e relazionali
  • buone capacità di problem solving
  • predisposizione al lavoro in team
  • dimestichezza con il pc e capacità di uso delle varie applicazioni informatiche e gestionali dell'azienda
Responsabilità
Responsabilità
  • fornire assistenza ai clienti sui prodotti venduti e i servizi offerti
  • illustrare, in modo chiaro e completo, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti
  • saper usare il gestionale aziendale per fornire informazioni sugli ordini effettuati
  • rispondere in modo completo e professionale alle richieste dei clienti
  • saper gestire le eventuali criticità, in caso di reclami (via telefono, tramite chat, email o sui social media)
  • recall telefoniche ai clienti per sondare la loro soddisfazione ed eventualmente proporre offerte e presentare campagne promozionali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • possibilità di proroga
  • possibilità di smart working dopo un primo periodo di apprendimento
  • Tempo pieno
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Addetto assistenza clienti

Ti piacerebbe lavorare nell'assistenza alla clientela? Randstad Italia, Talent C...
Località
Località
Italy , Roma
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
28 agosto 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Superiore
  • minima esperienza in mansioni che prevedono assistenza alla clientela
  • attitudine all'ascolto
  • ottime doti comunicative e relazionali
  • buone capacità di problem solving
  • predisposizione al lavoro in team
  • dimestichezza con il pc e capacità di uso delle varie applicazioni informatiche e gestionali dell'azienda
Responsabilità
Responsabilità
  • fornire assistenza ai clienti sui prodotti venduti e i servizi offerti
  • illustrare, in modo chiaro e completo, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti
  • saper usare il gestionale aziendale per fornire informazioni sugli ordini effettuati
  • rispondere in modo completo e professionale alle richieste dei clienti
  • saper gestire le eventuali criticità, in caso di reclami (via telefono, tramite chat, email o sui social media)
  • recall telefoniche ai clienti per sondare la loro soddisfazione ed eventualmente proporre offerte e presentare campagne promozionali
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Addetto Assistenza Telefonica E Back Office

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più f...
Località
Località
Italy , Vimodrone
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
02 agosto 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Certificazione e conoscenza della lingua francese livello C1
  • disponibilità immediata
  • pregressa esperienza
  • buone doti comunicative e relazionali
  • buone capacità organizzative
  • buon utilizzo del PC
Responsabilità
Responsabilità
  • Servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli , in merito al contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • contratto in somministrazione di 4 mesi + proroghe
  • corso di formazione professionalizzante
  • possibilità di incremento orario
  • Part-time
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Addetto assistenza telefonica inbound

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più f...
Località
Località
Italy , Legnano
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
28 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • disponibilità immediata
  • pregressa esperienza
  • buone doti comunicative e relazionali
  • buone capacità organizzative
  • buon utilizzo del PC
Responsabilità
Responsabilità
  • gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • Supporto in ambito bancario
  • gestione conti correnti
  • assistenza all'area riservata
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • corso formatemp con rimborso giornaliero tramite ticket restaurant
  • possibilità di incremento orario
  • Part-time
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Addetto assistenza clienti e cross-selling (settore assicurativo)

Randstad OTS filiale di Torino Lancia ricerca, per azienda cliente leader nel se...
Località
Località
Italy , Torino
Salario
Salario:
7.00 - 9.00 EUR / Ora
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
18 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Stato di disoccupazione/inoccupazione
  • Forte orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali
  • Propensione alla vendita e al cross-selling commerciale
  • Disponibilità oraria totale: Richiesta flessibilità sui turni nella fascia oraria 8:30 - 20:00, con pianificazione comunicata il giovedì della settimana precedente
  • Disponibilità a effettuare ore supplementari se richiesto dalle esigenze operative
  • Ottima predisposizione al lavoro in team in ufficio
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire l'assistenza clienti (Inbound) per fornire supporto commerciale e informativo
  • Riconoscere le esigenze del cliente in linea e proporre soluzioni integrative tramite attività di cross-selling
  • Raggiungere gli obiettivi di qualità e di vendita condivisi con il team
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Partecipazione obbligatoria a un corso di formazione professionale gratuito, finanziato da Formatemp
  • Indennizzo frequenza pari a 4,50 € lordi per ogni ora di corso effettivamente frequentata
  • Part-time
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